UltraHD

Im Akkubetrieb ist es genauso. Den Treiber habe ich schon gelöscht und neu installiert. Ohne Erfolg.

Sorry das ich jetzt erst was schreibe. War viel los hier. Kann man davon ausgehen das wir auch die gleiche Firmware haben? Warum ist das Verhalten dann teils unterschiedlich? Habt ihr eine Idee? Über den Support habe ich nichts heraus gefunden und der Fall wurde geschlossen.

Hi, unter Geräte-Manager -> Eingabegeräte -> HID Kompatibles Touckpad -> Rechtsklick Eigenschaften -> Treiber Bei mir ist das die Version 10.0.22621.3527 Wie man die Firmware ausliest habe ich nicht rausfinden können. ChatGPT leitet mich so an, aber ich habe es nicht gefunden, vielleicht kannst du damit was anfangen: Um die Firmware-Version des Touchpads bei einem Razer Blade 16 unter Windows 11 zu finden, kannst du folgende Schritte befolgen: Geräte-Manager verwenden: Drücke die Tasten Windows + X und wähle Geräte-Manager aus dem Menü. Im Geräte-Manager suche nach dem Eintrag Mäuse und andere Zeigegeräte und klicke darauf, um ihn zu erweitern. Finde das Touchpad-Gerät (es könnte als HID-konformes Touchpad, Precision Touchpad oder ähnlich benannt sein) und klicke mit der rechten Maustaste darauf. Wähle Eigenschaften aus dem Kontextmenü. Im Eigenschaftenfenster gehe zum Reiter Details. Wähle aus dem Dropdown-Menü Hardware-IDs oder Bus-Informationen. Manchmal steht die Firmware-Version direkt dort oder unter einem ähnlichen Punkt wie Firmware-Version. Systeminformationen: Drücke Windows + R, gib msinfo32 ein und drücke Enter. In den Systeminformationen navigiere zu Komponenten > Eingabegeräte. Suche in der Liste nach deinem Touchpad und überprüfe die aufgeführten Informationen, ob die Firmware-Version dabei ist. Razer Synapse Software: Öffne die Razer Synapse Software, die oft vorinstalliert ist oder heruntergeladen werden kann. Gehe zu dem Reiter oder Bereich, der dein Touchpad oder allgemeine Geräteinformationen anzeigt. Schaue, ob die Firmware-Version des Touchpads dort angegeben ist. BIOS/UEFI Firmware-Update Utility: Manchmal kann die Firmware-Version des Touchpads auch im BIOS oder UEFI angezeigt werden. Um ins BIOS/UEFI zu gelangen, starte deinen Computer neu und drücke die entsprechende Taste (meistens F2, Del oder Esc) beim Hochfahren. Navigiere durch das BIOS/UEFI-Menü, um nach Geräteinformationen zu suchen. Diese Methode variiert jedoch stark je nach Hersteller und Modell. Falls du die Firmware-Version immer noch nicht finden kannst, könnte ein Blick in das Benutzerhandbuch deines Razer Blade 16 oder ein Besuch auf der Support-Seite von Razer hilfreich sein. Es ist auch möglich, dass spezifische Informationen zur Firmware in den technischen Support- oder FAQ-Sektionen der Website bereitgestellt werden.

EIn deutscher/USA gut ausgebildeter Support hätte mir innerhalb von einem Tag beantwortet das dieser Effekt normal ist. Mit den Indern diskutiere ich jetzt schon seit 16 Tagen ergebnislos. Die Hersteller sind doch heute immer so geil auf die Kundenbewertungen und Meinungen. Warum werde ich diesmal nicht gefragt? Wahrscheinlich weil sie die Antwort bereits kennen. Naja, das ist noch ein anderes Thema...

Sehe ich auch so. Der Support aus (gefühlt) Indien weiß gar nicht wovon ich spreche und sagt einfach das es das Problem anderer Abteilungen werden soll. Ein echtes Minus. Da vermisse ich wirklich Dell mit seinem Support.

Das Problem ist mir erst in Lightroom aufgefallen weil ich ansonsten nirgends Regler hin- und herschieben muss. Tatsächlich ist der Effekt aber überall zu sehen. Razer will ja das ich die Kiste einschicke was ich aber für aussichtslos halte. Außerdem geht das zeitlich nicht das ich 8 Tage auf die Kiste verzichte. Nun warte ich mal was pitha1337 dazu schreibt

Das ist schwer nachzustellen, aber es kommt mir so vor als ob der Cursor sich in dem Moment wieder bewegen lässt wenn ich die linke Taste komplettlos lasse. Wenn ich nur kurz klicke , klick löse und den Figer auf der Taste gelegt lasse ist das Problem trotzdem vorhanden. Also ist es unabhängig davon ob ich geklickt lasse, oder nicht. Leider kann ich nur mit Touchpad arbeiten weil ich kein Bürotisch habe oder sowas. Theoretisch könnte ich damit leben, aber falls es eine Lösung dafür gibt würde ich die lieber jetzt nehmen als in 2 Jahren. Es ist einfach tierisch nervig.

Ok vielleicht habe ich es nicht gut erklärt. Wenn ich die Taste drücke kann ich auch beliebig lange warten und der Cursor bewegt sich trotzdem nicht sofort wenn ich ihn verschieben will. 10 Sekunden warten und der Leerweg ist trotzdem da. Das kann nicht an der Verarbeitungsgeschwindigkeit liegen. Wenn ich die Taste drücke und den rechten Zeigefinger beliebig kurz vom Pad nehme, danach wieder auflege, dann geht es sofort. Kein Leerweg. Und ich habe gerade bemerkt das es mit der rechten Taste genauso ist. Macht wenig Sinn so zu klicken, aber der "Fehler" ist der gleiche. Umso mehr glaube ich das es kein Defekt ist. Da ich schon alle Sonderfunktionen und Gestensteuerungen testweise abgestellt habe, kann es ja nur noch am Treiber oder der Firmware liegen, oder? @pitha1337 Kannst du mir bitte sagen welche Versionen du drauf hast?

Genau so ist es.

Hi, kein Problem. Ich habe kein Touchdisplay, sondern rede nur von dem Touchpad. Die linke Maustaste ist ebenso im Touchpad (für mich). Testweise hatte ich mal eine externe Maus angeschlossen und die hat das Thema gar nicht. Wenn es um die Fehlerbeschreibung geht spielt die externe Maus keine Rolle.

Ok, jetzt bin ich maximal verwirrt! 2 Laptops die das haben und eines nicht? Gibt es irgendwas was darauf EInfluss haben könnte? Ich hab gerade festgestellt das der Cursor sogar spoardisch(!) kurz stoppt wenn ich das Touch auf der Taste nur berühre ohne zu klicken

Ich habe die Version 10.0.22621.2506 drauf. Mit dem Datum 21.06.2006 Das ist die die gezogen wird wenn man automatisch nach den aktuellsten Treibern sucht. Aber das Datum ist älter als das aus deinem Link. Der Updater aus deinem Link funktioniert bei mir nicht. Ich habe einen aus 2024, vielleicht liegt es daran?.

Sehr gut! Durch diese Aussage hast du mir sehr geholfen. Die Lücke ist nicht "Zeitgesteuert" sondern "Weggesteuert". Wenn du den Cursor langsamer bewegst bleibt er zeitlich gesehen länger stehen beim Klick, aber der Weg ist der gleiche. Wenn ich zum Beispiel im Adobe Lightroom an den Reglern schieben will, dann fühlt sich das sehr "magnetisch" an weil die ersten paar mm Fingerweg nach dem Klick nichts passiert. Wenn ich den rechten Finger kurz anhebe und wieder auflege dann geht es ohne Leerweg. Beim Daily using fällt das sonst nicht auf, nur wenn du was anklicken und sofort verschieben willst.. Und stell dir vor, der Razer Support wollte das ich die Kiste einschicke. Ich habe die mehrmals gefragt ob die das eben nachstellen können, aber anscheinend lassen die lieber was einschicken anstatt mal selber zu testen. Da war der Dell Support 10x besser. Da steht den nächsten Tag der Techniker auf der Matte. Vielen Dank nochmal.

Das wäre super! Vielen Dank und gute Reise!

Moin Leute, ich musste meinen Alienware nach 10 treuen Jahren gegen einen Razer austauschen. Hoffentlich könnt ihr mir trotzdem weiter helfen. Der Razer Support scheint in Indien zu sein, oder sonst einem Land in dem meine Sprache nicht verstanden wird. Folgende Frage: Und zwar ist es so, dass wenn ich mit den Cursor ein Ziel anwähle, mit dem Finger auf dem Touchpad bleibe, die linke Maustaste Taste drücke und den Cursor dann bewegen will, er einen kurzen Weg lang nichts passiert. Heißt ich bewege den Finger nach dem Linksklick, aber die ersten 5mm passiert mit dem Cursor nichts. Das stört beispielsweise etrem wenn man im Adobe Lightroom die Reglertasten nur minimal bewegen will. Wenn ich das das Ziel ansteuer, das Touchpad los lasse, dann links klicke und anschließend erst das Touchpad bewege funktioniert es ohne den Leerweg. Ich habe etliche Einstellungen vom Touchpad probiert und auch an verschiedenen Stellen Rat eingeholt, ohne Ergebnis. Der Treiber ist aktuell. Treiber wurde deinstalliert und installiert. Mit einer externen Maus ist es kein Problem. Jetzt schlägt mir der Support vor den Laptop einzuschicken, obwohl nicht mal die Frage geklärt wurde ob das überhaupt normal ist. Ich habe 3x gefragt ob die das bei sich nachstellen können, aber die gehen nicht darauf ein. Hier ein Link zu der Ausstattung. https://www.razer.com/de-de/gaming-laptops/Razer-Blade-16/RZ09-05102EJ9-R3E1 Falls jemand einen solchen Laptop/Touchpad zur Hand hat: Einfach mit dem Touch den Cursor gleichmäßig bewegen und dabei links klicken. Wenn der Curser kurz stehen bleibt ist es wie bei mir. Vielen Dank im Voraus.

Die Platte liegt auf den Gummi-Auflagepunkten des Laptops auf. Also von der Belüftung her ist es so, als ob der Laptop auf einem Tisch steht. Nur das man den "Tisch" mit auf die Knie nehmen kann Wenn man den Laptop auf dem Schoß oder auf dem Bett legt wird es leicht warm. Ist recht gut abgeschirmt ohne das dass Carbon die Wärme speichert. Ich bin aber auch kein Zocker. Den Laptop nehme ich für Börsenhandel.

Hier die Platte: 4mm Echt-Carbon gefräst und mit Alcantara (Wie Microfaser) bezogen. Das ganze wird mit Distanzhülsen mit längeren Schrauben an den originalen Gewindebohrungen befestigt. Das mit den Antennenkabel ist echt ein heißer Tipp. Die gehen soweit ich weiß auch durch das Scharnier und heute ist die Kiste wieder abgeschmiert als ich den Montitor bewegt habe.

Hi zusammen, Den Treiber habe ich schon mal runter geladen und werde ihn zuhause ausprobieren, auch nach einem Backup. Sonst stehe ich hier ggf. in der Wildniss ohne Laptop. Meine Blende benutzt nur die originalen Gewindepunkte und kann damit eigentlich nichts zu tun haben. Die ist auch vom ersten Tag installiert worden, also keine Neuerung. Gerade ist es schon wieder passiert, habe nur den Monitor etwas weiter aufgeklappt. Benutze ihn aber die ganze auf den Knien ohne Probleme ... steckt der Teufel drin.

Doch, ist fest am Gehäuse dran. Hab mit Adaptern die Originalbefestigung erweitert. Kann ja mal bei Interesse ein paar Bilder hochladen.

Ich habe den Treiber 11.0.0400. Er sagt mir aber das es der aktuellste ist. Das es aber beim Bewegen Probleme gibt spricht jetzt nicht gerade für ein Treiber Problem. Da ist schon ein Wackler wahrscheinlicher. Ich hätte jetzt gerne nachgeschaut wegen der Karte, aber ich habe hinten eine Blende als Knieauflage verbaut ... mit Spezialschrauben natürlich. Clever, ich weiß. Die Service-Tag über CMD ausgelesen lautet DBXNK32 Ich hätte jetzt gedacht das es der R2 ist, aber überall steht nur Alienware15. Meiner war Anfang 2015 sehr aktuell mit 4K Display. Gerade lass ich noch so ein Servicetool von Dell drüber laufen. Dell System Detect.

