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PC startet ganz normal, dann arbeite ich ganz normal und irgendwann wird dann der Bildschirm komplett schwarz. An die Treiberreihenfolge hab ich mich gehalten. Aber die "optimal Defaults" hatte ich nicht geladen, probier ich gleich mal aus. Muss man da was beachten oder kann ich das einfach laden?

hab meinen Laptop die letzten paar Tage neu Installiert (Windows 10 Pro) und alle aktuellen Treiber installiert + Bios Update. Habe aber das Problem dass der Bildschirm auf einmal schwarz wird und auf nichts reagiert. Hatte hier jemand schonmal das selbe Problem? Nach neustart funktioniert wieder alles erstmal... muss ich was im Bios einstellen?

das selbe problem hatte ich auch. Mir wurden entweder Rückabwicklung oder 10% Nachlass auf den KAufpreis angeboten

Rein Interesse halber: Wie hättet ihr euch wegen der 4 GB GPU geeinigt?

Klar hätte ich auch lieber die 8GB statt die jetzt vorhandene 4GB. Da mir aber nur angeboten wurde Rückabwicklung oder 10% Gutschrift und sie sagte dass ich meine 12% Rabatt bei Neukauf sehr wahrscheinlich nicht mehr bekomme war blieb für mich nur die Gutschrift. . Wobei in den nächsten 5 Jahren ja mal locker die Grafikkarte abschmieren kann und ich denke mal dass dann die 8GB reinkommt, da diese ja hinterlegt ist

- Vollzitat entfernt - sehe ich genauso... hast du die gutschrift schon angenommen?

ja steht bei mir genau das selbe habe mir das McAfee dazubestellt und würde dieses Wochenende gerne Windows neu installieren. Muss ich das vorher aktivieren oder irgendetwas auslesen?

also habe gerade angerufen. Entweder Rückabwicklung oder 10% des Kaufpreises. sind bei mir immerhin knapp 300€. Da war ich mit einverstanden. "das bekannte Problem mit der Grafikkarte" und es wurde in den letzten Tagen schön öfters deshalb angerufen.

Danke! GPU-Z habe ich auch genommen. Wo steht das dann mit dem Speicher?

Hat jemand die Nummer der Hotline für mich bitte? werde da jetzt auch mal anrufen. bekommt man dann insgesamt 190€ zurück oder noch plus die 100€ die man ja eh schon dafür bezahlt hat? mit welchen Programmen habt ihr ausgelesen?

weist du wie das dann abläuft? Geht das dann schneller oder dauert es auch wieder ewig? Musst du dein gerät sofort zurück schicken?

Ich tippe auch dass das mit Absicht passiert ist. Bevor auf die 8GB komplett umgestellt wurde sind alle 4GB verbaut worden. Deshalb denke ich dass ich auf ein neues Gerät bestehe so wie es auch in meinem Kaufvertrag steht. Was macht ihr? Geld oder Austausch?

Hallo! Habe meinen AW 17 R3 gestern auch bekommen. (Bestellt am 30.11.) auch mit 8GB Grafikkarte bestellt und 4GB verbaut werde mich morgen mal an Dell wenden... Weis jemand ob der Alienware M17X-R2 baugleich mit dem R3 ist? Würde mir gerne eine Folie kaufen, aber der R3 wird leider nicht angeboten. hier der Link: http://designskins.com/de/catalog/laptops/alienware @5teph: Wo hast du denn eine Schutzhülle gekauft?

@5teph: woher weist du das, dass es wegen der Tasche war? Seit heute Mittag ist mein Status auch auf "in Produktion"

ich schreibe später mal eine Mail... Was genau bedeutet der Status "In Bearbeitung"? Wird dann noch auf die Bezahlung gewartet oder dass er in Produktion geht? Bei PayPAl steht bei Status auch noch offen.

hast du mal mit Dell gechattet? Chat ist momentan leider nicht erreichbar... bei mir auch unverändert "in Bearbeitung", obwohl ich stündlich kontrolliere

ja hab ich mir auch schon gedacht. Wie ist denn der "normale" zeitliche Ablauf bei einer Bestellung? 23 Tage wie bei mir ist bestimmt nicht die Regel...

AB hab ich heute Nacht bekommen mit 4,1 GHz obwohl mit 4,14 bestellt.

Habe am 30.11. bestellt. Vorraussichtliches Lieferdatum: 23.11. @5teph: Hast du mit UHD bestellt? das würde erklären weshalb es bei uns länger dauert. Ich hoffe er wird nicht storniert. Sind dann die 12% Rabatt weg?

was meinst du mit "Russen"?

So habe jetzt bestellt... Hat jemand einen Link wo ich mich einlesen kann wegen Treiber Updates bzw was ich als erstes machen soll wenn es ankommt?

was war bei dir bis jetzt defekt?

ist die Alienware-Hardware so anfällig?

hast du die vollen 4 Jahre genommen?

Habt ihr den "X Jahre am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support" mit dazu genommen? ist das eine Garantieverlängerung? Lohnt sich das? finde das zu teuer... Kauft man dann einfach eine windows 7 Pro lizenz für ein paar Euro und man hat windows 10 Pro??? gerade wurde mir per Chat mitgeteilt dass seit ein paar Tagen angeblich das Betriebssystem nicht mehr geändert werden kann... Man kann nur direkt bei Microsoft ein Upgrade kaufen.