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Hallo Zusammen, nach einigen Threads im Quick-Support hier nun meine aktuelle "dicke" Problem-Nuss, die ich seit Wochen nicht geknackt bekomme, ich hoffe wirklich mir kann jemand hierzu weitere Ideen unterbreiten. Erst mal die Daten meines knapp 6 Wochen alten Rechners: AW17 • i7 4900MQ (werkseitig auf 4GHz) • GTX 880m 8GB + HD4600 • 16GB RAM • 256 SSD + 1TB HDD • A10 BIOS Werksinstallation von Win 8.1, Alle Win-Updates, Treiber und sonstige Software (Alien Autopsy) sind auf dem neuesten Stand, keine Hardwaremodifikation oder von mir vorgenommene Übertaktung, keine besonderen Tools. Der Status Quo: Das System verhält sich im normalen Dauerbetrieb tadellos, keine Freezes, BSODs oder sonstige wahrnehmbare Fehler. Es läuft stundenlang im Idle oder unter Vollast bei Games. Ich nutze das Logitech H800 USB Headset als Default-Soundquelle. Das Headset war ein Jahr alt und funktionierte in dieser Zeit tadellos an verschiedenen Notebooks in der gleichen Handhabung wie ich sie jetzt am AW17 praktiziere. Ich fahre den Rechner selten komplett herunter und nutze meistens den Ruhezustand. Der Auftretende Fehler: 1. Nach dem Wecken des Rechners aus dem Ruhezustand wird das System in 1 von 10 Fällen schlagartig instabil, sobald der erste Sound über das USB-Headset abgespielt werden soll. Es kann nichts mehr angeklickt werden. 2. Nach 5 bis 20 Sekunden erscheint der Bluescreen und gibt DRIVER_POWER_FAILURE als Grund an. Der Rechner startet sich neu. 3. Zurück in Windows findet das System in 4 von 5 Fällen die GTX 880m Grafikkarte nicht. Das System läuft aber stabil 4. Entweder ich initiiere einen Warm-Neustart oder fahre das System runter, um es nach ca. 1 Min wieder einzuschalten. Das Verhalten ist in beiden Fällen gleich … 5. … es erscheint das Alienware-Logo und der drehende Windows-Load-Spinner, nach ca. 3 Sekunden drehen die Lüfter deutlich hoch und das System schaltet sich sofort hart aus. 6. Nach einem weiteren Neustart ist die GTX 880m wieder vorhanden und alles funktioniert einwandfrei Meine Lösungsansätze 1. Treiber Updates • Ergebnis: Fehler bleibt bestehen Details: Da ich die Grafikkarte erst als Ursache in Betracht gezogen habe, habe ich ihre Treiber aktualisiert und ihren Zustand per GPU-Z überwacht. Es zeigten sich aber keine Besserung. Ebeso brachte das BIOS Update auf A10 keinen Unterschied. 2. Diagnose in Alien Autopsy • Ergebnis: usbaudio.sys verursacht manchmal einen Fehler in Verbindung mit dem Akkubetrieb Details: Die BSOD-Analyse des Tools gibt den Treiber „usbaudio.sys“ in Verwendung durch das „Logitech USB Headset“ als Ursache des Absturzes an. Seit dieser Erkenntnis prüfe ich immer erst seinen Zustand mit einem Probesound, nachdem ich den Rechner aufwecke. Auf diese Weise stellte ich fest, dass das Problem deutlich häufiger auftritt, wenn der Rechner zwischendurch mal im Akku-Betrieb war und nicht am Netzteil hing. Je länger die Zeit auf Akku und je intensiver die Systembelastung (Spiele auf Akku) deste günstiger scheinen die Bedingungen für diesen BSOD beim nächsten Aufwecken 3. Lösungsvorschläge von Alien Autopsy • Ergebnis: Fehler bleibt bestehen Details: Autopsy schlug mir vor: a) einen Virenscan (ich nutze Bitdefender) - Das System war Virenfrei die neusten Treiber der Herstellerseite - Da es ein Standard-USB Headset ist, gibt es keine besonderen Treiber und es greift eben auf den Std. Windows USB-Soundtreiber „usbaudio.sys“ zurück. Dennoch fand ich beim Stöbern auf der Logitech-Seite eine Installations-Suite zum Headset, die aber keinerlei Funktion zu besitzen scheint, ausser Speicher zu belegen. c) Windows- und Dell-Updates herunter zu laden - tat ich … ohne Ergebnis d) Eine vollständige Diagnose durch PC-Doktor durchzuführen - Der Rechner bestand alle Tests. Selbst die Ausführlicheren, die ich in einem weiteren Selbstversuch anklickte. 