Mordrag

@Langen1907 Das mag ja alles Stimmen, aber dafür kann Dell nur bedingt was. Ist ja nicht wirklich Dell, der da repariert. Wie gesagt nach 2 Versuchen bekam ich bis jetzt immer einen neuen Lappi und das ohne große Diskussion. Also für meinen 2017 gekauften Lappi bekomme ich jetzt ein X17, ich kann mich nicht beschweren, zumal dank Microsoft der 17 R4 NICHT Windows 11 tauglich ist...

Ich entnehme dem jetzt, das sie ihm keines Angeboten haben. In den Garantie Bedingungen von Dell sollte das aber anders stehen, es sei den auch da sollte es unterschiede zu Cyberport geben. Bei mir haben sie immer nach der 2. Reparatur ein Austauschgerät Angeboten. Allerdings kaufe ich auch immer bei Dell, da hat das bis jetzt immer gut geklappt, von der Reparatur mal abgesehen, da hab ich auch eher Pech mit den Teilen...

@Langen1907 Ich frage jetzt mal etwas blöd: Dell hat dir ein Austauschgerät angeboten oder nicht? Wozu dann der Umstand mit dem Rechtsweg? Ich bekomme aktuell auch wieder ein Austauschgerät, mein 3. Die beiden Area 51m r2, welche ich als Austausch für meinen 17R4 bekommen habe, waren Neugeräte. Nachdem ich den Austausch zugestimmt hatte, wurde eine ganz normale Bestellung zu 0€ Ausgelöst. Das du von Dell kein Geld zurück bekommst wenn du bei Cyberport kaufst, sollte klar sein, dafür müsstest du dich auch an Cyberport wenden!

Karte sollte tauschbar sein, welche du genau willst bleibt dir überlassen, sollte dann nur ax fahig sein. Gibt welche von Intel und von Killer/Intel. Bekommt man eigentlich so ziemlich überall zu kaufen. Bei deinem IT Dealer der wahl

Mein Austauschgerät soll am 21.12.2021 geliefert werden Ist ja mit 3080 und die stehen ja eigentlich auf Ausverkauft...

@mrx02de Den habe ich aktuell auch...

der I7 ist wohl schon ausverkauft. Wieso kein UHD Monitor mehr angeboten wird weiß ich nicht, sonst würde ich sogar überlegen einen zu bestellen und mein Austauschgerät zu verkaufen!

@mrx02de Ich sehen nur I9 "https://www.dell.com/de-de/shop/cty/pdp/spd/alienware-area51m-r2-laptop/n00aw51mr206"

@mrx02de Noch kann man das R2 bestellen, aber leider nicht mehr mit 4K Monitor

Ich habe so das Gefühl das sie Probleme mit den area 51m systemen haben. Ist schon mein 2. 51m r2, der erste wurde schon wegen problemen mit der Reparatur getauscht. Für den 2. haben sie mir auch wieder ein Austausch angeboten, allerdings bekomme ich jetzt einen 17 x1, da der 51m r2 nicht mehr verfügbar ist in meiner Konfig. Ganz glücklich bin ich damit nicht und hoffe jetzt ein bisschen auf den ausstehenden Reparatur versuch. Vielleicht kann ich dann das Austauschgerät stornieren und doch den R2 behalten. Na mal sehen wie es ausgeht... @mrx02de Hat der Techniker neue Teile bestellt? bei meinem A51M r2 war es damals wohl der Monitor der defekt war. Gefixt hatten sie das erst nach dem einschicken, der austausch monitor hatte allerdings ein kleines Loch im Display, deswegen habe ich dann einen Austausch bekommen. Ansich ist der Support eigentlich nicht schlecht, vor allem die sache mit den Austauschgeräten, da ich eigentlich ein aleinware 17 R4 habe, welches getauscht wurde gegen den 51m r2. Verdient hat Dell diesmal sicher nicht wirklich was an mir, da ich jetzt schon das 3. Austauschgerät bekommen werde! Was allerdings alles sehr Zeitaufwendig ist jedesmal mit den Technikern, da ich im Aussendienst bin und dann zusehen muss, dass ich frei bekomme. Ich drücke dir die Daumen das es bald was wird!

Selbes Problem habe ich mit meinem R2. Aktuell gibt es wohl Probleme mit Mainboards. Nach dem letzten Mainboard tausch in meinem R2 gehlt leider garnix mehr. Blinkcodes für kein Anzeigegerät kommt seitdem. Jetzt wollte der Techniker am nächsten Tag nochmal tauschen, Lieferbar ist das Board aber erst am 14. Ich glaube Dell hat aktuell arge Probleme mit der Ersatzteilbeschaffung was das angeht.

Das sollten die Intel Chipsatz Treiber sein die fehlen. Ich hab noch nie mit dem Support Assist Treiber installiert, keine Ahnung wieso der gerade die nicht installiert...

