Angus

Kann jemand von euch mal überprüfen, ob folgende Software unter dem Anniversary Update noch funktioniert? Ich erhalte - sowohl auf meinem SP4, also auch dem AW 15 - immer nur die Meldung "Failed to format the device". Da ich einige USB-Sticks wechselweise in Linux- und Windows-Umgebungen einsetze, bzw. verschiedene Dateisysteme benötige, formatier(t)e ich diese mit dem genannten Tool immer fix zurück in den Werkszustand. Als ich das diese Woche wieder tun wollte, bin ich erstmals auf das Problem gestoßen.

Ich habe das Update vom ersten Tag (offizieller Release) an auf meinem AW15 R1 und zu den hier (siehe verlinkter Beitrag) geschilderten Dingen hat sich bis dato keine weitere Unstimmigkeit aufgetan. Alles läuft wie es soll.

Ach verdammter Mist ... die Existenz eines 120Hz Displays beim M17X R3 habe ich ja vollkommen aus den Augen verloren ... wie peinlich @captn.ko hat vollkommen recht. In dem Fall kann mit der integrierten Grafik nicht gearbeitet werden. Sorry für die von mir erzeugte Verwirrung/Verkomplizierung gestern Für die bereits genannte Upgradeanleitung und Reihenfolge hat die "neue" Erkenntnis (120Hz Display) jedoch keinen Einfluss. Da hier die integrierte Grafik eh deaktiviert wird. Warum es bei @Tuner4Live dennoch nicht funktionieren will, bleibt die Frage. Welche Vorgeschichte hat die neu zu verbauende Karte? Wo wurde sie erworben? Welchen vBIOS ist installiert?

Installiere bitte folgenden Treiber: http://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=RG4GR&fileId=3126801379&osCode=W764&productCode=alienware-m17x-r4&languageCode=ge&categoryId=NI

Wenn ich @Tuner4Live richtig verstehe, dann erhält er den Blackscreen unmittelbar nach dem Einschalten des Gerätes. Das hat also nichts mit Windows und dazugehörigen Treibern zu tun.

Hast du für den Test neben der im Foto gezeigten Einstellung ("internal graphics device" -> "enable") auch die Einstellung "advanced"-> "video configuration" -> "primary display" zurück auf "SG" (switchable graphics) gesetzt oder auf "PEG" gelassen? Für die Überprüfung solltest du auf jeden Fall zurück auf Null gehen (originale Default BIOS Einstellungen) und mit der integrierten Grafik ein Bild erzeugen können ... unabhängig davon welche diskrete GPU verbaut (oder auch nicht) ist. Bist du Erstbesitzer des Gerätes oder hast du dieses gebraucht erworben und kennst dessen Vorgeschichte nicht?

In deinem ersten Beitrag hast du geschrieben, dass die integrierte Intel GPU als "not detected" angegeben wurde. Zu diesem Zeitpunkt hast du aber im BIOS noch keine Änderungen vorgenommen und diese evtl. manuell deaktiviert?! Wenn diese deaktiviert ist und das Gerät nach Einbau der neuen GPU einen Blackscreen aufweist, lässt das nur den Entschluss zu, dass das Notebook überhaupt keine GPU findet und demzufolge auch nichts anzeigen kann. Um zu überprüfen, ob die neue GPU technisch i.o. ist, müsstest du zunächst die integrierte GPU aktiviert bekommen und daraufhin den Status der neuen GPU im BIOS checken. Diese muss als "discrete GFX" erkannt werden. Wird hier auch "not detected" angegeben, ist mit dieser höchstwahrscheinlich etwas nicht i.o. Das liegt nicht an dir, sondern eher an mir ^^ Jedenfalls sollte jetzt wieder Ruhe einkehren und alles stabil laufen.

Welche BIOS Version ist momentan installiert? Mache doch bitte auch mal je ein Foto von den BIOS Screens: "Advanced"-> "Video Configuration" und "Advanced"-> "Video Configuration" -> "Internal Graphics Device"

Wenn möglich, bitte auch mal folgende Reihenfolge probieren: Eventuell kannst du damit die integrierte Soundlösung des M17X R3 weiterhin benutzen.

