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Mit Bestimmtheit kann man nur sagen, dass die Verbindung des MicroControllers mit dem CommandCenter gestört ist und es kniffelig ist, diese wiederherzustellen ... insbesondere wenn man die Vorgeschichte des Gerätes nur fragmenthaft kennt. Ich empfehle zum besseren Verständnis diesen Thread: Was du mal noch probieren kannst, ist jetzt bei A03 bleiben und im BIOS die "optimal defaults" laden. Dadurch werden die IRQ´s neu sortiert, wovon auch das AlienFX abhängig ist. Eventuell bringt das ja was. Kann sich dein Bekannter noch detailliert an den Softwarestand vor dem Win10 Experiment erinnern?

@Ulibo: Wenn du dich dazu entscheidest, die von Angus verlinkten Versionen aufzuspielen, dann musst du aber darauf achten, dass du deine jetzige, installierte Version auch komplett entfernst. Soviel wie ich weiß reicht es dazu nicht aus einfach das Programm über Uninstall zu entfernen, es sind auch manuelle Schritte notwendig. Hier mal der Link, für den Fall, dass es dich interessieren sollte : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000178439/how-to-remove-and-reinstall-the-alienware-command-center Gruß Jörg

Ok, das sieht dann jetzt schon ziemlich eindeutig aus und es ist wahrscheinlich genau das passiert, wie wir es hier bereits beschrieben haben: Lies dir das mal durch und prüfe bitte auch, welche Version auf der Recovery DVD ist. Das sollte auch diejenige sein, die zum Zeitpunkt der Geräteauslieferung installiert gewesen sein sollte. D.h. wenn du die verlinkte Anleitung befolgst, müsstest du dich bis zu keiner noch älteren Version vorarbeiten. Hier die Links der Versionen, in chronologisch absteigender Reihenfolge: Alienware Command Center, v.2.5.54.0, A07 Alienware Command Center, v.2.5.48.0, A06 Alienware Command Center, v.2.0.10, A03 Bezüglich der Versionen A05 und A05 bitte folgenden Hinweis beachten: