Hallo Community!
Ich brauche mal euren Rat.
Ich habe Anfang Mai einen gebrauchten Aurora R4 über Ebay von einem privaten Anbieter gekauft.
Es schien ein anständiges Gerät zu sein, laut Verkäufer aus Nichtraucher-Haushalt in neuwertigem Zustand.
Als der PC hier ankam war Windows 7 vom Verkäufer lieblos neu aufgesetzt worden mit mehreren Ausrufezeichen im Geräte-Manager. Also hab ich alles neu installiert und dabei die vorgegebene Treiberreihenfolge beachtet und nur die aktuellen Treiber von der Dell-Seite verwendet. Das Installieren ging auch ohne Probleme. Während des Windows-Betriebs traten dann erste Ungereimtheiten auf. Unter Windows 7
haben sich manchmal geöffnete Fenster plötzlich von selbst geschlossen (ohne Fehlermeldung) und beim Herunterfahren kam manchmal ein langer Piepton aus dem PC-Speaker und der PC startete neu (sollte herunterfahren und abschalten). Also dachte ich, probier ich mal Windows 8.1. Da bekam ich dann auch den ersten Blue Screen mit der Bezeichnung "critical structure corruption". Das war im normalen Windows-Betrieb beim Lesen im Internet. Ich habe die EPSA Dell Diagnose schon mehrmals komplett durchlaufen lassen und dabei wurden keine Fehler festgestellt.
Jedenfalls bin ich mit dem Gerät so nicht glücklich und habe auch keine Zeit und Lust da jetzt lange Ursachenforschung zu betreiben.
Das Ding läuft nicht rund und ist daher für mich auch nicht neuwertig.
Der Verkäufer hat die Gewährleistungspflicht bzw. Sachmängelhaftung nicht ausgeschlossen.
Dazu stand nichts in der Auktion.
Welche Möglichkeiten hab ich jetzt, das Gerät nachbessern zu lassen oder Ähnliches?
Es besteht auch noch Gewährleistung von Dell bis Dezember 2014, VOS ist aber abgelaufen.
Was ist jetzt das Beste, das ich machen kann um den Rechner entweder repariert zu bekommen oder möglicherweise zurück zu geben?
Danke für hilfreiche Ratschläge!