4. Google • Ergebnis: Fehler bleibt bestehen Details: Im Falle eines Problems mit usbaudio.sys empfohlen diverse Foren die Windows-Installation zu reparieren. Ich führte brav chkdsk und sfc /scannow aus. SFC meldet dass einige Dateien beschädigt sind, aber nicht repariert werden konnten. -> http://monosnap.com/image/JdKE43RUN4DbU4FmB4MekmjlLFYMut Im CBS-Log suchte ich nach "usbaudio" fand aber nichts. Inzwischen habe ich den Prozess mehrfach durchgeführt. Ohne Besserung. 5. Austausch des Headsets + Test an verschiedenen USB-Ports • Ergebnis: Fehler bleibt bestehen Details: Obwohl das Headset bei gleicher Benutzung (Empfänger blieb immer im Rechner eingesteckt) schon über ein Jahr am Vorgänger-Notebook funktioniert hat, hatte ich einen Defekt des Gerätes in Verdacht. Ich ließ es durch den Support austauschen und gegen ein nagelneues Headset der gleichen Baureihe austauschen. Dies änderte aber nichts am Auftreten des BSODs. Ebenso ist der USB-Port nicht entscheidend. Das AW17 verfügt über einen Port mit USB-Power-Share. Diesen Port lasse ich immer frei und nutze ihn höchstens temporär für ein XBOX Pad oder das Laden des USB-Headsets. Alle anderen habe ich druchprobiert. Nun stehe ich kurz vor der Ratlosigkeit. Mein aktueller Ansatz: Ich habe den Admin-Fehler-Log von Windows mitlaufen und schaue mir jeden Fehler an. Dabei fällt mir auf, dass ab und an auch das "WLAN-Zusatzmodul" nach dem Ruhezustand nicht gestartet werden kann. Dennoch habe ich spätestens nach 5 Sekunden Netzzugriff. Ausserdem ziehe ich den Empfänger des Headsets ab, bevor ich den Rechner in den Ruhezustand versetze, um zu schauen, ob es vielleicht mit anderen USB-Geräten auftritt. Verbunden sind eigentlich permanent ein Empfänger für Logitech Unify (2 Mäuse und 2 Tastaturen) und ein Empfänger für die Logitech G602 Gaming Mouse. Da der Fehler auch schon mal 11 Tage auf sich warten lässt, ist diese Diagnose-Methode sehr ineffektiv und zeitraubend. Mich nerven diese Abstürze sehr und verleiden mir im Moment sehr den Spass am Gerät. Da ich nicht sicher bin, ob die Hardware, das OS, der Treiber oder die Baureihe des Headsets selber das Problem ist, weiß ich auch nicht an wen ich mich wenden soll. Ich befürchte von allen Support-Abteilungen nur Schuldzuweisungen der Gegenpartei zu hören (Leider viele schlechte Erfahrungen gemacht). Würde mich wirklich freuen, wenn mir jemand helfen könnte. Ich habe extra noch keine Dumps, Logs oder DX-Diags angehangen … wenn mir jemand sagt, welche Infos zur Diagnose weiterhelfen, liefere ich die gerne noch nach. Danke für eure Zeit.

Wer es kennt. Star Citiizen´s Dogfight-Modul ist endlich draussen. Man muss auch fix 10 Gb Patch runterladen(grade dabei). Mal gespannt wie es is...........freu!!!!!!!!

Auch wenn ich leider keinen weiteren Lösungsansatz beizutragen habe möchte ich mich kurz zu Wort melden. SO hat eine Fehlerbeschreibung auszusehen!

Jaaa sollte es. Da weiß ich schon was wieder abgeht. Du bekommst eine 860M GTX geliefert lol Exakt den Fall hatten wir erst vor wenigen Wochen. Jetzt wundert mich auch dein niedriger Preis bei der Konfig überhaupt nicht mehr. Das beste ist, du verhältst dich ruhig und wartest ab. Auf keinen Fall jetzt schon anrufen. Nachher stornieren sie dir noch den ganzen Auftrag. Nachdem das Teil mit der 860M da ist rufst du an und beziehst dich auf die 880M in der Auftragsbestätigung. Dann können sie nichts anderes machen als dir die 880M nachzurüsten, ohne das du den Preis für die Karte je gezahlt hast.

