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Alienware Geräte-Lexikon
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@klopfdreh Tut mir auch leid, dass es Dein Gerät erwischt hat und es zurück muss. Ich weiß nicht, ob andere User dies auch empfehlen würden. Aber ich an Deiner Stelle würde erst den Support benachrichtigen, wenn Du ohnehin einen neuen Alien bestellen willst. Dann müsste die Zahlung nicht erst zurückabgewickelt werden und die Order wäre schnellstmöglich platziert. Zudem könnte Support in diesem Replacement-Verfahren auch die Abholung des kaputten Gerätes einleiten.
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Mit Grafikverstärker in Win10 kein Ruhezustand oder Energiesparen möglich?
Blue antwortete auf shitzzo's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Laut Beiträgen in engl. Dell-Community aus Aug./Sept. 2015 gibt es bei angeschlossener AGA keine Möglichkeit im Startmenü "Energiesparen" (=sleep) oder "Herunterfahren" (=Shutdown) auszuwählen. Das gilt für die Gerätegeneration 15R1/17R2; für die Skylakenotebooks wurde diese Funktionalität mit den BIOS- und AGA-Softwareupdates aus 8/2016 gepatched. -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Ach, wenn man das so liest, möchte man es am liebsten gleich selbst ausprobieren^^ Und....ja, da kommen bestimmt noch ne Menge Spiele dazu, schätze ich. :-) Wie Du schon sagst ist es bestimmt Eingewöhnungssache. Könnte mir auch vorstellen, dass es eine Menge Disziplin erfordert, je gezielter man mit Augenbewegungen steuern will. Vielleicht ist es dadurch am Anfang recht ermüdend. aber das ist nur eine Vermutung. Was "Erfahrungen mit Tobii Eye Tracking" angeht, wäre ich unbedingt dafür, einen separaten Thread zu starten, sobald mehr an Input da ist, damit es hier ja nicht untergeht. Interessant fände ich es zB zu hören, ob und wie gut das Tracking funktioniert je nach Anwendung, Spiel und auch äußere Bedingungen wie zB ob man Brillenträger ist oder nicht. -
Alle Modelle (Notebooks) Akku Ladezeiten
Blue antwortete auf Nihlius's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Hey @MiMaMic :-) Egal ob Reparatur im Rahmen VOS vor Ort oder doch in der Werkstatt, wenn nunmal Ersatzteile nicht vorhanden sind bzw. auf deren Lieferung gewartet werden muss, dann ist es eben so, da kann der Support auch nichts ändern. Offensichtlich hat sich ja bei der Überprüfung herausgestellt, dass doch mehrere Komponenten getauscht werden müssen, da wär's also auch nicht bei nur einem VOS-Einsatz geblieben. Ich weiss, dass das nicht tröstet, wenn man womöglich ein "Montagsgerät" erwischt hat. Aber so lange der Support eine technisch und wirtschaftlich sinnvolle Lösung für möglich hält, gibt es die Chance, Dein Gerät wieder funktionstüchtig zu bekommen, also besteht noch Hoffnung. Sollte all das aber nicht zum Erfolg führen, möchte ich darauf hinweisen, dass Du m.E. "nur" Ansprüche gegenüber Deinem Verkäufer "notebookcheck" hast. Dell wird Dir auch kein Austauschgerät anbieten können wie bei jemandem, der direkt bei Dell gekauft hat. Ich drück Dir die Daumen, dass der Alien in kürzester Zeit wieder gesund wird. Wenn es weiterhin Probleme gibt, empfehle ich, sich mit "notebookcheck" in Verbindung zu setzen, und über die Möglichkeiten der Rückabwicklung zu sprechen. -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
@Sasse #Dell Webseite Mal freundlich ausgedrückt, hat die Konfigurationsseite schon immer und auch nach schönem Redesign inhaltlich immer noch viel Verbesserungspotential. Ich hab ja sogar Verständnis dafür, dass diese Webseite so nahe am Releasezeitpunkt und vor Komplettierung der Komponenten (zB GTX1080) noch ein Weilchen "under construction" ist. Aber Dell könnte es den Interessierten/Usern von Beginn an alles sooo viel leichter machen. Von mir aus einige feste Konfigurationen anbieten, aber dazu bitte eine einzige Spalte mit den frei wählbaren Komponenten und Hinweisen auf Kompatibilität. Da wäre seitens Dell kein bisschen Flexibilität eingebüßt, aber für uns Klarheit