Jule

Hallo zusammen, bei mir war nun der Techniker vor Ort und hat tatsächlich festgestellt, dass der Rahmen defekt war. An der einen Seite war der Gummi beschädigt und hat aufs Display gedrückt. Daraufhin wurde mir ein neues Display eingesetzt. Dieses hatte allerdings solches Lightbleeding, dass selbst der Techniker erschrocken ist. Da es schon so spät war, konnte er natürlich bei Dell niemanden mehr erreichen. Daraufhin habe ich heute noch einmal mit der Hotline telefoniert. Fazit war (wie auch schon beim QHD): ja das Display ist so, das ist bekannt Ab Mrz sind wohl neue UHDs in Aussicht, aber versprechen kann er mir nix und ob die dann besser sind auch nicht. Die können in der "Toleranzgrenze" liegen und dann wäre das halt so. (Woran die sehen, was noch Toleranzgrenze ist, ist mir schleierhaft) Er würde mir empfehlen das Gerät zurück zu schicken. Auf meine Anfrage bei Dell, dass zwei Wochen lang zusätzlich zur Abbuchung eine Vormerkung (Geld das für eine Abbuchung vorgesehen und blockiert ist, da es noch abgebucht werden soll) auf meiner Kreditkarte hinterlegt war und diese nicht aufgehoben wurde, hat sich von Dell nie jemand zurück gemeldet. Habe es dann direkt über mein Kreditinstitut geklärt. Damit möchte ich mich nun herzlich bei euch allen Verabschieden. Echt nette Community hier, aber das mit Alienware und mir hat sich nun endgültig erledigt. Tschüss! Julia

Dann bin ich mal gespannt, was du berichtest. Mit den Temperaturen bin ich übrigens bisher auch zufrieden. Habe zwar noch kein Tool laufen lassen, aber bisher noch nie über 80 Grad. Ich habe das Gefühl das Notebook ist auch leiser, als die 1080er Variante, obwohl ich gelesen habe, dass die 1070 heißer werden soll, was ja dann für mehr Lüftung sprechen würde. Performanceunterschiede habe ich auch noch keine festgestellt.

Ja, genau, so ist das bei mir auch. Nur, dass dann auf der rechten Seite der Rahmen dafür noch ein Stück fester ansitzt und ich da dann einen richtigen weißen Schimmer habe. Die "Lücke" links kann ich dran drücken, dann gibt es ein klebendes Geräusch und nach ner Zeit springt das wieder zurück. Aber der grüne Schein bleibt trotzdem ein bisschen weiter. Eigentlich dürfte das für den VOS gar kein Problem darstellen. Will es halt nicht alleine aufschrauben wg. Garantie etc. (Frauen und Technik halt )

@Norbert Bortels Ich warte jetzt einmal, bis sich jemand meldet. Hatte der Dame an der Hotline auch gesagt, dass ich gerne bereit bin, zunächst einen Techniker sich das ganze anschauen zu lassen.

Hallo zusammen, nachdem gestern Abend meine zweites Alienware endlich angekommen ist, habe ich es natürlich gleich ausgepackt und getestet. Leider ist mir direkt beim Hochfahren extremes Bleeding aufgefallen. Der Rahmen um das Display ist definitiv falsch montiert, so dass ich sogar an einer Seite einen grünen Lichtschimmer habe. Heute direkt mal Kontakt mit Dell aufgenommen. Bilder hingeschickt etc. Die bisherige Rückmeldung war: "Tja, da werden Sie das Gerät wohl wieder zurückschicken müssen. Hierzu bekommen Sie dann nächste Woche eine Info" Sonst gefällt mir das UHD echt gut. Habe euch mal ein Bild zum Vergleich hochgeladen. Links AW17 UHD rechts iPad. Die Größenverhältnisse stimmen zwar nicht überein, aber gerade an den "Schulterpolstern" ist das 4k echt schön zu sehen. Viele Grüße Julia

Hoffentlich kommt meins nicht früher, sonst bin ich nicht da.

