sibbel

Moin! So, jetzt wird es spannend. Laut Dell ist dies kein Reklamationsgrund...wenn ich normal auf das Display schaue sehe ich das ja nicht...ja ne, is klar! Der Hotlinemitarbeiter sagte jedoch, dass ich schriftlich gegen diese Entscheidung Einspruch einlegen könnte, was ich auch gerade getan habe. Mal schauen, habe irgendwie im Gefühl das das nix mehr wird. Gruß, Sibbel P.S.: Hab mir gerade mal ein paar Videos zum 15 R1 angesehen...dort kann man auch sehen, dass der Rahmen auf der rechten Seite nicht plan aufliegt. Scheint vielleicht ein generelles Problem bei manchen Geräten zu sein. Das eine Nase abgebrochen ist glaub ich nicht, das hätte der Techniker und auch ich gesehen - haben wir ja auch kontrolliert. Hier kann man das ganz schön bei 41sec. sehen http://www.digitaltrends.com/laptop-reviews/alienware-15-2015-review/

ich zieh das auch durch-mal schauen was es noch gibt für Möglichkeiten aber auf mich hat der support von Dell einen netten Eindruck gemacht bisher

Nein, wenn man von vorne drauf schaut sieht man nichts aber allein das ich das schon weiss reicht schon :-)

Sehr geehrte Frau ????, der Techniker war heute vor Ort und hat das Problem mit der fehlerhaften Beleuchtung des Alienware-Schriftzuges gelöst, dabei jedoch leider ein Neues veruarsacht, welches ich so nicht akzeptieren kann. Nachdem er die Beleuchtungseinheit getauscht hatte, wofür er den Rahmen um das Display abnehmen musste, habe ich festgestellt, dass dieser nach der Montage nicht mehr bündig mit dem Display abschließt und nun eine Spalt gut zu sehen ist, wo auch Dreck und Staub eindringen kann. Dies nur auf der rechten Seite und nicht links. Anliegend übersende ich Ihnen Fotos mit der Bitte diese zu prüfen und mir einen Vorschlag zu machen, wie wir dieses neue Problem nun lösen. Ehrlich gesagt bin ich nicht bereit bei einem solch kostenspieligen Gerät abstrichen an der Qualität oder dem optischen Erscheinungsbild zu machen. Das darf schlicht und ergreifend nicht sein... Leider konnte der Techniker vor Ort, auch nach Rücksprache mit Ihrem Support, dass Problem mit seinen vorhanden Mitteln nicht lösen. Bitte melden Sie sich bei mir. Vielen Dank für Ihre Bemühungen! Meine Antwort an die Dell-Sachbearbeiterin...schauen wir mal, ich halte euch auf dem Laufenden... Ein solcher Fehler mit der fehlerhaften Beleuchtung hätte in einer Endkontrolle gesehen werden müssen (meiner Meinung nach). War schon recht offensichtlich.

Vorher war das nicht da und ihm ist das nicht aufgefallen aber mir, als er schon zur Tür raus war. Hab ihn wieder reinzitiert (aber nett) und ihn drauf hingewiesen. Er hat noch ne Stunde daran rumgedoktert, mit dem support telefoniert und zu dem Entschluss gekommen, dass er es nicht hinbekommt. Kennt ihr das wenn jemand reinkommt und rabiat mit den Dingen umgeht, die ihr wie ein rohes Ei behandelt? Egal, Mail an Dell ist raus - mal sehen was die dazu sagen.