gewonnen. Informationen über die schon geplanten Erweiterungen (xy vorauss. konfigurierbar ab, lieferbar ab, ) gehören doch auch auf diese Seite, spätestens dann, wenn sie in verschiedenen sozialen Medien schon kommuniziert wurden. Ja, ich weiß, dass das hier kein Wunschkonzert ist^^ @Sasse #TobiiEye Du sagtest oben "....Man kann eigentlich den Dienst aus dem Autostart entfernen bzw. auf "manuell" stellen, nur hat das gestern nicht funktioniert..... Wieso denn Dienst entfernen oder auf manuell stellen? Geht schlichtes "Deaktivieren" unter Autostart im Taskmanager nicht?? Falls Du es tatsächlich nicht nutzen möchtest, müsste es nicht auch möglich sein, es im Gerätemanager zu deaktivieren? -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
So wie ich das sehe, 120Hz-Variante im Moment (noch) nur mit i7 6700 HQ in Kombination konfigurierbar. Bei UHD ist oben die größere CPU ausgewählt, dadurch teurer PS: 1)Am Handy kann ich nicht alle Varianten durchgehen. Bitte überprüfen ^^ 2)Ok, Sorry. RAM war auch nicht identisch, bei Preisvergleich. Wenn angeglichen schmilzt Differenz auf +€150,--. -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Stimmt. Danke für Hinweis :-) Preisunterschied + € 150,-- zwischen i7 6700 HQ CPU mit 120 Hz/ QHD/ TN VWA/ G-Sync Display und i7 6820HK CPU mit 60 Hz/ UHD/ IPS Display. Edit: Preisunterschied korrigiert von 290 auf 150, s.u. -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Vielen Dank für Info -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
@Sasse 1)Die verlinkte Lösung würde doch bedeuten, dass Du den Samsung-Sticker auf Deiner SSD entfernen müsstest, oder seh ich das falsch? Dann wär doch die Garantie dafür hinüber, glaube ich. Abgesehen davon hat Aluminium statt Kupfer an der Stelle sicher andere Leiteigenschaften als AW konzipiert hat. Ich weiß aber gar nicht, welche SSD Du genau nachgerüstet hast. Bei manchen Modellen befindet sich angeblich ein wenig Kupfer als passive Kühlung unter dem Etikett. Zitat: While Samsung hasn't gone as far as sticking a heatsink on the 960 Pro, it has incorporated a thin sliver of copper into the rear sticker label to help dissipate heat. You can clearly see the thin layer of copper shining out from it when you handle the drive. Vergleiche doch Dein Modell hiermit. 2) Hat nicht auch @lysecret m.2 SSD selbst nachgerüstet? Wär schön, wenn er bestätigen könnte, ob sein Notebook auch ohne diesen Kupferriegel ankam. Falls es also nicht vergessen worden sein sollte, würde ich mich dennoch direkt an Dell Support wenden, versuchen, diesen, ggfs. auch gg. Entgelt, nachzuordern. Gleichwertiger Ersatz für den Einsatz in diesem Notebook dürfte m.E. (noch) nicht anderswo zu finden sein. -
Alienware 17 R4 Fehlercode 0x8007025D bei W10 clean install - Solved
Blue antwortete auf Sasse's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Ich denke, dass Dein Installationsmedium einfach nicht funktioniert und mit MCT neu erstellt werden muss. Am einfachsten wäre es einen anderen USB-Stick zu wählen. Das Formatieren des USB Sticks ü/Windows-Explorer (Standardeinst.) oder "mit "Diskpart-Befehlen" über die "Eingabeaufforderung" sollte an sich gar nicht nötig sein, schadet aber auch nicht. Egal, ob Du es mit neuem oder altem Stick noch einmal versuchst, würde ich empfehlen, vor und nach Fertigstellung des Installationsmediums den Speicher noch einmal zu überprüfen. Dafür reicht es im Windowsexplorer mit Rechstklick darauf, auf Eigenschaften/Tools zu gehen und "Prüfen" auszuwählen. Als weitere Alternative bietet es sich an, einen anderen USB-Port für's Setup auszuprobieren. Edit: Es ertrinkt also doch keiner, immer dieser "falsche Alarm"^^ -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Zu 1) Für November ist eine QHD 120Hz Gsync-Variante angekündigt. Weitere Optionen sollen übrigens folgen, wurden aber nicht genau spezifiziert. Zu2) Die dort blinkenden Lichter haben m.E. mit der Aufnahmesituation zu tun. Bei eingeschalteter TobiiEye-Funktion muss ja gescannt werden, ob sich denn auch das