Gamer_since_1989

@AresXY: Daher würde ich an Deiner Stelle vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen, wenn man Dir nicht innerhalb des 14-tägigen Frist für das Rückgaberecht bestätigt, daß Du ein Austauschgerät bekommst. Wenn diese Frist vorbei ist würde ich so lange darauf drängen, bis sie dieses anerkennen. Berichte Denen einfach von regelmäßigen Abstürzen und ständig auf Maximum laufender Lüfter...

Diese E-Mail habe ich heute auch erhalten, was mich jetzt interessieren würde, ob ich hierzu aktiv werden muß? So ließt es sich zumindest in der E-Mail. Ist AW System Intelligence eine Software die ich installieren muß? Windows Hello ist bei mir deaktiviert, so wie es ausschaut müßte ich es zumindest kurzzeitig aktivieren Und bzgl. dem Learning, mußtest Du da etwas durchführen bzw. hast es vllt ohnehin schon getan? Danke

Super hat geklappt, nur daß dieses Icon wirklich sehr schwach zu sehen ist, ggf. könntet ihr dieses durch ein rotes Icon / bzw. größeren und dunklen austauschen. Zu sehen ist es ja ohnehin nur im Editiermodus, dann sieht's aber auch jeder

So, daß ging jetzt aber schnell. Ich habe einfach direkt über die Tobii Webseite eine Anfrage los geschickt und wenige Stunden später gab es den Key! Die Anfrage kann man mit Dropdowns schon sehr spezifisch wählen worum es geht (Siehe Screenshot), dort im Description Feld am besten Eure Tobii Seriennummer mit angeben. Gleichzeitig habe ich jedoch auch auf der Tobii Webseite einen Account erstellt, denn dort im Dashboard ist der Origin-Key später einzusehen. Das Einsehen wiederum hatte bei mir über Firefox nicht funktioniert, mit Opera hat's dann geklappt. Ich vermute es lag an den ganzen Addon zum schützen meiner Privatsphäre und vor Werbung. P.S.: Wie kann ich den Screenshot hier austauschen, hab auf die Schnelle für den Screenshot das falsche Issue gewählt? Löschen klappt nicht und eine Option zum erneuten Hochladen von der Festplatte gibt's auch nicht.

@Scream & mTotox: Nun gestartet hatte ich es schon öfters, aber es ist meisten nicht eingeschaltet, kurz nach Weihnachten hatte ich dann eine Clean Installation auf meiner EVO 960 gemacht und auch die Tobii Treiber / Software wieder installiert, seither kam aber auch nichts. Da ich mein Alienware 17 R4 nun schon seit über drei Wochen habe, werde mich wohl mal direkt an den Tobii Support wenden.

Gerne ergänze ich meine Erfahrungen für Andere auch hier im Thread: Mein Alienware 17 R4 hat einen kleinen Montagefehler an der Displayabdeckung (klick), so daß dieses nicht richtig am Display anliegt und das Licht des Schriftzugs herausstrahlt. Eine simple Lösung für den VOS wurde als nicht möglich abgelehnt, diese hätte ich jedoch bevorzugt, da mein Display keine Streifen aufweist und meine CPU & GPU nicht zu heiß werden. Nun erhalte ich ein Ersatzgerät, die Abholung wollte man bereits ab nächste Woche vereinbaren, was ich jedoch abgelehnt habe. Grundsätzlich macht der Service nichts ohne Deine vorherige Bestätigung, daher sollte man aber im Zweifel darauf achten was man schreibt. Auch da der Service nicht das Beste Deutsch spricht / schreibt und von mehreren Fragen meist nicht alle beantwortet werden. Alternativ würde ich euch empfehlen auf Englisch zu schreiben, ich denke da sind die Erfolgsaussichten größer. Kurz: Die Abholung werde ich erst nach erfolgter Ersatzlieferung veranlassen, so daß ich auch für Vergleiche noch Zeit habe.

Ich bin jetzt einige Threads zum Thema WatchDogs2 durch, aber keiner gibt eine wirklich präzise Aussage wie man nun an diesem Code heran kommt. Einfach nur warten bis ich dies irgendwann mal in meinen Notifications sehe möchte ich jetzt nicht, wie können wir diesen Prozeß nun korrekt anstoßen? Mein Alienware 17 R4 habe ich nun seit gut zwei Wochen, eine Benachrichtigung blieb bisher aus. Ich habe mir bisher keinen Account bei Tobii angelegt, noch eine Aufforderung zur Registrierung gesehen. Besten Dank

Genau richtig, es ist nicht nötig zwei identische Arbeitsspeicher vom gleichen Hersteller zu wählen. Wichtig ist, daß beide vom gleichn Typ sind, also DDR4 SO-DIMM sowie der Takt und die Speicherkapazität identisch sind. Man könnte auch unterschiedliche Speicherkapazitäten wählen, jedoch arbeiten diese dann nicht im Dual-Channel-Betrieb,was jedoch das Ziel sein sollte, denn dieser Modus schöpft erst die maximale Geschwindigkeit aus. Theoretisch könnte man zu einem 2666 MHz Riegel auch einen zweiten mit 2400 MHz stecken, dann sollte man aber beide auf 2400 MHz takten um sauber im Dual-Channel-Betrieb zu arbeiten (ohne jetzt ein OC der DDR4 RAMs zu berücksichtigten). All das haben wir auf Arbeit an unseren Notebooks schon vertestet...

