SteffRoe

Werde ich am Samstag oder Sonntag machen... Vorher komme ich leider nicht mehr dazu Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Hab das Problem gefunden... hatte das Netzteil nicht richtig eingesteckt, sorry Jetzt läuft es top Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Hallo Community, wollte soeben eine Runde Crysis 3 spielen, allerdings ruckelt das Spiel extrem. An was könnte das liegen? Meine Konfiguration i7-4900 / SLI GTX880M / 32GB RAM SLI wurde aktiviert, die neuesten Treiber sind auch installiert. Bei meinem 18er mit SLI 780M lief das Spiel ohne Probleme. Danke für eure Hilfe bzw. Tipps Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Mir wäre es dennoch lieber gewesen, wenn der erste 18er gleich gepasst hätte. "Länger weg" trifft es ganz gut wenn man bedenkt, dass ich meinen ersten 18er Mitte Januar bekommen habe Nichts desto trotz bin ich super glücklich und hoffe das dieses Gefühl, bei den weiteren Tests und um Alltag anhält. Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Alienware 18 die Dritte... Hallo Community, soeben ist mein dritter AW18 bei mir gelandet (will gar nicht wissen, was der UPS-Fahrer langsam denkt ). Ich habe dieses Gerät als ein Ersatzgerät bekommen, da mein erster und zweiter AW18 nicht meinen Vorstellungen entsprach (komische Geräusche, schlechte Verarbeitung, etc.) Ich habe nun, aus Kulanz von Dell, folgende Konfiguration bekommen (i7-4900 / 32GB 1600Mhz / 256GB SSD 1TB HDD / SLI nVidia GTX880M) meine ersten beiden AW 18 hatten folgende Konfiguration (i7-4800 / 16GB 1600Mhz / 80GB SSD 1TB HDD / SLI GTX780M). Erster Eindruck vom Dritten: na also es geht doch... super Verarbeitung (so wie es sein soll), Softwaretechnisch bzw. Hardwaretechnisch kann ich noch nicht viel sagen, er läuft... getestet habe ich aber noch nichts. Ich hoffe mal das nun alles passt... weitere Details folgen. MfG SteffRoe

Das kam bei mir auch... Es dauert trotzdem die 7-9 Werktage! Gruß Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Das glaub ich kaum, dass er diese Woche noch kommt. Ab "Versendet" dauert es Ca. 7-9 Werktage bis der UPS Link funktioniert... Sobald der Link geht kommt der PC in 1-2 Tagen. Zumindest war es die letzten 3mal so bei mir Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Einen solchen Ton (Fiep- Piepton) hatte ich bei meinem ersten AW 18 auch (i7-4800). Der Ton war immer dann zu hören, wenn die Lüfter etwas schneller liefen (wirklich sehr nervig dieser Ton). Der Dell Support meinte damals "dies wäre normal". Habe das Notebook daraufhin zurückgeschickt. VOS kannst du aber auch in Anspruch nehmen, dieser würde sämtliche Lüfter tauschen, ich wollte dies aber damals bei einem nagelneuen Notebook nicht. Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Ich gebe struselix absolut recht, dass 14 Tage eigentlich nicht möglich ist. Dann habe ich den Dell Mitarbeiter wohl zu viel geglaubt... Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Ich glaube kaum das es sich dabei um ein Gerücht handelt, da man am Absender aufm dem Paket sehen kann, dass das Paket aus China kommt. Zweitens kann man mit dem UPS Link die Sendung verfolgen und da war bei mir ebenfalls der Absender China. Drittens wurde mir das schon von den Dell Mitarbeiter bestätigt das die Geräte in China produziert werden und auch von dort verschifft werden. Gerne kann ich diese Email posten falls dies gewünscht wird. Schönen Abend Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Super Antwort Jörg! Sehe ich genau so. TOP Gesendet von meinem HTC One_M8 mit Tapatalk

Hinweis der Moderation: Dieser Thread ist eine Auskopplung aus dem Alienware 18 Wartezimmer - Seite 77 Das musst du doch selbst wissen... Wenn dir der PC das Geld wert ist dann schlag zu, wenn nicht lass es! Ich verstehe auch nicht warum manche Leute immer handeln müssen und um jeden Euro feilschen, darauf sollten sich die Mitarbeiter von Dell gar nicht drauf ein lassen. Wenn ich mir einen AW leisten will dann bezahl ich auch das was er kostet und fertig. Wenn ich nicht bereit bin diesen Preis zu bezahlen dann kauf ich ein Acer oder Asus oder was weis ich... Bitte nicht falsch verstehen aber so sehe ich das nun halt mal... Schöne Ostertage euch allen!