Augenpaar davor befindet. Dieses "Detection" führt natürlich, wenn sich wg der Videoaufnahme nur eine Kamera vor dem Display befindet, dazu, dass immer wieder gesucht wird. Ich weiß nicht in welcher Frequenz genau und für wie lang, da aber man kann wohl auch Einiges in den Einstellungen den eigenen Wünschen anpassen, nicht nur wg Energiesparen. In anderen Videos konnte man sehen, dass dieses Phänomen nicht zu beobachten ist, wenn der User vor dem Display sitzt und es anschaut, und nicht lediglich eine Kamera wie bei dem verlinkten Video. So gesehen mache ich mir diesbezüglich eigentlich keine Sorgen. -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Das ist einfach grandios! -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Auch wenn ich die neuen Modelle nicht besitze, gehe ich davon aus, dass sich Vieles entsprechen dürfte. Die aufgelisteten Treiber finden ihre Pendants in den Vorgängern und sollten daher auch an der vorgesehenen Stelle installiert werden, dh also nun: "Intel HID..Airplane" ->für "Dell Airplane Mode Switch" "Intel HECI (ME) -> für "Intel Management Engine Interface" erledigt, s.o. Da hatten wir kürzlich schon festgestellt, dass die DL-Seite noch nicht aktualisiert/vervollständigt ist, es gibt aber bereits einen Link zur Version 4.7. http://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/DriversDetails?productCode=alienware-17-laptop&driverId=8D5GP (Ob dies die vorerst endgültige Fassung bleiben wird, weiß ich allerdings nicht) Ich persönlich halte diese drei Anwendungen, wie im übrigen auch "SupportAssist" für absolut verzichtbar. Sie lassen sich zudem jederzeit auch nachträglich installieren. Im übrigen befinden sich in der DL-Liste zum 17R4/15R3 auch Treiber und Software zur TobiiEye-Funktion, zur Realtek IR Camera. Diese würde ich an späterer Stelle bei den Eingabegeräten wie zB das Touchpad installieren, aber auch vor dem CommandCenter. PS: Für alle Fälle empfehle ich vor einem CleanInstall und anschließenden eigenen Treiber-/Programminstallationen sich den Lieferzustand genau zu notieren. Damit kann jederzeit nachvollzogen werden, welche Treiber-/ Programmversionen und BIOS auf dem Gerät ab Werk installiert waren. Praktisch lässt sich das durch Fotos erledigen; BIOS-Menüs jeweils aufgeklappt, 1x"Programme &Features" und diverse weitere vom "Gerätemanager" (Geräteeigenschaften/Treiber) für all die Geräte, für die Dell auch Downloads zur Verfügung stellt. -
Windows 10 Neuinstallation auf m.2 PCIe
Blue antwortete auf Silleman's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Ich denke eigentlich immer noch, es wär besser gewesen, Du hättest einen eigenen Thread eröffnet. Ganz einfach deshalb, weil es hier eigentlich um allgemeine Fragen gehen soll, und nicht um Dein spezielles Setup oder wie Du im Einzelnen vorgegangen bist. Eigentlich müsste man jetzt um Fehlerquellen ausszuschließen, Einiges im Detail erfragen, wie zB ob Du wirklich die letzte BIOS Version hast, HW-Konfiguration o.ä. Aber versuchen wir es mal ohne Durchchecken. Deine Liste zeigt die 16 Geräte, die Windows nach erstmaligen Erscheinen des Desktops auflistet, wenn man den Gerätemanager aufruft. Du hast wahrscheinlich offline installiert, also entweder vorher, als die Frage nach der Netzwerkverbindung kam, nichts eingegeben oder aber hast jetzt, aus welchem Grund auch immer, kein Netz. Im ersten Fall, könntest Du das Setup noch mal machen, dauert keine halbe Std, nur diesmal mit Netzwerkangaben, was ich empfehlen würde, oder aber Du machst jetzt offline weiter. Dann heißt es jetzt mit den Treiberinstallationen, beginnend mit Chipsatztreiber loszulegen. -
Alienware 15 R3 Windows bootet nicht von Samsung pm961
Blue antwortete auf lysecret's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Möchte sicherheitshalber darauf hinweisen, dass sich obiger Link und die empfohlenen Schritte tatsächlich nur auf Systeme bis Windows 7 beziehen. Unter Windows 10 ist all dies nicht nötig bzw. ins System integriert, so zB in die Funktion "Datenträgeroptimierung", die automatisch zwischen HDD's und SSD's unterscheidet. -
