Steph

Bei meinem neuen Alienware 17 R3 sind von jetzt auf gleich die Lautsprecher "kaputt gegangen". Es kommen nur noch vereinzelte abgehackte Knackgeräusche aus den Lautsprechern raus. Habe den Treiber deinstalliert und wieder installiert, hat aber nichts gebracht auch ohne Treiber kommt kein Ton mehr raus..hat jemand von euch eine Idee was ich machen kann? Passiert ist das ganze nach einem Neustart vom Gerät..

Typische Dell Preispolitik Hier nochmal ein Bild mit der Ausleuchtung, da sieht mans besser, ist rechts unten, die anderen Ecken sind perfekt

Exakt 200€ wegen der CPU, bei mir war der 6820 noch inklusive.. Bin grad am Spiele installieren und dann schau ich mal wegen dem Vram, bisher bin ich noch nicht üner 2 GB gekommen bei 4 K Auflösung, die Vram "fressenden" Spiele sind aber noch am downloaden

Ich hoffe mal, dass der Rucksack nicht auch so extremst knapp bemessen ist wie die Tasche, das ist ein Kampf das Notebook da reinzutun, ohne Schutzhülle gibt's 100% Kratzer, aber gut das ich eine Hülle mittlerweile habe..

..und kostet deutlich mehr mittlerweile Ja das ist drauf, inkl "Pro Aufkleber" unten, Bild kommt gleich Edit: mit Bild

Normal wird das komplette Mainboard getauscht, da ist dann die CPU und GPU drauf. Dann würde ich es mir echt überlegen mit der Neulieferung. Hast du auch das UHD Display?

Austauschen im Sinne von Gerät tauschen oder Mainboard? Glaub bei 190€ würde ich es mir überlegen... 4 reichen eigentlich, 8 sind halt zukunftssicherer Beim booten: das hatte ich auch, der "Secure Boot" im Bios ist schuld, hab ihn deaktiviert, danach gab es laufend Bluescreens und das automatische Win Reparaturtool hat Win neu installiert.

Das Touchpad sieht in der rechten Hälfte "schmutzig" aus, kommt nicht so gut zur Geltung auf dem Foto..die linke Maustaste hängt aber schon durch, das ist eigentlich das "Schlimmere". Beim Display sieht man halt den rechten unteren Fleck, aber wie gesagt, damit könnte ich leben, das UHD Display war definitiv sein Geld wert. Bei der GPU hast recht, aber man darf ja wohl erwarten, dass man das geliefert bekommt was auf der Rechnung steht

Es lässt sich schlecht fotografieren, rechts unten sieht mans deutlich wenns Bild dunkler wird, damit könnte ich aber wahrscheinlich leben, weil es ansonsten frei von Mängeln ist. Das Touchpad müssen sie tauschen, was mich aber nervt ist die falsche GPU. Da schauen sie was sie machen, evtl gibt es einen Preisnachlass, wenn der angemessen ist, werde ich es akzeptieren.

@JetLaw: hast du schon angerufen? Hab jetzt mal geschaut, ein paar Probleme hat er: -auffällige Lichthöfe rechts unten wenns dunkel ist -fleckiges Touchpad -linke Maustaste hängt runter und wackelt -(falsche GPU) Was ansonsten positiv ist: kein Throttling, super Temperaturen unter Last und perfekte Verarbeitung vom Gehäuse Edit: hier mal die Bilder vom Touchpad (Beleuchtung rechts; linke Taste) und der Ausleuchtung

Ach so ok wobei Dell bei mir 4 GB Vram verbaut hat, statt 8...

Ich glaube kaum, dass es in naher Zukunft ein Hardware Upgrade gibt. Von der CPU hat man mit dem 6820 HK schon einer enorm potente CPU, bei der GPU ist die 980M max, die Desktop Version gibt es nicht gelötet (Hitze und Stromverbrauch mal außen vor gelassen). Die Pascal GPU's kommen auch nicht vor Ende Q1 2016.

Das dürfte kein VOS sein, sondern nur die Garantie/Gewährleistung die der Händler übernehmen muss. Allerdings lässt sich der VOS vor Ablauf bis max 5 Jahre verlängern, so war es bisher zumindest immer. Ich weiß jetzt aber nicht ob das nur für Produkte gilt, die man nur bei Dell direkt gekauft hat.

Nett waren bisher alle, das steht außer Frage. Ich warte mal ab was die Sachbearbeiterin morgen antwortet, dann kann ich immer noch bei Dell anrufen

Bis ich dem dann erklär was los ist..dann noch die tollen Deutschkenntnisse, etc. und so habe ich mich an den Ansprechpartner gewandt, der auf der Rechnung steht und was noch wichtiger ist, ich habe es schriftlich. Das Teil läuft ja (mittlerweile). Das Touchpad muss aber definitiv getauscht werden.

Das ist vollkommen egal, die haben das zu verbauen was auf dem Kaufvertrag bzw der Rechnung steht, da sinds nunmal 8 GB @Ja3n: ich hab meiner Sachbearbeiterin geschrieben, die ist meiner Meinung nach zuständig. Warte noch auf die Antwort

Da bin ich ja dann gespannt was uns Dell anbieten wird

Mit wie viel hast du bestellt?

Klar, die basteln da munter rum.... Ist es normal, dass er so übertrieben lange zum booten braucht? Hab 1min lang nen schwarzen Bildschirm und dann kommt erst das AW Logo... Und jetzt gibts sogar bei OC Lvl 1 Bluescreens... Edit: Bluescreens gefixt, Secure Boot war schuld..jetzt startet er auch schnell, dafür hängt die linke Maustaste nach ein paar Klicks "tief" und das Touchpad sieht bei hellen Farben rechts "schmutzig" aus Edit 2: OC Lvl3 freezt, Lvl 2 läuft @Rene ich glaube die letzten Beiträge gehören in die Owners Lounge verschoben

Ich glaub ich verlang ne Neulieferung, hab 0 Bock auf ein Refurbished Mainboard..oder sie geben mir nen guten Nachlass, dann überleg ichs mir vlt.. Der braucht mir auch etwas zu lange zum starten..

4gb statt 8...nervt grad richtig, die Verarbeitung ist perfekt.

Ja geil, hab ne falsche GPU...

Ich bin grad voll "geflasht" edit: bleeding links oben und rechts unten mal schauen ob es stört

So, die Odyssee hat endlich ein Ende, der "Herr Upps" war grad da

Interessant finde ich, dass die Uhrzeiten exakt identisch sind trotz unterschiedlicher Tage und das meine Pakete deutlich leichter sind