JetLaw

Siehst du, wenn es dann im Sommer zu Problemen kommt kannst du einfach den Support kontaktieren. Du kannst ja dann berichten was drauf geworden ist, wenn du den Support kontaktiert hast.

Wo hast du denn 20% bekommen? Soweit ich das mitbekommen habe, gabs nur 15%. Die CPU macht schon einen Unterschied, wie @captn.ko mal schrieb sind dann bei BF1 statt 90 fps mit 7700HQ(oder 6700HQ?) 120 fps (6820HK) möglich. Allerdings hat @Reesa recht, im Normalfall wird es eher so sein das die GPU den Flaschenhals darstellt. Mich würde eher interessieren, wer sagt das die CPU nicht genug Power zum zocken haben sein soll?

Mir wurde bisher immer gesagt, dass selbst 96C° in Ordnung sind und sie deshalb nichts machen würden. Sie machen erst etwas wenn der Takt unter die 2,8Ghz fällt, weil die CPU dann throttelt. Ob du das machen sollst, kannst nur du entscheiden. Die Temps sind zwar etwas hoch, aber trotzdem in Ordnung. Wie lange hast du Garantie? Wenn die länger ist, dann brauchst du dir keine Sorgen machen. Sollte es im Sommer throtteln, dann den VOS anrufen.

Das ist alles Stock, nichts verändert. Ist der CPU Performance Mode nicht eigentlich für die HK CPU's? Die haben dort im Bios ja noch mehr Einstellungen. Bei Furmark lasse ich immer den Stress Test laufen, sonst nichts. Deine Temps sind zwar nicht die besten, aber trotzdem in Ordnung. Solange nichts unter den Grundtakt geht.

Ich habe beides bei mir auch mal laufen, sind zwar "nur" 33min, aber viel höher wird die Temperatur bei mir nicht sein. Wenn du HWInfo64 nutzt würde ich sobald du Furmark und Prime laufen lassen hast zurücksetzten der Werte klicken. Sonst passen die Durchschnittswerte nicht wirklich, man weiß ja nicht wie lange du es so hast laufen lassen. Deine Temperaturen sind auf jeden Fall höher als meine, aber solange nichts runtertaktet ist ja alles in Ordnung. Es hätte aber auch anders sein können. Du könntest HWInfo64 so ausklappen wie ich, dann hat man alle Werte direkt im Blick. Hast du deine GPU überhaupt voll ausgelastet? Meine läuft bei knapp 1,7Ghz.

Wieso sollte es normal sein das die CPU/GPU gedrosselt wird, wenn CPU und GPU stark belastet werden? Wenn der Takt von der CPU bei dem Szenario unter die 2,8 Ghz fällt, dann hast du ein Kühlproblem. Ich würde nur Prime 95 nehmen. Wenn du das Kühlsystem testen willst, musst du ja zwangsläufig GPU und CPU voll auslasten. Bringt ja nichts wenn du nur eins auslastest, weil das Kühlsystem dann nicht komplett gefordert wird.

@K54 Du lässt da nur Prime laufen? Lass mal zusätzlich noch etwas für die Grafikkarte laufen, wie MSI Kombuster, Furmark, usw. Für nur Prime finde ich die Temps schon etwas hoch. Ich habe das 1.2.3 auch aber die Temps sind gleich geblieben. Ich habe die Stockpaste von Dell, wenn ich GPU und CPU gleichzeitig belaste, dann kommen ich wohl auch in den Temperaturen Bereich von 85-90 C°. Soweit ich weiß macht der Support bei hohen Temps meist eh nichts, nur wenn dein Takt unter den Grundtakt fällt. Das wären beim 7700HQ dann 2,8Ghz,

@Jörg Natürlich hat der Support Assistent diese Verhalten bei meinem alten 17 R3 verursacht! Das könnten sogar die Techniker die mein Notebook repariert haben bestätigen und der Support Assistent musste dazu nicht mal gestartet werden. Bei jedem Neustart konnte man dieses Verhalten beobachten. Da du selber nicht über ein 17 R3 kannst du auch gar nicht beurteilen ob das Verhalten auftritt oder nicht. Wenn du das Forum durchsuchst, wirst du sehen das ich diese Verhalten schon öfter beschrieben habe. Bei meinem 17 R4 verursacht er dieses Verhalten auch nicht.

Du hast nicht zufällig den Support Assistent installiert? Der machte das bei meinem 17 R3 auch, meistens nach einem Neustart aber auch mal zwischendurch.

Ja, eine kurze, wie von dir vorgeschlagene, Formulierung ist sehr wichtig. Umso länger diese ist, umso höher die Wahrscheinlichkeit das da irgendetwas drin ist was die ganze Formulierung hinfällig macht. Ob das bei dem Text der Fall ist kann ich nicht beurteilen, könnte aber durchaus sein. Wie gesagt müsste der Käufer, aber eine Klage anstrengen um das zu klären. Das Widerrufsrecht muss man glaube ich gar nicht ausschließen, weil das nur für gewerbliche Verkäufer gilt. Sollte das falsch sein lasse ich mich gerne korrigieren.