Ich habe auf mein R3 das Unlocked Bios drauf, SATA3 läuft bei mir nicht richtig. Ich vermutte deswegen wurde es per Bios deaktiviert. Ist aber eigentlich auch nicht schlimm, schneller fühlt es sich auch mit SATA2 und SSD an

Ich warte auch schon seit ein Paar Monaten auf Abholung von 2 Notebooks Das erste wurde erstetzt und das Ersatzgerät wurde dann noch einmal ausgetauscht. Das Spiel hat im Januar angefangen und ich warte einfach bis sich wer meldet. Ich hatte dem Supporter gesagt ich wäre soweit mit dem Umzug meiner Daten, er könne die Abholung veranlassen. Selbst zurückschicken würde ich es nicht, nachher geht es verloren und du mußt es bezahlen. Schön warten bis die es Abholen würde ich da sagen. Ist ja nicht unser Geld was dort rum steht

Ist halt ein allgemeines Problem mit dem Softlack. Nicht nur bei Alienware Notebooks, auch in Autos kommt es oft dazu. Bin deshalb auch kein Freund davon... Aber wie gesagt mein R4 hat das Problem aktuell auch noch nicht!

Ich hab hier ein R4 und ein R3. Das R3 Klebt wie verrückt, das R4 überhaupt nicht. Ich gehe davon aus, dass Dell beim R4 die Beschichtung verbessert hat. Vielleicht weiß hier auch irgendwer etwas genaues dazu?

@Jörg ich denke das Uefi Secure Boot da eher ein Problem sein könnte, so wie ich das gelsen haben, soll das zur Pflicht werden. Da würden dann einige alte Notebooks rausfallen leider. So gegen Jahresende dürften wir alle schlauer sein.

Der CPU Support gilt so wie ich das verstehe nur für neusysteme, die dann das Win11 Logo bekommen sollen. Damit will Microsoft verhindern, dass dem Kunden ein Uralt Prozessor untergeschoben wird. Ich gehe davon aus, dass es wie mit Windows 10 laufen wird (21H1 wird auch erst ab Intel 5xxx Supportet https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-10-21h1-supported-intel-processors) Einzig was mir noch kopfzerbrechen bereitet ist TPM. Allerdings setzt Windows 10 glaube ich auch TPM >=1.2 vorraus, haben meine Rechner ja auch nicht. Man wird einfach warten müssen, bis eine Release nahe Version zur verfügung steht denke ich.

also bei mir lief der aktuelle Windows 7 Treiber mit einer gtx 460m ohne Probleme mit Windows 10. Mit den Treibern diekt von Intel hatte ich immer Bluescreens. Wie es mit einer nich freigegebenen Karte ist, kann ich dann leider nicht sagen, das Treiber basteln hat mich zu sehr generft, da hab ich das gelassen!

Soweit ich mich erinnere musst du beim m17x r3 immer die Dell Intel Treiber für die Graka nehmen, sonst kommt es zu Bluescreens unter Windows 10. Jedenfalls ging es mir damals so, die nvidia Treiber konnte man aber die aktuellen nehmen. Lag glaub ich am Optimus damals.

ich müsste hier irgendwo ein HD 60 Hz Display rumfliegen haben, wäre dir damit geholfen?

Kleines Update, der Dell Techniker war mit neuem Mainboard und Grafikkarte da. Beides getasucht und jetzt läst er sich schon mal wieder einschaltet, startet aber nicht. Ich vermutte mal, die CPU ist auch hinüber. Wenn ich den RAM ausbaue, blinkt der Alienware Kopf jetzt auf jedenfall mal wieder soll (also wenn kein RAM erkannt wird). Wird dieser wieder eingebaut, ist das blinken weg und das Notebook geht mal an. Tastatur macht dann den Regenbogen und das wars. Weder Intern noch Extern ein Bild. Ist schon seltsam das ganze!

Bildschirm wurde schwarz beim Starten eines Spieles und aus war er. Richt etwas streng im Bereich der CPU (also am rechten Lüfter nach abgetaucht Elektronik) und wenn ich ihn einschalten drehen kurz die Lüfter, Tastatur leuchtet manchmal kurz und dann ist wieder alles dunkel. Piepen tut leider nichts mehr... Ich werde einfach bis morgen warten, den Stress mit dem internationalen Support tue ich mir nicht an.

Hallo in die Runde und frohes neues Jahr. Leider kein so frohes neues für mein Notebook. Dieses hat sich soeben ausgeschaltet und geht nicht mehr an. Nichtmal irgendein Gepipse macht es mehr. Hat so etwas schon jemand gehabt? Kann leider auch heute keinen Support anrufen, denke aber das Mainboard wird es zerlegt haben. Falls jemand schonmal so ein Problem hatte oder davon gehört hat wäre das mal interessant zu wissen. Gruß Daniel

Zu den Bluescreens hätte ich noch eine Anmerkung. Ich hatte auch Probleme beim alten m17x r3 und bei mir war es der Intel Graka Treiber. Erst als ich den von der Dell Seite verwendet hatte, hatte ich keine Bluescreens mehr, den von der Intel Seite machte beim m17x r3 (Optimus) Probleme. Vielleicht hilft es ja dem ein oder anderen beim win10 umstieg.