Moin, kleiner Zwischenbericht. Der Dell-Techniker war heute vor Ort und hat die Beleuchtungseinheit des Alienwareschriftzuges getauscht, da diese fehlerhaft war (war unregelmäßig beleuchtet) und hat dabei ein schickes neues Problem verursacht, für welches er auch keine Lösung hatte. Aber seht selber...ich kotz im Strahl, gerade erstmal ne Mail an Dell abgesetzt. Bei solch einem High-End-Produkt erwarte ich ein perfekt verabeitetes Gerät oder bin ich da zu pingelig? Jedenfalls schließt der Displayrahmen auf der rechten unteren Seite nicht mehr mit dem Display ab und es scheint durch

Super, Danke euch für die Hilfen und Beratungen. Mal sehen ob ich den Austausch der Platte mit 2 linken Händen hinbekomme. Da Rechner noch relativ neu ist, ist noch nicht soviel drauf :-) Das wichtige liegt ohnehin noch auf der externen Platte :-) Muss mal schauen welche SSD ich nehme, tendiere zu einer Samsung Pro, mal sehen ob es die mit 1 TB wird oder doch nur die 512GB. Hatte schon überlegt die HD drin zu lassen und nur die M2 SSD als Fusion-Drive (so heisst das beim Mac) einzurichten, aber da trau ich mich als Windows-Frischling momentan noch nicht dran :-)

Moin Leute, kurzes Update: Das Alienware ist jetzt seid einer Woche bei mir und ich bin begeistert. Hab erstmal nur Fallout 4 angezockt und das macht schon richtig Laune :-) Jetzt gehts noch an das Update mit der Festplatte (der Arbeitsspeicher reicht mir erstmal). Würde gerne die vorhandene 1TB Platte gegen eine 1TB SSD austauschen. Hat jemand ne Ahnung wie das mit nem Clean-Install aussieht? Habe mir gedacht, ich bau die alte Platte aus, hau die neue rein und nehme für die Installtion den Stick, der bei dem Alienware dabei lag. Ist das so einfach wie ich mir das vorstelle? Viele Grüße, Sebastian

Nichts dergleichen werde ich machen - bin doch nicht bekloppt und suche nach Fehlern. Wenn ich was finde, was mir auffällt, dann merke ich das ja alles andere ist Unsinn. Ähnlich wenn man ein neues iPhone auspackt und nach Mikrokratzern, schiefer Kamera und dergleichen sucht. Es ist bereits unterwegs zu mir und kommt morgen bis 12h an :-)

Bei dem Preis lasse ich mich auf keine Kompromisse ein, dass hab ich schon bei Apple nicht getan. Wenn das Teil nicht läuft geht es zurück. Das habe ich bei apple schon nicht anders gehandhabt. Warten wir es ab :-) Derzeit habe ich einen iMac 21,5 mit i5 2,7, 8GB DDR3 und einer GT640 mit 512MB - ich sollte also einen deutlichen Leistungszuwachs merken können :-) Mal abgesehen davon waren aktuelle Titel natürlich mit dem Mac in feinster Weise spielbar.

Das wird schon hinhauen...der Mac ist auch nur auf der anderen Seite des Schreibtisches. Mich hat der Mac zuletzt nur noch angenervt...einfach viel zu wenig Leistung und das Betriebssystem scheint auch nicht mehr das zu sein was es mal war in Sachen Stabilität und Performance...

Danke euch für die Antworten. Da ich jemand bin, der zügig Entscheidungen trifft habe ich soeben das Alienware 15 bestellt. Soll am Montag kommen (hab mir mal den Express-Versand gegönnt). Einzig der Vermerk "Design gelb" macht mich stutzig, hoffentlich bekomm ich nicht so ein quitschegelbes Notebook sondern es handelt sich nur um ein paar Zierstreifen in gelb oder so...als Farbe in der Beschreibung war auch "anthrazit" vermerkt... Ich bin gespannt auf das Teil und kann es kaum erwarten :-) Mein iMac wandert sich jetzt einen Schreibtisch weiter zu meiner Frau :-)

Danke Dir 5teph Habe die genaue Bezeichnung nochmal bei Google eingegeben und es scheint in der Tat ein R1 zu sein. Auf den USB Port und Prozessor im R2 kann ich verzichten, was das Display angeht ist das ja schon abenteuerlich. Ich denke ich werde mich mal am Montag in den Wagen setzen und nach Hannover fahren, um mir das Teil vor Ort anzusehen. Nach den Beiträgen hier zum Display des R2 werde ich mir das ganz sicher nicht zulegen, alleine weil ich das jetzt durch die Infos hier weiss :-) Im Zweifelsfall werde ich auf ein 17" Gerät ausweichen. Ich werde berichten... Gruß, Sebastian