Hallo captn.ko, meinst Du damit, daß Du den Memory Clock auf +1000 MHz gestellt hast? Jedoch dadurch weniger Takt auf der GPU erhalten hast? Taste mich bei meinem Alienware 17 R4 gerade etwas heran, jedoch auch um die Stabilität mit der Standard Kühlung zu testen. Ein Undervoltig des i7-6700HQ hab ich noch nicht durchgeführt, werde das aber auch noch angehen um hier die Temperaturen zu optimieren.

Die Lösung war im BIOS "SATA OPERATION" auf "AHCI" zu stellen. Der Schritt "Treiber laden" wäre nicht nötig gewesen, die NVMe SSD wurde mir gleich mit der Installation angeboten. Ich habe ihn dennoch ausgeführt um sicher zu gehen den aktuellsten Treiber hier zur Verfügung zu haben, dabei ist mir aufgefallen, daß es vermutlich auch gegangen wäre ohne BIOS Anpassung und die Wahl des richtigen Treibers, wenn zuvor das Häckchen bei "Treiber ausblenden, die nicht mit der Hardware dieses Computers kompatibel sind" abgewählt wurde. Jedoch scheint mir die sauberste Version im BIOS AHCI zu wählen. Weitere Information: Bin gerade mittem in der Clean-Installation und gleich zu Beginn gab es keine unerkannten Geräte im Gerätemanager. Ich werde jetzt erstmal alle Windows Updates durchlaufen lassen und dann die aktuellen Treiber die ich direkt von DELL habe einspielen. Update 1: Bei den Chipsatz-Treibern habe ich die Info erhalten, dass Neuere bereits installiert sind. Betrifft den Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (Chipset_Driver_JXYJD_WN32_8.1.10605.221_A02_02.EXE) Update 2: Der Intel HECI (ME) - Driver (Chipset_Driver_MHG4G_WN32_11.0.0.1178_A00.EXE) bricht mit einer Fehlermeldung ab Ich frage mich ob die Treiber der DELL Webseite wirklich passend sind... :/ Update 3: Touchpad Treiber und Audio Treiber waren auch bereits neuere drauf @All: Würdet ihr überall wo es bereits neuere Treiber gab, jeweils die Alten zuvor deinstallieren um eine Installation der DELL Treiber zu erzwingen?

Hallo Blue und Alienware 17 R4 Owner, ich wollte soeben eine Clean Installation von Windows 10 auf meine neue 1TB SSD EVO 960 durchführen, doch leider klappt der Part mit dem Treiber laden nicht. Ich kann zwar den Treiber auswählen, jedoch wird mir die neue NVMe SSD nicht angezeigt. Das BIOS ist standard und zeigt mir dort auch die SSD an. Hat hier jemand eine Idee oder bereits Erfahrung mit den neuen Alienware 15 R3 & 17 R4 bezüglich der Neuinstallation auf der SSD sammeln können? Den Treiber habe ich direkt von DELL für mein Laptop heruntergeladen und zuvor auf dem USB-Stick entpackt. Die 1TB HDD wollte ich ersteinmal unverändert lassen um sie als Backup noch funktionsfähig zu haben. Vielen Dank Diese Beiträge wurden aus nachstehendem Thread ausgeklammert und als neuer Thread angelegt.

Wie viele Jahre hast Du für gewöhnlich Deinen Laptop, bis Du ihn durch einen neuen ersetzt? Wobei das mit der Garantie auch immer schwierig ist, die 2 Jahre Gewährleistung sind mir da merh wert.

