JetLaw

Zeit kann man wohl nie wirklich in Geld umrechnen, denn für jeden hat sie einen anderen Wert Ich kann mir schon vorstellen dass das alles extrem nervig war, aber wenn man anfangs gelesen hat was du geschrieben hast hatte man das Gefühl das du von Dell "verarscht" worden bist. Du hast ja direkt eine Kompensation gefordert, obwohl du ja schon einiges bekommen hast. Deshalb zählen wir das auf das man sieht das Dell eben doch schon einiges in Richtung Kundenfreundlichkeit macht. Wobei es für deinen speziellen Fall, weil du eben einen guten Bildschirm brauchst, besser gewesen wäre wenn Dell statt dem besseren Prozessor bei dem UHD Bildschirm einen Preisnachlass in der Größenordnung gemacht hätte.

Stimmt, weil das Austauschgerät ja ein Neues gewesen ist. Ist das bei Dell immer so das die Austauschgeräte neu produziert werden? Man muss natürlich auch immer bedenken, wenn Dell die Bildschirme nicht mehr bestellen kann dann können sie nur liefern was sie haben. Wenn dich das etwas dunklere nicht so stört, würde ich wegen dem Gelbstich den Bildschirm nochmal tauschen lassen um zu sehen ob das wirklich bei allen ist.

Aber im Endeffekt hast du von Dell ja schon 120€ "geschenkt" bekommen. Das wäre ja der Aufpreis für den besseren Prozessor. Ich weiß jetzt nicht wie das mit dem Übertakten ist, aber der normale Takt des Prozessors ist ja im selben Bereich wie bei dem 4710 oder jetzt 6700. Ich meine bei Notebookcheck stand so 10-15% zwischen 4710 und 6820. Wenn die von Dell schon sagen das alle diesen Gelbstich haben, dann brauchst du bei einem Weiterverkauf keine großen Bedenken habe. Zumal der VOS ja auch übertragen wird. Du solltest es halt nur nicht unbedingt unterschlagen. Musst halt mal sehen ob du durch den privaten Verkauf mehr bekommst als durch die Rückgabe. Eine andere Möglichkeit haste ja nicht wirklich, wenn das dunkle Display absolut nicht geht.

Man kann auf den Status klicken dann steht eine Erklärung. Bezahlung ist durch und es wird die Produktion vorbereitet.

Beim Chat habe ich auch noch nie jemanden erwischt. Bei mir steht auch immer " Chat ist momentan leider nicht erreichbar... " Bei der Hotline habe ich 3 mal angerufen und 3 mal dieselbe Frau gehabt, schien mir auch nicht wirklich viel zu wissen. Ich wollte wissen ob man die Bestellung noch ändern kann, wenn es im Stand: "Auftrag erhalten" ist. Nachdem ich sagte ich habe eine Auftragsnummer meinte Sie sofort "ach die haben Sie schon?". Klang voll überrascht, ich war dann auch etwas baff denn die bekommt man ja direkt nach mit Eingangsbestätigung

Das hört sich ja auf jeden Fall schon mal gut an. Ich kenne Liefertermine eigentlich eher so das es frühestens dann ankommt, wenn man Pech hat später. Dann drücke ich dir für deine Bestellung mal die Daumen, dass jetzt alles glatt über die Bühne geht

Damit meinte ich eher, dass es durch den Rabatt sicher mehr Bestellungen gab als normalerweise und sich dadurch die Lieferzeit erhöht hat

Bei ihm war es ja jetzt etwas über eine Woche und ging direkt am nächsten Tag in Produktion. Meine Zahlung ist seit gestern durch und Status in Bearbeitung. Dauert scheinbar schon etwas länger alles, schätze mal wegen dem Rabatt. Auf jeden Fall hat er eine Woche vor dem voraussichtlichen Liefertermin seine Landung erlebt. Ich hoffe meiner kommt auch vor dem 22.12.2015.

Ach sry das habe ich ganz übersehen. Sowas ist echt blöd, dass würde mich auch richtig ärgern. Edit: Meiner ist jetzt auch endlich in Bearbeitung. Bei der nächsten Bestellung werde ich auch definitiv mit Kreditkarte bestellen

@Ja3n Das ist natürlich alles echt fix gegangen, hätte ich mir bei mir auch gewünscht @5teph Wenigstens ist es schon in Bearbeitung.

Hi Leute, ich geselle mich mal zu euch in das Wartezimmer. Hab meinen am 26.11.2015 um ca.20.30Uhr und per Giropay bezahlt, dummerweise bin ich davon ausgegangen das es genauso behandelt wird wie Zahlung per Kreditkarte oder Paypal. Da habe ich wohl falsch gedacht, heute meinte eine Dame beim Kundenservice das es schon mal 4-5 Tage dauern kann bis eine Zahlung zugeordnet werden kann. Ich hoffe jetzt auf meine baldige Auftragsbestätigung. Ich habe bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten, dass sind ja zwei verschiedene Dinge oder? Man sagt ja immer Vorfreude ist die schönste Freude, das kann ich leider nicht bestätigen Ich bin wie der Threadersteller jemand der locker 10 mal am Tag nach dem Status guckt in der Hoffnung das es morgen da ist