Dratoc

Geplante Zustellung vom 22.11. auf den 09.11. geändert. Das nenne ich mal schnell ? Bestellt am 02.11.

@captn.kowo man aber wieder auf die Kulanz des Herstellers angewiesen ist.... Also ein Teufelskreis

@captn.ko die AGB´s sind die Quelle. Das ist ein Eingriff der nicht durch einen Kunden vorgesehen ist. Der Tausch der HDD/SSD sowie des RAM´s ist kein Problem. Sicher kann man sich hier rausreden (Wie Du selbst in einem anderen Post geschrieben hast ), wenn der VOS da ist oder das Gerät eingesendet werden muss, aber die Garantie ist somit erloschen und man kann anschließen nur auf die Kulanz des Herstellers/Händlers hoffen! Will hier auch kein Diskussionsthema daraus machen. Letztendlich muss das jeder für sich entscheiden was er mit einem neuen Gerät macht.

Ich selber habe mein AW15R3 gerade aus den Gründen, die Du ebenfalls hast, zurückgesendet und von meinem Widerruf gebrauch gemacht. Natürlich kann man auch den VOS kommen lassen. Dieser tauscht dann die Lüftereinheit aus und mit Glück macht er auch einen Repaste mit einer besseren WLP. Jedoch muss man hier beachten, dass das Widerrufsrecht damit erlischt und man erst nach 3-maligem Reparaturversuch den Anspruch auf ein Austauschgerät hat. Für mich war das keine Option da ich keine 2500 Euro ausgebe um gleich daran reparieren zu lassen. Hier und auch in anderen Foren liest man beim AW15R3 über thermische Probleme die nach einem Repaste besser werden und die einzelnen Cores nicht mehr so hohe Differenzen in der Temperatur aufweisen. Wenn man den Repaste selber durchführt erlischt die Garantie. Wenn man hier Erfahrung hat ist es wahrscheinlich keine Gefahr dies selbst durch zu führen. Ich habe mich dafür entschlossen das AW17R4 zu ordern, da hier nicht so viele Probleme mit den Temperaturen vorkommen. Test und Erfahrungen der Besitzer gibt es mittlerweile genügend sodass man sich davon ein Bild machen kann. Nichts desto trotz ist das 15er Modell für seine Größe ein super Gerät und ich hoffe für die anderen Besitzer, dass Dell das mit den Temperaturen in den Griff bekommt. Den ersten Schritt haben Sie mit dem Bios 1.06 gemacht.

Hi, habe mir heute die 960Pro 512GB bestellt. Lieferdatum Anfang Dezember.... Die Evo ist wohl eher lieferbar. Bis dahin muss die interne 256GB reichen

Kommenden Freitag oder den Montag darauf. Schätze ich

Ich hatte bei meiner Bestellung des 17r4 danach gefragt, da ich ebenfalls eine Tasche mit Platz benötige. Aktuell konnte Sie mir keinen Liefertermin für die Tasche nennen.

@captn.ko dann hoffen wir für uns beide mal das die Geräte vernünftig zusammen geschraubt werden und dann auch so funktionieren wie sie sollen^^

versendet nach nur 1 Tag Produktion. Die erste große Welle der Bestellungen ist wohl vorbei

Ich reihe mich nun hier ein da das 15R3 aus bekannten Hitzeproblemen zurück gegangen ist. Gerade bestellt und fast 10% Rabatt bekommen über den Chat. Lohnt sich definitiv mit denen zu chatten. Lieferdatum geplant 22.11.

Statusupdate: Dell Techniker sollte sich heute bis 10Uhr melden. 12:20Uhr mit meiner Ticket Nr. beim der Service Hotline angerufen die die Techniker koordiniert um zu fragen, wann der Techniker kommt. Laut Ticket heute bis 16Uhr er hat das Ersatzteil jedoch auch noch nicht abgeholt. Er meldet sich wenn er den Techniker erreicht. ca. 30 Min später der Rückruf: Der Techniker schafft es heute nicht mehr. Ich frage zu meiner Absicherung nochmal wie es sich mit dem Widerrufsrecht verhalte, wenn der Techniker mein Gerät jetzt repariert und dass nicht die Lösung für die Überhitzung ist. Antwort: dann muss das ganze Prozedere noch 2-mal durchgeführt werden. Erst dann besteht das Anrecht auf Austausch! Ich habe meine Bestellung nun Wiederrufen und werde nun das AW17 bestellen. Jemand Erfahrung wie lange das dauert, bis Dell die Rückzahlung durchführt?

Schau mal in den Energie Optionen von Windows ob WLAN auf Höchstleistung steht. Daran lag es bei mir.

@humankapital kein Fiepen, jedoch wenn kein Sound da ist, dann ein knacken, knistern in denn Speakern. Sobald Musik oder ein Game gestartet wird ist es weg.