Alienware 15 R3 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Hatte auch gelesen, dass manche Spitzenwerte bei der CPU, nur daraus resultieren, dass die Fans "n Tick später starten, wohl eine Einstellungssache, denn gekühlt wird letztendlich wohl gut. Dazu wurde zitiert, dass dies mit einer kommenden Bios-Version angepasst werden soll. Also kommt da wohl noch Feintuning :-) Mich interessieren eigentlich in erster Linie die Temperaturen ohne jedes Overclocking, aber bei Last durch anspruchsvolle Spiele. Darum wäre ein Repasten für mich im Normalbetrieb nur nötig, wenn die Werkslösung bei meinem Gerät nicht taugt. Da wird es von Gerät zu Gerät wohl auch Abweichungen geben, nehm ich an, genau so wie die Chips selbst unterschiedlich ausfallen können. -
Windows 10 Neuinstallation auf m.2 PCIe
Blue antwortete auf Silleman's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Empfehle erste Version :-) I Zusammengefasst: 1)Persönliche Dateien, Spielstände u.ä. extern sichern. 2)USB-Sticks vorbereiten ; 1xWin-ISO erstellt mit MCT, 1xTreiber u. Anwend.v. Dell gem.uns.Liste sowie ggfs. ext. Alternativen f.Grafik, Netzwerk, BT (Dell's IRST-Treiber auch einmal in entpackter Version) 3)Nach Einstellung Defaults in BIOS Win10 Setup durchführen wie beschrieben, möglichst ohne externe Geräte. (außer Maus und USB-Sticks) Wenn Du das Betriebssystem auf einem neuen Laufwerk installierst, vorher altes Systemlaufwerk herausnehmen. Erst ganz zum Schluss, wenn alles einwandfrei läuft, sich darum kümmern, wie es weiter verwendet werden kann/soll. 4)Erst wenn wirklich alle Win10Updates (zuletzt manuell aufrufen, aber nicht deaktivieren) durch sind nach Neustart mit eigenen Installationen beginnen. Dazu am besten die Exe.Dateien vom Treiber-USB-Stick in einen selbst erstellten Ordner unter Dokumente (zB Treiberpool^^) kopieren und jeweils von dort aus starten. VielErfolg :-) l PS: Sofern keine reinen Verständnisfragen hierzu auftauchen, am besten eigenen Thread öffnen. -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
@pitha1337 Ist doch völlig verständlich, dass da noch draufgeschaut wird oder? Es ist nur wie hier im Thread schon gesagt wurde, anhand von "normalen" Fotos kaum nachzuvollziehen, ob und in welchem Maße ein Bleeding vorhanden ist. Ich könnte hier auch von meinem Display Fotos posten, wo manch einer denkt, ooh bleeding, oder wahlweise andere, wo kaum Derartiges zu sehen ist, während mein Auge null Bleeding wahrnimmt, egal bei welcher Helligkeitseinstellung. Da es prinzipiell baubedingt ist, gibt es zwar auch so etwas wie ein akzeptables Maß an Bleeding, aber wenn Du überzeugend dargestellt hast, wie sehr es Dich stört, hast Du ganz gute Karten, denk ich, einen Austausch zu bekommen, zumal Du ja wohl auch noch einen Pixelfehler hast. Wenn Austausch, heißt es natürlich Hoffen und wieder Displaycheck. :-) -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
@pitha1337 Lt. AW Umar hat ihm Nvidia vorgestern bestätigt, dass die entsprechende Treiberfassung fertig ist. Habe in den engl. Foren gelesen, dass Download wohl zum offiziellen Gamerelease v. BF1 am Freitag möglich sein soll. -
Alienware 15 R2 Qualität der 240W Netzteile
Blue antwortete auf Brati112's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
@Brati112 Folgendes bezieht sich nicht auf Dein Modell, aber es gibt durchaus Berichte wonach a.) die blaue LED nach Anschluss an die Stromdose zwar leuchtet, aber am Gerät angeschlossen entweder gleich zu Anfang oder etwas später ausgeht, b.) selbiges Netzteil nur bei Anschluss an ein bestimmtes Notebook ausgeht. Auch wenn ich es nicht erklären kann, glaube ich deshalb, dass es da eine Wechselwirkung gibt. Darum der obige Hinweis für den Fall, dass ein neues Netzteil keine Abhilfe schafft. Mal abgesehen vom Netzteil oder dem Mainboard wurde bei einigen Usern (auch hier im Forum) im gleichen Zuge nämlich auch der Poweradapter-Port inkl. o.g. DC-In Kabel ausgetauscht. (Siehe ggfs Manual Seite 126) Es geht also um das Teil hier: https://www.parts-people.com/index.php?action=item&id=20317 -