Hallo, Anbei meine ersten Erfahrungen zu 17er. Verarbeitung, Ausstattung 1. Gesamturteil Sehr gut. 2. Tastatur- Anschlag und Touchpad voll praxistauglich. 3. Display Super, Empfehlung mittlere Schriftgröße. 4. Etwas gewöhnungsbedürftig der Einschaltknopf, aber Ansichtssache. 5. Blu-ray Laufwerk macht sich ab und zu unaufgefordert bemerkbar (kurzer klacken) 6. Lautstärke im Officebetrieb unbedeutend im Multimediabetrieb heftig, aber angenehmer Sound. 7. SSD Aufteilung, Backup hätte ich auf HD aufgesetzt. Trotzdem aufgeräumtes System. 8. Win 7 Ultimate 64 mit ca. 90 Updates nach Systemstart. 9. BIOS Update auf A05 und NVIDA Update nur zu empfehlen. 10. Lautsprecher sehr kraftvoll im Vergleich zu BOSE-Systemen etwas zu grell. 11. WLAN mit Speedport 723 und 6000 DSL keine Probleme. 12. Benchmark Testläufe für: Alienware 17r5 NVIDIA GeForce GTX 780M(1x) Intel® Core i7-4900MQ CPU 32 GB RAM 256 SSD + 750 HD Win 7 64 Ultimate 3DMark 2011 SCORE 7483 Graphics Score 7349 Physics Score 9615 Combined Score 6264 3DMark 2013 Score 4949 ICE STORM SCORE 99373 Graphics Score 139509 Physics Score 49515 CLOUD GATE SCORE 19216 Graphics Score 35486 Physics Score 7378 FIRE STRIKE SCORE 4949 Graphics Score 5383 Physics Score 10359 Combined Score 2074 PassMark PerformanceTest 6.1 CPU - Ganzzahlen-Math. 3200.8 Millionen Operationen pro Sekunde CPU - Fließkomma-Math. 5618.5 Millionen Operationen pro Sekunde CPU - Primzahlen 1826.9 Operationen pro Sekunde CPU - SSE 35924.3 Millionen Matrizen pro Sekunde CPU - Komprimierung 31742.8 Pro Sekunde verarbeitete KB CPU - Verschlüsselung 197.6 Pro Sekunde übertragene MB CPU - Bilddrehung 11210,2 Bilddrehungen pro Sekunde CPU - Zeichenfolgen 16067,9 Tausend Zeichenfolgen pro Sekunde 2D-Grafiken - Linien 172,7 Tausende pro Sekunde gezeichnete Zeilen (32bit) 2D-Grafiken - Rechtecke 127,6 Tausende pro Sekunde gezeichnete Bilder (32bit) 2D-Grafiken - Formen 83,4 Tausende pro Sekunde gezeichnete Formen (32bit) 2D-Grafiken - Schriftarten und Text 502,2 Operationen pro Sekunde (32bit) 2D-Grafiken - GUI 290,9 Operationen pro Sekunde (32bit) 3D-Grafiken - Einfach 1623.5 Bilder pro Sekunde (32bit) 3D-Grafiken - Mittel 285.9 Bilder pro Sekunde (32bit) 3D-Grafiken - Komplex 127.7 Bilder pro Sekunde (32bit) Speicher - Kleinen Block zuordnen 7738.7 Pro Sekunde übertragene MB Speicher lesen - In Zwischenspeicher 3033.8 Pro Sekunde übertragene MB Speicher lesen - Nicht in Zwischenspeicher 3068.8 Pro Sekunde übertragene MB Speicher lesen 2961.1 Pro Sekunde übertragene MB Speicher - Großer RAM 24301.6 Operationen pro Sekunde Festplatte - Sequenziell lesen 431.5 Pro Sekunde übertragene MB Festplatte - Sequenziell schreiben 341.2 Pro Sekunde übertragene MB Festplatte - Zufällig Suchen + LS 228.9 Pro Sekunde übertragene MB CD - Lesen 3.64 Pro Sekunde übertragene MB CPU-Markierung 10055.4 Zusammengesetzter Mittelwert 2D-Grafik-Markierung 824,5 Zusammengesetzter Mittelwert Speichermarkierung 3038.8 Zusammengesetzter Mittelwert Festplattenmarkierung 3622.6 Zusammengesetzter Mittelwert CD-Markierung 445.8 Zusammengesetzter Mittelwert 3D-Grafiken - Markierung 651.9 Zusammengesetzter Mittelwert PassMark-Wertung (Komplettes Ergebnis) 4220.2 Zusammengesetzter Mittelwert Gruß JSFLAFLEX