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Das bringt ja absolut nix. Die Flöten an der Hotline können am aller wenigsten dafür. Irgendwelche Leute mit gebrochenem Englisch versuchen wirklich Ihr bestes zu geben. Vermutlich sind Ihre Produkt und Technikschulungen genauso schlecht wie die Planung des Supports. Lange Wartezeiten resultieren aus falschen Forecast Planungen des Workforcemanagements. Zu wenig Menpower eingeplant. Die Jungs können nun mal nicht mehr als ein Telefonat gleichzeitig führen. So ist das wenn man so minimal kalkuliert um maximalen Profit zu erwirtschaften. Ich dachte ich kaufe mit Alienware ein Premiumprodukt wo Qualität und guter Service, Kundenbindung und ein super Image im Vordergrund stehen... aber Dell hat Alienware zerstört. Die Leute an der Hotline sind zu mir IMMER nett gewesen, wieso soll ich nicht auch nett sein? Immerhin möchte ich ja in der Regel etwas von Ihnen. Wenn man die ersten 5 Minuten des Gespräches angebrüllt wird, würde mein Interesse als Supporter auch gegen 0 gehen. Ich könnte dazu noch Seitenlange Romane schreiben, aber was solls. Mein Gerät läuft zum Glück momentan und wenn ich mit den Storys hier für Erheiterung sorge - umso besser. Das war quasi mein Wort zum Sonntag. =)

Yipiieee Da ich gerade noch bissl in meinen Win8-Einstellungen rumgeklickt habe (aus Langeweile und leichtem Interesse, ob es nicht doch noch neue Einstellungsmöglichkeiten ggü Win 7 gibt), habe ich unter "Systemsteuerung > System > Einstellungen ändern > Erweitert > Starten und Wiederherstellen > Einstellungen" die simple Funktion gefunden, um die "Anzeige der Betriebssystemliste" komplett zu deaktivieren! Geil, nun ist es genau wie ich wollte: Ich muss nicht bei jedem Start Win8 auswählen, kann nun aber noch jederzeit bei Bedarf einfach wieder die Auswahlfunktion aktivieren! Trotzdem danke nochmal für eure Mithilfe! ... Kann geclosed werden...