Hi 5teph! Hoffe es ist okay wenn ich die beiden Geräte kurze verlinke, kommen beide von NBB: Alienware Schenker Gruß, Sebastian

Moin ihr Profis! Auf der Suche nach einem Gamernotebook bin ich auf Alienware gestoßen und auch auf dieses Forum. Kurz: Ich bin Sebastian, 32 Jahre alt und komme aus Münster, NRW. Jetzt brauche ich einmal Rat von euch! Nach viel rumgeklicke, schlau lesen und informieren habe ich die beiden folgenden Geräte ins Auge gefasst (hab die groben Specs kopiert): 1. Dell Alienware 15, A15-4501 Display: 15,6'' LED-IPS-Display, matt Prozessor: Intel® Core™ i7-4720HQ Processor (Quad-Core, 6MB Cache, up to 3.6GHz w/ Turbo Boost) Grafik: NVIDIA® GeForce® GTX 980M, 4 GB GDDR5 Arbeitsspeicher: 8 GB DDR3L-Speicher (2 x 4 GB), 1.600 MHz, Dual-Channel Festplatte: 1000GB HDD (7200 U/min) Netzwerk: N1525 Killer Wireless + Bluetooth 4.0 Betriebssystem: Microsoft® Windows® 8.1 (64 Bit) 1.699EUR (scheint nicht das aktuellste von Alienware zu sein, oder?) 2. Schenker XMG P506-VE-thp Value Edition Intel Core i7-6700HQ Quad-Core Prozessor (6MB Cache, 4x 2,60 - 3,50 GHz, Hyper-Threading und Turbo Boost) 16GB DDR4 2133MHz Kingston (64GB möglich) 1000GB HDD WD BLUE SATA III 5400 (U/Min) 250GB SSD Samsung EVO 850 M.2 NVIDIA GeForce GTX 970M 3GB GDDR5 39,6cm (15.6") Full-HD (1920x1080) Non-Glare IPS Kartenleser, RJ45 Port (LAN), 2x Mini-Display port 1.2, 4x USB 3.0 (1x mit Power-OffLadefunktion, HDMI (mit HDCP), Kopfhörerausgang, Audioeingang, Mikrofoneingang, S/PDIF (koaxial) Tastatur mit Nummernblock, Beleuchtung und Multi gesture Touchpad mit Scrollfunktion High Definition Audio, Sound Blaster® X-FI® MB5, Onkyo 2.0 Speaker-System ohne Betriebssystem 1.599 EUR Preislich tun sich beide nichts, da ich beim Schenker noch Windows dazukaufen müsste. Was ich bisher rausgefunden habe: Vorteil Alienware: Bessere Grafikkarte Vorteil Schenker: SSD an Bord, neuerer Prozessor Was mich stutzig macht: Auf der Seite von NBB steht, dass das Alienware maximal 8GB Arbeitsspeicher verträgt. Stimmt das? Kann ich selber nachrüsten und zusätzlich noch eine SSD einbauen? Mein Gedanke war, dass ich das Alienware (was mir auch optisch besser gefällt) kaufe, und das Manko mit der SSD und dem Arbeitsspeicher selber bei Zeiten behebe, ich jedoch den Vorteil der deutlich (?) besseren Grafikkarte habe. Ferner hab ich gehört, dass das Display des Alienware nicht das dollste sein soll - ich würde das Teil ohnehin hauptsächlich an einem externen Benq Monitor betreiben, daher würde dies nicht so sehr ins Gewicht fallen. Kann mir wer einen Stups in die richtige Richtung geben? Oder gibt es gar Alternativen, die ihr mir vorschlagen könnt? Wichtig wäre mir: 15" - nicht größer, genug Leistung für die kommenden "Jahre". Danke vorab und noch einen schönen 2. Weihnachtstag. Gruß, Sebastian