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@Stutzl15: Darf man fragen aus welchem Grund du über Amazon bestellt hast und nicht direkt über bzw. bei Dell? Ist dieser Anbieter namens "Alienware Store" denn Dell selber oder jemand anderes? Ich schaue mir das gleich mal an . Zur Service Tag-Nummer : Warst du schonmal im Bios und hast dort nachgeschaut, welche Nummer dir dort angezeigt wird? Das würde ich als allererstes machen an deiner Stelle, falls noch nicht geschehen. Vielleicht interpretierst du auch einen Buchstaben falsch oder eine Ziffer, sowas kann auch schnell passieren, z.B ein I und ein l. Ersteres ist I wie Isabell, letzteres aber ein kleines l wie "lassen". Oder eine Null und ein O wie Otto wird auch schonmal gerne vertauscht. Gruß Jörg

Klassiker sind oftmals klein L (l) und groß i (I) sieht, je nach Font, beides gleich aus oder Buchstabe O und Zahl 0 (Null). Zweiteres kann man schon recht gut unterscheiden, achtet nur nicht jeder drauf. Leerstelle vor dem ersten Zeichen oder nach dem letzten Zeichen kann auch mal vorkommen.

@Stutzl15 versuche doch mal auf dieser Seite auf PC anzeigen zu klicken. Dann müsste links daneben die Service Tag erscheinen