Hier kommt es auch immer darauf an wie man sich bezahlen lässt. Paypal bsw. bucht doch häufiger recht schnell Geld zurück und dann müsstest du es einklagen. Deswegen würde ich als Privatverkäufer immer nur per Überweisung zahlen lassen, weil dann muss der Käufer das Geld einklagen. Wobei noch anzumerken wäre, dass der Ausschluss jeglicher Sachmängelhaftung auch vom Gericht kassiert werden kann, wenn man dieselbe Formulierung für mehrer Verträge nimmt. Dazu gab es ein Gerichtsurteil vom Bundesgerichtshof, mehr dazu hier. Das kannst du dir ja mal durchlesen, hinter her bist du bestimmt etwas schlauer. Edit: @Gamer_since_1989 also die Formulierung "wie gesehen so gekauft" würde ich eher nicht verwenden. Diese kannst du auf einem Flohmarkt verwenden, aber bei Ebay hat man nicht die Möglichkeit es wirklich zu sehen. Deshalb gibt es ja bsw. das Gesetzt mit dem 14 tägigen Rückgaberecht von Käufen im Internet oder Katalog. Da man die Ware eben nicht sehen kann, sonst wäre diese ja überflüssig Zumal die ja auch keine Sachmängelhaftung ausschließt.

Also bei den 17 R3 und R4 laufen die externen Bildschirme immer über die dedizierte Grafikkarte, auch wenn sie über Optimus verfügen. Das heißt die Intel ist nur für den internen Bildschirm verfügbar. Im Netzt habe ich auf die schnelle nur das bei Amazon gefunden. Dort ist eine ATI verbaut, also wohl kein 3D Edit: Da war wohl jemand schneller

Wenn man einen externen Monitor anschließt, läuft der dann nicht über die dezidierte Grafikkarte? Wenn das so ist bringt dir das anschließen nichts, aber der internen Bildschirm müsste gehen. Zumindest wenn nur die Grafikkarte defekt ist.

@Jörg Das war bei meinem 17R3 auch schon so. Die Temperaturen sind bei längerer Nutzung von Internet surfen so zwischen 30 -55 Grad. Im Durchschnitt würde ich schätzen 40-45C°, wäre mir neu das diese Temperaturen der Hardware schaden. Wenn ich bedenke wie viele Leute die boxed Kühler nutzen im Desktop Bereich und die CPU da teilweise bei 60C° rum arbeitet und die nutzen ihre CPU's teilweise schon seit 5-6 Jahren. Im Leerlauf sollte nichts belasten, deswegen heißt es ja Leerlauf! Wenn man dann Prozesse hat die viel CPU fordern und sich dadurch die Temperaturen erhöhen, dann ist es ja kein Leerlauf mehr. Das wäre auch meine nächste Frage gewesen, ob da vielleicht etwas unbemerkt läuft. Kann ja immer mal sein.

Normal sollten die Lüfter im Leerlauf aus sein, ist zumindest bei meinem 17R4 so.

Die sind wohl immer sehr teuer, wenn man die im Nachhinein abschließt. Deshalb bin ich froh direkt 4 Jahre genommen zu haben.

Das wüsste ich leider nicht. Ich kann mir vorstellen das es irgendein Problem mit dem Bios gibt, sonst würde Dell es ja nicht "zurückziehen". Wo laufen deine Lüfter denn "mehr"?

Du hast schon recht, es gab auch am 04.12.2017 ein Bios Update mit der Nummer 1.2.1, zumindest meine ich das auch. Hier musst du dein Notebook aussuchen und du findest alle bisher erschienenen Treiber dazu. Das schließt natürlich auch die Bios Updates ein, dort kannst du dann ein altes herunterladen und installieren. Allerdings sehe ich gerade das bei dem vom 04.12.17 auch auf das vom 15.12 verwiesen wird.

Das ist doch noch verfügbar. Einmal mit 1070 und 1080, sogar ohne das man etwas ändern muss. Das wäre das mit der 1070

Das habe ich auch. Hab es zweimal gemacht und dann einfach nicht mehr beachtet. Ich denke nach 8 maliger Installation, wird auf jeden Fall das neue Bios installiert sein

Hast du zufällig Support Assistent installiert? Bei meinem alten 17 R3 hatte ich das auch, aber nur wenn der Support Assistent installiert war. Die Lüfter drehen hoch und man kann nichts machen, aber das mit der Soundkarte hatte ich nicht.

@Gresu Ich hatte ja auch schon öfter mit dem Service am Telefon zu tun, aber mir wurde bisher immer 2 Sachen gesagt. Einige meinten das ich den Techniker fragen muss ob er das macht, aber der Großteil sagte die Techniker dürfen gar keine andere nehmen.

Mich wundert ja das die überhaupt etwas machen. Normal machen die erst etwas wenn der Takt unter den Grundtakt fällt. Bei hohen Temps sagen die sonst, dass alles bis 100C° laut Intel in Ordnung ist. Der wird die komplette Heatsink wechseln, dort ist alles schon drauf. Wenn du Glück hast nimmt er deine, wenn nicht dann nicht. Mein letzter Techniker wollte meine Wärmeleitpaste nicht nehmen, er meinte weil bei der Heatsink ja schon alles drauf ist.

Du hast immer nur 1 Jahr VorOrtService. Natürlich hast du trotzdem 2 Jahre Gewährleistung bei dem Geschäft wo du das Gerät gekauft hast, allerdings gilt nach 6 Monaten die Beweislastumkehr. Das heißt wenn der Verkäufer es verlangt musst du Beweisen, dass der Fehler schon von Anfang an Bestand. Das ist natürlich extrem schwierig. Gerade bei Akkus wird es allerdings sehr schwer, weil du musst beweisen das der Akku nicht kaputt ist weil du schlecht mit ihm umgegangen bist.

Ich gehe mal davon aus du nutzt den Firestrike, das hatte ich jetzt einfach mal vermutet. Wenn es für dich störend ist, dann musst du wohl oder übel den VOS kommen lassen oder halt zurückgeben und neu bestellen.