tomikamp

Hallo zusammen, heute habe ich mein zweites Gerät erhalten. Dieser Laptop hat keine Probleme mit der Bildschirmoberfläche, aber Screen bleeding ist viel schlimmer. Wie ich versprochen habe, hier sind meine Testwerte: Build date: N/A, 2016, bestellt am 28.11. Model: 15 R3 CPU: 6700HQ GPU: GTX 1070 Uneven temps: Yes (13 C) Thermal throttling: Yes CPU: 98-90-99-86 Repasted?: No Returned?: Yes BIOS 1.0.8 und -0.100 V haben nicht geholfen. Das wars für mich. Ich werde dieses Gerät auch zurückgeben, und einen Desktop PC bauen. Eventuell kaufe ich wegen Mobilität noch ein iPad dazu. Der ganze Spaß würde günstiger sein als diesem AW.

Hi Boronn, was ist der build date deines AWs? Laut der Aussage von Frank Azor dürfte man problematische Maschine nicht mehr erhalten:

Ein Gespräch über das Thema: youtube

In einem Reddit Forum habe ich die Folgenden gefunden: "Build Date: Nov 21st, 2016 Model: 15 R3 CPU: i7-6700HQ GPU: GTX 1060 Never repasted or exchanged. Out of the box, in OCCT stress test: 76-85 After -140mV undervolt and BIOS 1.0.8 applied: 67-74 I just got this computer today, and was so worried given all the issues the early purchases had with thermals. Even without under volting and applying the latest bios, CPU temps were mid-80's at the highest, so I would say Dell have addressed the thermal issues. I could probably do better if I did a re-paste, but even in my initial test there was no thermal throttling, and mid-80's temps for a CPU under load is acceptable." "Build date: November 27, 2016 Model: 15 R3 CPU: 6820HK GPU: GTX 1070 Uneven temps: Slightly CPU: 51-61 Repasted?: No Exhanged?: No I received my 15R3 yesterday, I signed up to post my info since I had been reading on here about this problem and was very nervous I would have an issue. My temps are so beyond excellent that I'm not sure what to think. My machine is running the 1.0.6 BIOS, and in Prime95 blend after 15 minutes I'm seeing a temp spread of 51-61C with the fans barely running. I almost want to take it apart just to see if they have changed something because this goes against everything I have read on any forum about this machine." https://www.reddit.com/r/Alienware/comments/5f00qs/uneven_core_tempsover_heatingthermal_shutdown/ Mein zweiter Laptop wurde am 30.11. versandt. Wenn ich ihn erhalte, werde ich alles durchtesten und die Temperaturen hier posten.

Die mögliche Ursache für die Temperaturprobleme: http://forum.notebookreview.com/threads/warning-some-i7-6820hks-and-i7-6700hq-have-uneven-core-temps-due-to-uneven-heatsink.797477/page-20

@FrozenLord: 2 defekte Geräte?! Welche Probleme haben deine Maschinen? Der Support hat mir auch gesagt, dass es keine Ersatzteile gibt, und man müsste mehrere Wochen auf sie warten... Ich verstehe auch, dass die ganze Produktionskapazität für die neuen Laptops reserviert ist, aber dann hat man in der Wirklichkeit keinen "Service" bzw "Premiumservice". Ersatzgerät bekommt man auch nicht... Nur die HW Review Seiten und Youtube Channels kriegen makellose, vorgetestete Geräte?! Wenn mein zweites Gerät auch Problemen haben wird, muss ich auch einen anderen Hersteller/Modell finden. Aber was?!

@SpaceMan: hast du i7-6700 oder i7-6820?

Mit dem Support habe ich heute ungefähr 1,5 Stunde lang telefoniert: - Austauschgerät wollten sie nicht geben. Nur zwei Optionen habe ich gehabt: Reparatur oder sofort Widerrufsrecht ausüben. Tatsächlich macht Dell nur dann Gerätaustausch, wenn das Gerät beschädigt ist (Delle, Kratzer, etc...). - Letztendlich habe ich die Reparatur gewählt. Dann hat der Supportler festgestellt, dass Dell keine Ersatzteile für den Laptop hat. Wenn der Supportler die Teile bestellen würde, würde die Reparatur sicherlich mehr als 14 Tage dauern, so würde mein Widerrufsrecht ablaufen. So habe ich das Gerät zurückgegeben und meinen zweiten Laptop bestellt. Hoffentlich wird die Qualität jetzt besser sein. (Theoretisch wird Dell mich noch heute wegen der Schrottabholung kontaktieren) Gibt es eigentlich Leute, die keine Probleme mit dem AW 15 R3 haben?

Mein Display war auch gelbig, Screenbleeding war oben (direkt unter Tobii) und in der unteren rechten Ecke. Das ist klar, dass ich Dell kontaktieren werde, ich befürchte aber, wenn ich ein Austauschgerät verlange, wird mein Widerrufsfrist ablaufen. Meine Gewährleistung startet laut Dell am 18.11. (Kaufsdatum auf der Dell Webseite). Aber ich habe das Gerät heute, am 26.11. erhalten. Ich habe praktisch nur 5 Tage... Deshalb frage ich euch, habt ihr auch diese komische Oberfläche bei dem UHD Display.

Hallo zusammen, heute habe ich mein AW 15 R3 (i7-6700, gtx1070 und UHD) erhalten. Nach 10 Minuten Spielzeit hat sich die Maschine verabschiedet, sie startet nicht mehr. Aber vor dem Desaster habe ich einige Dinge gemerkt. Habt ihr diese Probleme auch? Oder nur meine Maschine war eine Katastrophe? - das UHD Display´s Oberfläche unklar ist. Ich kann die Sache nicht gut beschreiben, siehe das angehängte Foto. Bei weißen Hintergrund kann man die Oberfläche sehen (der angezeigte Text ist aber scharf). Beim Surfen stört mich das Phänomen sehr (bei normalen Abstand). Ich habe sowas vorher bei meinen vorherigen Laptops und Displays nie gesehen. - bei dedizierten GPU Last hört man Spulenfiepen - leichtes, aber wahrnembares Screen bleeding - Die Farbe des Alienware Logos stimmt nicht immer. Wenn ich die Farbe im Command Center auf Orange setze, leuchtet das Logo grün. Die rote Farbe funktioniert bei ihm gar nicht. Ich habe die neueste 4.7.7. Command Center Version. Mein Gerät ist ein absoluter Schrott (Wo ist die Qualitätskontrolle?), so bin ih unsicher was sollte ich jetzt tun. Ein Austauschgerät verlangen oder sofort mein Widerrufsrecht ausüben? Habt ihr diese Probleme auch?