Gut verständlich!?!? Das wirst du bei Dell nicht finden (der Support und die Freundlichkeit der Mitarbeiter, mit welchen ich bis jetzt zu tun hatte, war allerdings bei mir immer TOP)

Meiner Meinung nach ist das Arbeiten bzw. Zocken sehr viel angenehmer mit dem U2 als ohne (gerade weil das Notebook so hoch ist). Das U2 ist auf jeden Fall sein Geld wert!

Bei mir waren es 9 Tage...

Das Lieferdatum, dass du beim bestellen siehst stimmt irgendwie nie... dauert immer 2-3 Wochen länger Gruß

Zur Info an die wo meinen, dass fehlerhafte Spaltmaße und zu tief sitzende Tastaturen keine Mängel sind: alle meine beschriebenen Mängel wurden von Dell anstandslos anerkannt. Es handelt sich laut Dell um Mängel welche so nicht vorkommen dürfen und auch definitiv nicht Standard sind. Ein Ersatzgerät wird mir in den nächsten Wochen zugeschickt. MfG

Um das Scharnier geht es mir auch nicht (das habe ich nur unter dem Punkt 'Verarbeitungsfehler' mit aufzeigen möchten). Der Displayrahmen und das Numpad werde ich auf jeden Fall reklamieren, mal abwarten was Dell dazu meint. Ich melde mich mit Neuigkeiten wieder. MfG Steffen

Sicherlich ist die Methode 'Augen zu und ignorieren' die einfachste und unkomplizierteste. Aber in meinen Augen definitiv nicht die Richtige, da ich finde das Firmen auf solche Fehler aufmerksam gemacht werden müssen damit diese bemerken, dass an der Qualitätskontrolle nachgebessert werden muss. Oder was meint ihr denn wie die Notebooks in 2,3,4,5 Jahren aussehen, wenn niemand reklamiert und jeder Kunde alles durchgehen lässt???

Da frage ich mich aber, warum z.B. Notebookcheck (wo sich Kunden informieren) ein Top Notebook in den Händen hat bzw. hatte und der Endverbraucher dann sowas zugeschickt bekommt!? Im Anhang Bilder von Notebookcheck mit 100% passenden Spaltmaßen (im Vergleich bitte meine Bilder, welche ich vorher gepostet habe anschauen). In meinen Augen Kundentäuschung hoch 10...

Die komplette Tastatur oder auch nur der Ziffernblock?

Ich hoffe man kann es auf den Bildern erkennen. Die Tasten sitzen gut 2-3mm tiefer als das Notebookgehäuse! Normalerweise sollten diese ja eben mit dem Gehäuse sein.

Ja leider, die Lüfter beim ersten AW18 gaben einen sehr unangenehmen 'Hochfrequenz-Ton' von sich. Der Support meinte damals, dass dies "normal" sei Ich habe dann von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch gemacht und das Notebook Anfang März zurückgeschickt. Da ich dringend einen PC brauchte, löste ich gleich eine neuen Bestellung aus und bestellte den AW18 nochmal (so sagte es Dell zu mir, damit es am schnellsten geht). Naja ich habe nun knapp 3 Wochen auf den neuen PC gewartet und das Konto ist um ca. 7000€ leichter (Habe das Geld für den ersten noch nicht erhalten). Nun gut, gestern ist der zweite AW18 endlich gekommen und auf den ersten Blick war auch alles TOP (Lüfter leise, CAD und Spiele laufen bestens). Heute auf der Arbeit (bei Tageslicht) schaute ich das Notebook genauer an und stellte die Verarbeitungsfehler fest... da hätte ich k**** können. Die meisten werden sagen, dass so ein paar Spaltmaße doch nichts aus machen aber ich finde das extrem schlechte Qualität... wenn ich sowas auf den Markt bringen würde bzw. konstruieren würde dann hätte meine Firma keine Kunden mehr

Wenn der Support meint, dass ich das Notebook zurückschicken soll und wieder eine neue Bestellung auslösen muss, um dann wieder 3 Wochen auf die Lieferung warten zu müssen, dann war's das bei mir mit Alienware...

Anrufen bringt ja wahrscheinlich wenig... am besten über den Kundensupport Kontakt per Email aufnehmen oder? Aber da kann man glaub ich auch keine Bilder mitsenden, oder?