Ja in diesem Bereich scheint der Rahmen nur geklebt zu sein, ich hatte diese Stelle bereits einmal über Nacht angedrückt gelassen, jedoch nachdem ich den druck löste ploppte der Rahmen nach zwei, drei Sekunden wieder ab, hier scheint zu viel Spannung drauf zu sein. P.S.: ich habe das QHD 120Hz Diplay mit dem Eye Tracking

Hallo zusammen, auch ich bin glücklicher Owner eines Alienware 17 R4 und habe wie bereitz im Laberthread und der Ownerslonge des 15 R3 berichtet keine großen Temperaturprobleme. (-> klick) Die Produktion meines Alienware 17 R4 war ab dem 01.12.2016, bisher ist mir kein negativer Bericht bei diesen Modellen bzgl. Hitzeprobleme aufgefallen oder irre ich mich da? Jedoch habe ich einen kleinen Verarbeitungs / Montagefehler, wo die Displayabdeckung im unteren Bereich nicht ganz am Display anliegt, der hier verwendete Kleber kann die Abdeckung nicht halten. Dieses Problem habe ich nun gemeldet und man möchte mir nun ein Austauschgerät zur Verpfügung stellen, dafür soll meine aktueller abgeholt werden. Was mich hier wundert, ich gehe davon aus, daß dieses Problem durch einen Vor-Ort Techniker mit einem Klebestreifen bzw. einer Austauschabdeckung für das Display gelöst werden kann. Ich scheue aktuell bei der mir vorgeschlagenen Lösung den erneuten Aufwand für die Installation und sehe das Risiko dann ein Alienware mit Hitzeproblemen zu erhalten. Wie würdet ihr hier vorgehen? Oder habe ich ggf. sogar einen Vorteil, da ab Januar passenderere Komponenten für die Temperaturableitung verbaut werden? Danke

Hallo Boronn, die neue 960 EVO hatte bessere Lese- und Schreibwerte als die 950 PRO und ist dabei deutlich preiswerter. Ich bezweile zudem, dass man die noch hohere Performance der 960 PRO wirklich merkt. Lediglich die Lebensdauer des Speichers wäre ggf. noch ein Argument, aber warum jetzt noch viel mehr Geld ausgeben, wenn man in drei Jahren eine vergleichbare SSD wohl hinterhergeschmissen bekommt. Und die EVO wird sicherlich auch in 3-4 Jahren noch mind. 90% ihrer Kapazität haben. Besten Gruß

Also ich bin mit meinem QHD sehr zufrieden habe ein sauberes wie erwartetes Bild. Wobei sich bei mir die innere Display Abdeckung leicht löst, so daß das LED Licht des ALIENWARE Schriftzug raus strahlt. Hier hält der Kleber bei mir wohl nicht, hab es aber auch gemeldet und warte noch auf Antwort. Wobei die Leidensgenossen mit den Temperaturproblemen, ja nicht mit einem reinen Repaste die Probleme im Griff bekommen können, es liegt ja hauptsächlich an einer nicht planen Oberfläche. Ich denke auch bei meinem Alienware würde sich ein späterer Repast mit flüssig Metall noch lohnen, aber zumindest scheint der Anpressdruck an CPU und GPU gleichmäßig stark zu sein. Ich rate euch auch hier auf Nachbesserung zu bestehen, gerne würde ich wissen was aktuell verbessert wurde, oder ob die sich in der Produktion einfach die Anleitung von "iunlock" angeschaut haben und durch die Wahl geeignet dicker Wärmeleit pads sowie einem kleinen Nachbiegen den Anpressdruck optimiert haben? Bin mir sicher, bei mir direkt auf der CPU und GPU ist immer noch diese schlechte Zahnpaster, die nun aber ihren Dienst verrichtet. Dementsprechend "DURCHHALTEN" und "NICHT NACHGEBEN". Besten Gruß P.S.: Meine SSD 1 GB 960 EVO ist nun eingetroffen, gibt es hier eine gute Anleitung bzgl. Neuinstallation mit der SSD als Boot-Partition.

Hallo zusammen, hier mein erster Post in diesem Forum daher möchte ich erst einmal allen "Hallo" sagen! Ich habe mein Alienware 17 auch erst letzte Woche erhalten und war etwas unsicher ob auch ich diese Temperaturprobleme haben könnte, auch wenn es hier der 15" Thread ist mochte ich hier schreiben, da ich Larsen nur beipflichten kann und auch einen Laptop im gleichen Produktionszeitraum habe, der und wie ich vermute im Rahmen der beabsichtigten Tolleranzen arbeitet, zumindest habe ich keine großen Ausreißer. So bleibt zu hoffen, daß hier bereits gegengesteuert wurde und nun die Laptops so funktionieren wie man es erwartet. Sicherlich kann man über ein repasten noch etwas herausholen... Zur Info die höchsten Werte wurden Erziehlt kurz bevor der Lüfter anfing stärker zu blasen, danach pendelte die Temperatur beim Prozessor auf um die 61-68°C beim 3DMARK und 52-61°C beim Intel ETU. Zu meiner Konfiguration: Alienware 17, i7-6700HQ, GTX1070, 1x8GB 2666MHz, 1TB HDD, QHD 120Hz Alles Standard, kein Undervolting oder Overclocking Eine 500GB SSD & ein weiterer 8BG DDR4 sind noch auf dem Weg zu mir