Welche WLP hast Du genutzt? @humankapital

Wenn dann warte ich auf die Gsync Panels und die 1080. frage ist nur ob man da wirklich nicht die gpu deaktivieren kann um mehr Akkulaufzeit zu haben. Wenn das nicht geht und die Akkulaufzeit damit geringer ist wird es wieder das uhd

Ja aber nur vereinzelt. Wenn der Tausch bei mir das mit den Temperaturen nicht verbessert steige ich definitiv auf das AW17 um

Liest sich so, als ob dein Gerät schonmal irgendwo war. Im Werk arbeiten sie eigentlich recht steril und haben Handschuhe an, sodass keine Abdrücke entstehen sollten. ich habe nach einigen Recherchen in diversen US Foren auch mit xtu den Offset runtergedreht. Bin bei -0,140mV und die Temp und das Throtteling ist besser. Das Gerät läuft auch stabil. Gestern Abend musste ich beruflich noch ein wenig mit dem Gerät im Akkubetrieb arbeiten (schöne Laufzeit von mehr als 5 1/2 Std mit Spotify und angenehmer Lautstärke). Habe anschließend noch ein wenig mit AlienwareFX rumgespielt und Farben angepasst. Dabei ist mir aufgefallen, das die WLAN Verbindung immer wieder verloren geht und im Akku Betrieb nicht stabil läuft(Killer1535) daraufhin habe ich die Energieoptionen geprüft. Hier war Wlan auf den höchsten Sparwert eingestellt. Habe diesen auf Höchsleietung gesetzt und alles war in Ordnung. Dann startete ich einmal Rise of the Tom Raider um mal den PS4 Controller zu testen. Dabei ist mir aufgefallen, das das Gerät im Akku Betrieb und mit den Dell ausgelieferten Energiesparoptionen das Game auf FHD runterskaliert mit hohen Grafikeinstellungen sehr gut läuft. Die Lüfter waren kaum zu Hören und die Temps waren auch im grünen. Leider liest man in bekannten Foren überwiegend das gleiche mit den Temperaturen der AW15 und 17er. Hier muss Dell nachbessern. Einzige Abhilfe scheint hier aktuell das repasten und untervolten zu sein um das System stabil am laufen zu halten bis Dell ein Update liefert. Sicher gibt es hier auch Ausnahmen wo die Geräte gut laufen, aber die gefühlte Mehrheit hat wohl die Probleme. Ich habe große Hoffnung, das der Tausch meiner Kühllösung am Montag mit dem repasten, wenn der VoS es macht, den Erfolg bringt.

@FrozenLord im alienwarearena Forum Support Bereich WLP habe ich besorgt. Techniker kommt am Montag.

**** Update Mit Dell telefoniert. Am Montag kommt ein Techniker und tauscht die Headsinks. Er hat mit empfohlen das Bios 1.06 Beta einmal zu testen. Hierbei habe ich im durchschnitt 5-8 Grad weniger auf der Uhr und die Lüfter sprechen früher an. Ich warte nun mal den Montag ab und werde weiter berichten.

Wäre das die passende WLP (Thermal Grizzly Kryonaut Wärmeleitpaste - 1 Gramm)? Wieviel Gramm braucht man ca für CPU & GPU?

HI, und wieder mal habe ich ein wenig getestet so wie der Support es wollte. Alles ohne OC! 3Dmark Firestrike auf Standard Einstellungen. Raum Temperatur 21,3 Grad. Notebook steht auf einem Holztisch. erster Durchlauf beim Kombinierten Test: Windows wird heruntergefahren zweiter Durchlauf: Habe das Notebook angehoben, sodass die Lüfter mehr Luft von unten bekommen -> Test läuft durch Ergebnis: Habe im Hintergrund nur OCCT gestartet um die Temperaturen zu sehen und macht euch bitte ein Bild: (Ich war erschrocken) Weiss nicht ob das nur mit WLP und tausch der Headsinks getan ist, oder was schätzen die Profies hier?

Fragt den Verkaufsagenten per Chat

Mit dem Verkauf.

@Mikkehatte den Support genau deswegen vorhin an der Strippe, weil meine Tendenz weg vom 15R3 hin zum 17R4 geht und ich etwas wegen wiederruf klären wollte. Das ist kein 120hz g-sync. die kommen erst im Nov/Dez und dann steht es auch so im Konfigurator

So, soeben 45 Min. mit dem Support telefoniert. Diese Programme sollten laut Dell Support genutzt werden: Prime95 mit Real Temp laufen lassen Core0 = 95, Core1 =74, Core2 = 91, Core3 76 Grad. Das bei 3606Mhz (15Min Laufzeit) Anschließend noch die GPU mit Unigine Heaven Benchmark und GPU-Z getestet. GPU bei 1911Mhz Temp bei 68grad. FPS in UHD bei 16-28. nach 15 Min Benchmark sollte ich das Programm beenden und das Dell System Toll meldet: Netzteil Fehler^^ Ich sollte das Gerät sofort herunterfahren und im Bios ein paar Einstellungen prüfen. Alles soweit i.O. und er konnte dort keine Fehleinstellung finden. Er sagte mir, das ich nun bis Dienstag das netzteil testen soll. @Blue die 98% Batterie... sind ok. Hier schwank es immer zwischen 2-3% sagt der Techniker. Ansonsten meldet er sich Dienstag und die Headsinks sollen getauscht werden da die CPU Temp zu Hoch geht, wenn ich das möchte! Die Frage ist nun ob man das bei einem so teuren Produkt wirklich machen lassen möchte oder nicht von seinem Rückgaberecht gebraucht macht. Evtl. sogar auf das 17R4 geht wegen der besseren Kühlleistung. Was sagt Ihr dazu?