Genau so ging es mir auch. Nachdem ich vom QHD-Display so mega enttäuscht war (ging retour) und UHD nur mit 1070 gibt, war ich hin und her gerissen. Farblich fand ich das QHD gut und bin jetzt auf den Vergleich zum UHD gespannt. UHD soll wohl Probleme mit Lichthöfen haben, allerdings habe ich so die letzten Meldungen hier im Forum verfolgt und das scheint ebenfalls nicht mehr aufzutreten. Eine Option ist, warten, ob bessere QHD-Displays kommen. Hier gibt es aber noch keine offiziellen Termine von Dell Deutschland. Ebenso gibt es aktuell keine Aussicht auf UHD + 1080. Was bei mir den Ausschlag gegeben hat, war die längere Akkulaufzeit durch das UHD-Display. Das QHD hängt aufgrund von G-Sync und 120 Hz direkt an der Graka und belastet somit natürlich auch im Minimalbetrieb (Mail, Internet etc.) den Akku stärker. Ich habe auch noch keinen Bericht gesehen, wo sich jemand über die Performance der 1070 beschwert. Beim Eyetracking dachte ich auch erst: "Das braucht kein Mensch". Aber nachdem ich es mal ein bisschen ausprobiert habe, fand ich es doch ein cooles Feature. Wenn es also eh drin ist, lohnt es, es zumindest mal auszuprobieren.

Hallo zusammen, seid ihr schon in der virtuellen Realität angekommen und habt die Technologie getestet? Habt ihr evtl. sogar schon in eine VR-Brille investiert, wenn ja welche? Was habt ihr schon gespielt und könnt ihr es empfehlen? Spiele mit dem Gedanken mit eine HTC-Vive zu meinem Alien zuzulegen. Allerdings schreckt mich der Preis aufgrund des doch sehr übersichtlichen Spiele-Markts ab.

Ich habe den 15 % Gutschein hierfür verwenden können, leider aber nicht mehr zusätzlich die 100€ Aktion. Die lassen sich nicht kombinieren. Hatte den ersten mit 12% Rabatt gekauft und diesen jetzt mit 15% + 5€ an der Tasche gespart. Was mir noch aufgefallen ist, wenn man bei den Taschen unter Zubehör schaut, sind diese deutlich teurer, wie wenn man diese gleich mit dem Notebook mit bestellt (auch ohne zusätzliche Rabatte).

Hallo zusammen, ich nehme seit gestern Abend wieder im Wartezimmer platz. Bestellt wurde das Prachtstück mit 6820HK, GTX1070, 32GB RAM, UHD-Panel (und damit ohne Streifen ), 1TB SSD, 1TB HDD, Killer 1535. Liefertermin ist der 30. Januar 2017. Dazu bestellt wurde noch das Notebook Sleeve. Darauf gab es sogar nach nettem Nachfragen noch Rabatt

@Ja3n wo hast du das denn gesehen? Bei mir kostet die Konfig mit UHD immer noch das gleiche wie die letzten Tage. Bin nämlich am Überlegen nach dem Reinfall mit QHD das UHD zu bestellen. Aktuell gibt es auch 100€ Rabatt.

Hallo zusammen, ab sofort kann der neue Prozessor bei der Konfiguration ausgewählt werden. Allerdings habe ich lediglich eine Konfig mit 1060 und FHD zusammengestellt bekommen. Alle anderen Grafikkarten-Varianten und Display-Varianten waren inkompatibel.

Ich habe gerade noch einmal mit dem Dell-Vertrieb geschrieben. Wieder die Aussage, dass die Dell.com Twitteraccounts keine Verbindung zu Dell.de haben und damit auch FrankAzor und AlienwareTech für uns nicht gelten. Problem mit Screenbanding ist nicht bekannt, aber wenn dann würde es sich um Einzelfälle handeln. (Auch wenn der Techsupport sagt, dass es sich um die Bauart des Disyplays handelt - reden die auch miteinander?). @Luke_LP Hast du jetzt bestellt? Und wenn ja, welches?