Kannst du zu den Zeiten der Verdunkelung auch einen kurzzeitigen Leistungseinbruch verzeichnen?

Er meint sicherlich liquid metal ... Das habe ich auch schon benutzt und äußerst positive Ergebnisse erzielt

Ist das Problem wirklich die nicht durchführbare Treiberinstallation oder ist dieses nur ein weiteres Symptom eines vorangegangenen Fehlers, den du durch einen neuen Treiber auszubügeln versuchst? Ich frage deshalb, weil ich exakt das gleiche Fehlerbild bei einer 6990m im M17X R3 ebenfalls schon vor mir hatte. Seinerzeit hatte die GPU einen Hardwaredefekt, der sich glücklicherweise beheben ließ. Die Methode, bei der die Karte (ohne Heatsink) im Backofen bei ca. 120-150°C gebacken wird, klingt zwar rustikal, ist aber oft eine Alternative zum teuren Neukauf.

Ich würde das wie folgt machen:

Bei meinem AW 15 R1 gab es neben dem alten Intel HD Grafikkartentreiber nur eine weitere Merkwürdigkeit. Nämlich mit der installierten Kaspersky Lizenz. Direkt nach dem Windows Update wurde ich aufgefordert das Antivirus mit einer neuen Lizenz zu aktivieren. Der alte Code ließ sich nicht aktivieren, da angeblich verbraucht/ auf zu vielen Geräten aktiviert. Exakt das gleiche Spiel auf meinem Surface Pro 4. Heute, nach dem ersten PC-Start, war Kaspersky wieder wie gewohnt mit meiner "alten" Lizenz aktiviert, als ob nichts wäre.

https://eu.alienwarearena.com/forums/thread/83039/technical-support-1/alienware-graphics-amplifier-faq 3D Mark sollte aussagekräftig genug sein

Verrichtet die Karte, unabhängig von diesem geschilderten Problem, ihren Dienst? Alienware hat die GTX1070 mittlerweile als "not fully compatible" für den AGA deklariert. Aus irgendwelchen Gründen scheint es mit der 70er Variante diverse Bugs zu geben, die nicht näher deklariert wurden aber an denen man anscheinend arbeitet. Magst du uns eventuell auch mit einem Benchmark deines Setups versorgen?

Du könntest folgendes machen: Das System jetzt noch kostenlos upgraden. Dadurch sollte dein alter Win7/8 Key lebenslang für Win 10 freigeschaltet werden. Anschließend setzt du das System direkt aus Win 10 heraus auf das vorher installierte Windows zurück. Wenn du dann irgendwann mal auf Win 10 umsteigen möchtest, bekommst du keine Probleme, weil der Key ja für Win 10 registriert ist

Zum Thema CPU würde ich das Intel Extreme Utility ins Rennen schicken. Das bringt einen Stresstest mit und erlaubt eine umfangreiche Überwachung der Temperaturen und Spannungen.

Es kann schon sein, dass hier eine Inkompatibilität vorliegt, auch wenn der Alien mit den Specs des Rams (sofern ich den richtigen recherchiert habe - du hast ja keine exakte Typenbezeichnung genannt) klarkommen müsste. Du solltest dich vielleicht nach einem reinrassigen PC3-10600 Riegel umschauen und den auch nicht als Low-Voltage Ausführung, sondern mit 1,5V Spannung. Der Kingston ValueRam KVR13S9S8K2/8 wäre sicher eine Überlegung wert. Bei dem Upgrade profitierst du wenn dann sowieso nur von der zusätzlichen Kapazität und weniger bis gar nicht von der Geschwindigkeit.

