Ich hab der Sachbearbeiterin (die anscheinend sehr zuverlässig und freundlich ist) jetzt Dampf gemacht, sie meldet sich am Di..war bestimmt "Zufall", dass ausgerechnet jetzt storniert wurde..hätte es nicht mal gesehen, wenn ich nicht zufällig auf der Dell Homepage angemeldet gewesen wäre, es ist nicht mal ne Mail gekommen..
Ich habe von ihr ein mindestens gleichwertiges Gerät ohne Zuzahlung verlangt (da es ja anscheinend an "fehlenden" Komponenten liegt) oder alternativ mein Geld zurückverlangt mit entsprechendem Schadensersatz statt der Leistung (was mir ja rechtlich zusteht) in Form von Nachlass auf eine neue Bestellung, da es ja jetzt die 7% nicht mehr gibt und ein 10% Gutschein ist auch draufgegangen.
In der Mail an mich hat sie neben Entschuldigungen noch geschrieben, dass Dell empfiehlt eine neue Bestellung zu tätigen..ja ne ist klar..nochmal knapp 4.000 € hinlegen damit dann wieder storniert wird weil ich wieder die gleichen Komponenten auswählen würde, die Dell ja "nicht mehr produziert"...verrückte Welt dort. (Konfig: i7 5930k, 32GB Ram, 256GB SSD+4TB HDD, Triple GTX980 und 4 Jahre VOS)
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Ich versteh jetzt gar nichts mehr...gerade eben flattert per Mail eine neue AB rein mit Datum heute und Lieferung 30.4., Status aktuell: "in Bearbeitung". Hoffe sehr das jetzt alles klappt