Bei mir kam eine Bestätigung als das Paket bei Dell angekommen ist, mit der Info, dass nun das Geld gutgeschrieben wird. Da war dann auch nochmal ein PDF mit der Gutschrift angehängt.

Ich hab meinen in dem braunen "Umschlag" der auch bei der Lieferung um den schwarzen Karton war zurück geschickt - da ist auch das AW-Logo drauf. Hat alles problemlos geklappt. Drücke dir die Daumen das alles gut geht.

@Heavy-D genau das Problem hatte ich auch. Es ist nicht nur ein "Ploppen" vor dem Abspielen der Windows Sounds, wenn du in den Soundeinstellungen einen Lautsprechertest machst, hörst du, dass die Sounds auch nur unvollständig abgespielt werden (zumindest war das bei mir so). Ist die Tonfolge also "DA-DA-DA" kam nur das letzte "DA" aus dem Lautsprecher und auch nur sehr leise. Mal hat es funktioniert, mal nicht. Sobald ich Kopfhörer angeschlossen habe, war das Problem weg. Habe hierzu auch zwei Vergleichsvideos gemacht und dem Support geschickt. Feedback war: Lautsprecher tauschen, da ein Supporttermin aber erst nach meiner 14-tägigen Rückgabefrist möglich war, keine Option. Weiß also leider auch nicht, ob es damit behoben gewesen wäre.

Als ich meines bestellt hatte, gab es die letzte Option nicht. Da scheinen ja 2 SSD drin zu sein. Mit der vorletzten Option, die auch genau meiner Konfig entspricht, komme ich auf einen ähnlichen Preis, wie ich auch gezahlt hatte. @captn.ko ok, die 1080 wird bei mir wärmer! Hatte schon so zwischen 60 und 70 ohne Repaste Folgende Twitter-Nachricht gerade entdeckt. Wenn das stimmt, wäre ja super... aber vermutlich weiß eh mal wieder niemand vom Support in D etwas.

Von mir aus können die mit ihren Twitteraccounts Marketing machen, aber irgendwie muss man doch an kompetente Informationen kommen?! Oder ich bin vom Business-Support echt schon zu verwöhnt... Die hätten mir das Display ja getauscht, aber gegen das gleiche , das wär' halt so. Und dann wäre es zu spät für die Retoure gewesen. Ich bin grad am überlegen das Notebook mit 1070 und UHD zu bestellen. Aber bin mir mega unsicher! Jeder schwärmt ja von 120HZ und Gsync, aber 4K soll ja auch cool sein. Die 1070 soll auch heißer werden, als die 1080, weiß hier jemand was darüber?

@Chatterm17 ich habe den Support darauf angesprochen, der meinte, es handele sich hierbei um Accounts, die durch das Marketing betreut werden und diese hätten keine Ahnung von der Technik. (er hat es natürlich diplomatischer ausgedrückt) Ich habe unter einen der Twitter-Infos über die Displays das auch mal drunter geschrieben da habe ich dann auch keine Antwort darauf bekommen @Ja3n Ich habe auch keinen großen Druck gemacht. Habe halt gesagt, dass es beim Black Friday 12 % gab. Vielleicht war das aber auch der Frauen-Bonus Ich bin aber auch nicht beim Dell Support in D gelandet, sondern in Slowenien.

Genau das war auch meine Idee. Leider war das für Dell keine Option. "Nein, wir können nur das gleiche Display einsetzen." Habe heute auch noch einmal nachgefragt, ob es die 1080 irgendwann mit UHD gibt. Auch hierauf: "Nein". Von den Streifen wollte auch heute wieder niemand etwas von Dell wissen. "Nein, keine neuen Displays". Für das Zurücksenden (bzw. das Gerät wird abgeholt) habe ich übrigens nun einen 15% Voucher bekommen. Auf meine Frage, ob das Paket auch bei meinen Nachbarn (Familienmitglieder) abgeholt werden kann, weil ich arbeiten bin, habe ich übrigens auch ein "Nein" bekommen. Für den ein oder anderen ist es vielleicht auch interessant, dass nach der Rücksendung das Geld bei Kreditkartenzahlung nach ca. 4 Werktagen wieder gutgeschrieben wird.