Die USB-Ports am Amplifier lassen sich ganz regulär verwenden. Jedes daran angeschlossene Gerät sollte - wie direkt am Notebook angeschlossen - problemlos erkannt werden und entsprechend funktionieren. Ich habe das soeben mit meinem Setup verifiziert. Maus und Tastatur funktionieren tadellos am AGA. Was passiert, wenn du Maus und Tastatur erstmal regulär an das Notebook anschließt und die Treiber installieren lässt und anschließend die Peripherie an den AGA anschließt? Dann sollte das System ja schon auf Treiber zurückgreifen können. Hier wirst du unterschiedliche Meinungen zu hören bzw. im Forum nachlesen können. Viele setzen das System erstmal sauber neu auf, obwohl Dell die Aliens glücklicherweise ja nicht mit Bloatware ausliefert. Andererseits hättest du mit deinem o.g. USB Problem ja fast schon ein Grund für eine Clean-Install, sollte sich das Problem nicht noch lösen lassen Leistungstechnisch wirst du jedoch keine Unterschiede feststellen. Es geht nur entweder interne GTX980m oder externe GPU im AGA. Je nachdem auf welche GPU du schaltest, musst du das System ja neustarten. Anschließend steht dir nur die ausgewählte GPU zur Verfügung. Kannst du den besagten Artikel mal verlinken? Eventuell wird darin eine andere Tatsache geschildert. Unabhängig davon welche GPU du letztendlich auswählst, ist die integrierte Intel HD-Graphics nämlich immer mit aktiv und kann Anwendungen ausführen.

Die Lösung für dein Problem kannst du folgendem Thread entnehmen

Das ist recht simpel. Du führst du HWiNFO.exe aus und wählst beim Start "Sensor only" aus. Daraufhin erhältst du eine ziemlich umfangreiche Maske angezeigt, die du erstmal ignorieren kannst. Halte hier in der rechten unteren Ecke nach einem Icon mit einem grünen Plus Ausschau. Hältst du den Cursor darüber, erscheint der Text "Logging Start". Nachdem du dieses Icon angewählt hast, sollst du einen Speicherort für die *.CSV Datei auswählen. Danach geht es auch schon los. Du beendest den Log nach dem Testprogramm über das gleiche Icon, welches jetzt ein rotes x enthält.

Kannst du mal mit HWiNFO64 folgende Sachen mitloggen, wenn du Diablo startest und kurz anspielst: CPU Core Frequenzen CPU Package Temperatur GPU Core Frequenz GPU Core Temperatur Den erstellten Log bitte hier als Anhang bereitstellen

Ach ja ... Hybrid HDD, das habe ich vorhin überlesen. In dem Fall sind einige der Punkte nicht ganz so wichtig. Optional kannst du dir aber überlegen trotzdem die letzte verfügbare BIOS Version A12 zu installieren. An deiner schwachen Performance sollte das jedoch nichts ändern. Vielmehr glaube ich, dass hier die Optimus Funktion (automatische Grafikumschaltung von intern auf extern) die Ursache ist. In der nVidia Systemsteuerung findest du keinen Punkt der direkt "Optimus" heißt. Du musst in der Navigation links den Punkt "3D Einstellungen verwalten" wählen und dort den Reiter auf "Programmeinstellungen" setzen. In dem Drop-Down Menü wählst du die Anwendung aus, die du mit der nVidia GPU ausgeführt haben möchtest. In deinem Fall also Diablo. Anschließend setzt du den "bevorzugten Grafikprozessor" unter 2. auf NVIDA. Das ganze abschließend übernehmen.

Hallo wooloo, ich habe noch einige Rückfragen, die für dein geschildertes Problem und im Zusammengang mit dem M17X R3 ziemlich essentiell sind. Hast du erstmalig eine SSD in dem System? In welchem der beiden Festplattenslots hast du diese verbaut? Welche BIOS-Version hast du installiert? Zeigt dir die Diagnosesoftware "HWinfo64" Sata 2 oder Sata 3 für deine SSD an? Wird das Spiel auch wirklich mit der nVidia GPU ausgeführt, oder läuft es mit der IntelHD? --> Hier solltest du mal die Optimus Einstellungen in der nVidia Systemsteuerung überprüfen.