Ok danke, ich werde Dell im Laufe der nächsten Woche kontaktieren und sag dann hier mal bescheid was daraus geworden ist.

Moin, also ich habe hier Windows 8.1 installiert. Das war von Anfang an so vorinstalliert. Jetzt wo du es erwähnst fällt mir auch leider auf das die Garantie wohl schon abgelaufen ist. Früher gab es mal sowas wie Gewährleistung. Wie geht dann eine Reparatur überhaupt von statten? Kann man da nicht besser zu einem örtlichen kleinen Shop gehen? Oder wie gesagt selber machen? Eine Neuinstallation wäre eher der letzte Schritt. Mir ist Zeit wirklich wichtiger als Geld.

Hallo Leute, bin mal auf eure Hilfe angewiesen. Und zwar kommt es sporadisch zu einen Blue Screen mit der Fehlermeldung 0x000001d3. Bisher in 2 Wochen vielleicht 6 mal. Der Rechner führt dann einen Neustart durch. Im Netz mal kurz recherchiert soll es wohl ein Fehler der WLAN Karte sein (Bei HP) der Erschütterungsabhängig ist. Bei mir kommt der Fehler auch teilweise vor wenn ich den Laptop nur anders neige. Also gehe ich mal davon aus das es kein Treiberproblem ist. Der Rechner ist 1,5Jahre alt. Sollte also noch Garantie haben. Problem ist aber das ich die meiste Zeit im Ausland bin und den Rechner brauche, also auch nicht einschicken kann. Kann ich die WLAN Karte einfach bei Dell kaufen und selber tauschen? Karte ist eine Killer Wireless 1525. ( http://www.ebay.de/itm/KIller1525-Wireless-802-11AC-867Mbps-Bluetoth-3-0-NGFF-0K1D64-/131812695094?hash=item1eb0a61c36:g:NIsAAOSwT4lWRLrb ) ??? In einer Woche bin ich nur etwa für eine Woche zu Hause und dann wieder ein paar Monate unterwegs. Kann allgemein jemand den Fehler bestätigen? Vielen Dank für die Unterstützung!

Moin, ich bin jetzt ein paar Monate mit dem Gerät unterwegs. Soweit alles gut. Das einzige was mich stört ist die "scharfe" vordere Kante an der Handauflage wenn man mit dem Touchpad arbeitet. Es hört sich erst mal pingelig an, ist aber wirklich nervig wenn die Handkante nach einiger Zeit schmerzt.

Eine Garantieverlängerung lohnt sich statistisch gesehen nur für den Hersteller. Die kalkulieren Ausfallwahrscheinlichkeiten sind beim Hersteller bestens bekannt und werden mit Gewinnspanne eingepreist. Übrigens wie auch alle Versicherungsbetrügereien und Anwaltskosten. Viele Leute kennen die Badewannenkurve der Ausfallwahrscheinlichkeit gar nicht. Zu googeln lohnt sich. Kurz zusammengefasst: Am Anfang ist die Fehlerrate hoch und nimmt dann stark ab (in dieser Zeit ist man durch die gesetzliche Garantie und Gewährleistung abgedeckt), anschließend verläuft die Ausfallrate auf niedrigem Level (das ist die Phase/Zeit der Garantieverlängerung). Zuletzt steigt die Ausfallrate sehr langsam und stetig an. In dieser Zeit hat man in keinem Fall mehr eine Garantie und das Produktleben neigt sich dem Ende zu. Mit einer Garantieverlängerung erkauft man sich durch eine kleine Rate die Sicherheit plötzlich keinen einen großen Verlust zu erleiden. Nüchtern betrachtet, wenn man für viele Geräte sowas abschließt, summiert sich das aber zu einer großen Summe womit man letztendlich hätte einen Schaden selber zahlen können. Also, wenn du Liquide bist dann lohnt sich das nicht. Falls du jemand bist der am Monatsende eh immer auf Null ist, dann könnte man da schon drüber nachdenken. Ich persönlich würde eine Versicherung nur abschließen wenn ich den Schaden nicht aus eigener Tasche unmittelbar bezahlen könnte. Oder wenn ich z.B. einen bestimmten KFZ Typen fahre von dem bekannt ist das Motor/Getriebe eine hohe Defektanfälligkeit haben.