@captn.ko ich habe erst nach meiner Bestellung hier das Forum gefunden. Wollte mich über Lieferzeiten informieren und bin dann hier über das Forum fündig geworden. Also das gibt es durchaus. Sehe das wie Chatterm17. Bei Dell wäre ich nie davon ausgegangen, dass so ein Display überhaupt verbaut wird. Habe auch beruflich mit Dell zu tun und da sind wir von der Hardware und dem Support durchaus überzeugt. Hatte auch mit unserem Dell-Außendienstler gesprochen und er meinte, mit dem Gerät kann man nichts falsch machen. Aber dafür gibt es ja die 14 Tage Rückgabe.

@Chatterm17 Also meiner geht genau aus dem Grund zurück (und weil meine Lautsprecher nicht gescheit funktionieren). Ja, man sieht die Streifen, auch wenn man keine 2cm vor dem Bildschirm sitzt, aber um sie zu fotografieren, muss man näher ran, da das Objektiv das sonst nicht einfängt. So entsteht natürlich der Eindruck, man würde es nur sehen, wenn man so nah dran ist. Habe gestern sogar meinen Vater drauf schauen lassen, der nicht so die prima Augen hat und er hat es auch direkt gesehen. Man hat den Eindruck, dass manche Bereiche nicht gleichmäßig gefärbt sind, sondern einen geriffelten Effekt haben. Wenn ich beispielsweise im Chrome die Leiste mit dem Link markiere, ist das nicht blau, sondern blau grau gestreift. Dell sagt dazu: "Kannst das Display tauschen lassen, bringt aber nix, weil das ist bei dem Display halt so". Es gibt Gerüchte, dass Dell das Problem kennt und man deswegen auf der Suche nach neuen Monitoren ist. Bspw https://www.reddit.com/r/Alienware/comments/5ilqvx/a_bit_of_information_on_the_state_of_things_with/ (man weiß aber ja nie, was da so dran ist) Auch in manchen Twitter-Accounts von Dell findet man gelegentlich die Info "Ja, kennen das Problem, ruf an, das Display wird getauscht". Da meinte die Hotline nur: "Die Twitter-Kanäle werden vom Marketing betreut, die haben halt keine Infos über die Technik." Kann das leider mit dem Tausch des Display nicht ausprobieren, da ich nächste Woche keine Zeit habe und laut Hotline ich in der Woche danach das Gerät nicht mehr zurückgeben kann.

Bin gerade auf folgenden Post gestoßen: https://www.reddit.com/r/Alienware/comments/5ilqvx/a_bit_of_information_on_the_state_of_things_with/ Ist vielleicht auch für euch interessant. Wie viel Wahrheit dahinter steckt, kann ich natürlich nicht sagen.

QHD + 1080: Also bei Anno 2205, Rise of the Tomb Raider und Watch Dogs 2 drehen die Lüfter bei mir schon nach kurzer Zeit ganz schön auf. Habe aber auch kein Repaste gemacht. Bin richtig erschrocken, als ich die Kopfhörer abgesetzt habe. Das Verhalten habe ich immer, wenn im Energieplan die GPU-Leistung auf "Höchstleistung" gestellt ist. Im Akku-Modus oder bei aktiviertem Stromsparmodus war das Notebook super leise. Ich glaube dann ist die GPU-Einstellung auf Ausbalanciert. Bei älteren Spielen, in meinem Fall Anno 1404, höre ich das Notebook auch nicht. Das ist aber erst mal mein subjektiver Eindruck.

Wir haben vor kurzem mal wieder Age of Empires aus der Mottenkiste geholt.