Alienware 15 R2 Qualität der 240W Netzteile
Blue antwortete auf Brati112's Thema in Allgemeines & Troubleshooting
Hey @Brati112 Ich hatte bislang keine Probleme mit Netzteilen, weder mit Dell gelabelten noch mit den jetzigen mit Flextronics-Label, so gesehen lief es statistisch gesehen wohl zu meinen Gunsten. Theoretisch ist es also gut möglich, dass Du wieder kein einwandfreies Netzteil erwischt hast Ob dem so ist, würde ein erneuter Austausch zeigen, wobei ich sehr hoffen würde, dass durch den bisherigen Betrieb mit einem defekten Teil keine weiteren Komponenten im Notebook Schaden genommen haben. Kannst Du eigentlich ausschließen, dass das Problem beim Anschluss des Netzteils an eine andere Steckdose oder mit weniger Verbrauchern daran nicht auftritt? Wurde bei Deinem Mainboardtausch vor einiger Zeit das Netzteil mitgetauscht? Wenn ja, hatte es auch genau diese Symptome gezeigt? Wurde im Notebook außer Mainboard selbst auch die Verbindung zum Port getauscht? Ich frag nur nach, weil wohl bei einigen wenigen Geräten auch das DC-In Kabel ausgetauscht werden musste. (In Kombination mit einem der früheren Bios-Versionen sollen manche fehlerhafte Verbindungen überbeansprucht worden sein) Ich weiß nicht, ob das so zutrifft, aber ich stelle mir vor, dass sowohl das Netzteil als auch das Notebook eingebaute Schutzmechanismen haben, die unter bestimmten Bedingungen (wenn es zB Schwankungen gibt bzgl der Spannungversorgung?) die Verbindung kappen. Jetzt müsste man herausfinden, woran es liegt. Das Ab- und Anstecken ist ja wohl leider nur eine Notlösung die scheinbar ein Weilchen hilft, aber kein sicherer Weg. -
Kann ja sein, dass ich was übersehen hab, aber wieso ist das ein Problem? Vor 10 Tagen bestellt, seit 4 Tagen steht Status auf versendet, vorauss. Liefertermin 25.10.., also in 5 Tagen erst. Erfahrungsgemäß hörst Du ja erst was von UPS, wenn Paket in NL gescannt ist. Soweit klingt das für mich alles nach normalem Ablauf, nur die mehrfachen Rückfragen beim Support fallen mir ins Auge^^ Hab Geduld :-)
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Alienware 15 R3 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Bezüglich der OEM-seitig eingebauten NVMe SSD's könnte es auch sein, dass neben Samsung und LiteOn auch SK Hynix zu den Hauslieferanten zählt. Zumindest sieht man in einem heute online gestellten Supportvideo von Alienware, dass dort eine 1TB NVMe SSD PC300 von SK Hynix eingebaut war. Auch da gibt es noch keine Tests. (Lt Homepage liegen sequentielle Lese-/Schreibraten um 2.200/1.400, Random 4k bei 200/180) Link zum Supportvideo: https://www.youtube.com/watch?v=0MJlNrpdfd0 -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Manchmal starten Videos a/Twitch nicht auf allen Browsern. Bei mir hilft dann zB von Firefox auf Edge zu wechseln, aber der Link oben sollte eigentlich gehen. Probier sonst direkt deren Homepage (dann das Interview oben rechts auswählen.). Link: https://www.twitch.tv/alienware -
Alienware 17 R4 Laberthread & Owners Lounge
Blue antwortete auf captn.ko's Thema in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Gestern abend unserer Zeit gab es auf AlienwareTV eine Live TalkShow mit Frank Azor (GM Alienware&XPS bei Dell) unter dem Motto "AskMeEverything". Zuvor wurden ü/diverse soziale Medien Fragen an ihn gesammelt, die uns auch interessieren. Ich hatte live und auch bis jetzt noch gar keine Gelegenheit mir alles anzuhören, aber möchte Euch den Link dazu schon einmal weitergeben. https://www.twitch.tv/alienware/v/95539068 Angabegemäß wurden als Erscheinungstermin für den neuen 13R3 der 01.11. und für den 17R4 mit der GPU 1080 der 17.11. (spätestens) genannt. Außerdem wird zitiert, dass die CPU 6820HK derzeit (!) tatsächlich der UHD Variante vorbehalten bleiben soll, bei 120Hz G-Sync gibt es demnach momentan "nur" die 6700HQ. Es sollen weitere Varianten mit G-Sync folgen. (Obiges unter Vorbehalt hier zitiert, da quasi aus zweiter Hand)