Hallo,
leider habe ich einige Probleme mit meinen Alienware 18 und Dell will mir nicht mehr helfen, das Gerät wurde nun 2x ausgetauscht. Das jetzige Gerät (Nummer 3) hat eine sehr langsame SSD Micron C400 drin, was mich schon bei einem High End Gerät stört. Des Weiteren knarzen die Tasten ESC, Tab usw., Pfeil nach rechts Taste klemmt, auf der Seite des Tastenblocks hängen die Tasten - + Enter zu tief, ab und an wird das Netzteil nicht erkannt und auch das Touchpad ist schief und die linke Taste klemmt öfters.
Nach langen hin und her sagte man mir vor etwa 4 Wochen ein Austausch zu, und nach mein Anruf heute sagte man nun wieder ein Austausch ist nicht möglich man will nur noch das Geld erstatten und ich soll einen neuen Bestellen.
Das nützt mir aber nichts, da ich für den Betrag kein Neues mehr bekomme.
Des Weiteren sagte mir der Kollege heute das auch bei einen defekt
an dem Gerät keine Reparatur mehr stattfindet.
Habt ihr noch ein Ratschlag, was man machen kann.
MfG