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Die polnische Mitarbeiterin sagte mir, nachdem Sie mich weitere 20 Minuten in der Warteschlange lies weil sie nachfragen wollte, dass sie den Lüfter nicht so versenden dürfen da das Gerät bzw. die Gerätepalette noch zu neu sei. Das Teil ist in Ihrem System als "Service-Teil" gebucht und muss laut ihrer Aussage mit einem Techniker oder der Werkstatt getauscht werden. @Hamsterbacke Um welches Gerät handelte es sich bei dir? @SteffRoe Um welches Gerät handelte es sich bei dir? Ich weiß nicht wie das passieren konnte. Ich hatte sogar das richtige Werkzeug hier. Es ist ja nicht die Steckverbindung an der Karte gerissen, dass Leitende Fädchen zur Antenne hat sich "nur" abgelöst. Ninja, wenn das Lüfterkabel schon so daliegt, als würde es so hineingehören, dachte ich mir nichts weiteres bei..

Das war in dem Kontext vielleicht falsch. Ich finde es nur eine absolute Frechheit, einen Technikereinsatz oder einen KVA zu fordern für knapp 144-170€, wenn man das Ersatzteil auch einfach ordern könnte. Ich meine ich habe das Notebook gerade komplett zerlegt vor mir. Jetzt muss ich es wieder zusammenbauen, wegschicken, 2-3 Wochen warten und nochmals 40€ für die Reparatur zahlen. der Fehler ist mir ja nun nicht aus mangelnder Geduld oder anzeigt geschehen. Das Kabel war nur so gedreht wie es nicht hineinkommen sollte, deswegen bin ich auch davon ausgegangen das es so hineingehört.. Klar kann Dell nichts dafür wegen meiner Unfähigkeit ein Kabel einzustecken. Aber wenn ich keinen KVA oder atechniker haben will, könnte mir Dell wenigstens entgegenkommen und das Ersatzteil versenden. vielen Dank für den Link. Die 144€ habe ich nun leider per Vorkasse bereits gezahlt..

So nach 50min Telefonat sagte mir die nette polnische Mitarbeiterin (die der deutschen Sprache nicht mächtig war) dass sie den Lüfter nicht versenden dürfen. Entweder ich zahle den Technikereinsatz oder lasse es einschicken. Kostenpunkt: 144€ (Für die Diagnose die jeder mit dem Tool zuhause selbst machen kann). Die Rep. kostet dann nochmal extra. Laptop wird dann auch erst in 2-3 Wochen repariert. Super! Und das wegen eines kleinen Fehlers... Jetzt kann ich auch verstehen warum es so viele Alkohol- Zigaretten- oder Drogenabhängige gibt. Man muss schließlich mit der Inkompetenz anderer fertig werden..

Schau mal einer kuck.. Ein "Loch" hat sich in das Plastik gebrannt. Es richt auch ziemlich verbrannt..

Schon drei mal aufgehabt und kontrolliert. Nichts....

Yep. Sind beide Stecker gleich eingesteckt? Mit diesen Schlitzen wo die Kontakte durchkucken nach oben?

Wirklich überhaupt nicht besonders stark. Er hat schließlich nicht wie bei Desktops eine Einkerbung, die verhindert das man diesen anders einstecken kann. Es ist also durchaus mit leichtigkeit möglich.

Ich versuche heute mal den Lüfter umzustecken, um herauszufinden ob das Problem vom Lüfter oder vom MB kommt.

LM, allerdings alles abgeklebt. Kann es sein, dass durch das falsche Stecken der Lüfter kaputt gegangen ist? Alles klar. Vielen Dank! Edit: Den VOS habe ich doch garnicht mehr, da LM verwendet wurde?! Ich versuche heute mal den Lüfter umzustecken, um herauszufinden ob das Problem vom Lüfter oder vom MB kommt.

Hallo zusammen, ich habe mich gestern dazu entschieden mein Alien zu repasten. Da ich schon einige Notebooks offen hatte und ich in dieser Branche tätig bin, habe ich mir gedacht, sollte es ja kein Problem sein. Es kommt, wie es kommen muss: Problem 1: W-Lan + Bluettoth Antennen (diese hauchdünnen, feinen Äderchen) hängen nun von der W-Lan Karte ab. Nein, es war nicht meine erste NB W-Lan Karte die ich getauscht habe. Aber so etwas habe ich noch nicht gesehen. Problem 2: Nach dem starten des Alienwares, wollte ich einen CPU-Stresstest machen. Nachdem alle Temps der CPU um roten Bereich waren, habe ich abgebrochen. Nun ist mir aufgefallen, dass sich der Lüfter der CPU nicht bewegt. Das Hauseigene Diagnosetool bestätigte mir das dann. Also wieder aufgeschraubt, Lüfterkabel geprüft - CPU-Lüfterkabel steckte falsch herum (gedreht) im Steckplatz (wie auch immer ich das geschafft habe). Also umgedreht eingesteckt, zusammengebaut, getestet, nichts - selber Fehler. Nun bin ich am überlegen mir einen neuen zu ordern (falls das geht). Soo, Frage zu Problem 1: Ich habe mir nun eine neuere Killer Karte geholt (den Nachfolger sogar, dann ists nicht ganz so schlimm *g*). Ich nehme an, ich kann die Kontakte einfach wieder aufstecken, oder? Und Frage zum Problem 2: Haben die Lüfter keinen Umpolungsschutz? Oder sitzen die Pole komplett wo anders (Also statt 1-3 z.B. 1-2). Kann es am Lüfter liegen oder muss ich mit dem kompletten MB rechnen. Wie gehören die Stecker eigentlich drauf? Bei dem Grafikkartenlüfter (welcher funktioniert) sind die goldenen Kontakte durch die Schlitze wie in der Anleitung zum Repasting zu sehen). Muss der Stecker des CPU-Fans genauso drauf? Der Rest funktioniert Top! Und kann man, bzw. wie kann man Ersatzteile ordern? Gestern von 18 bis 1 Uhr Nachts daran gesessen und geschwitzt. Jetzt heißt es erstmal undervolten, Frame-Limit rein und hoffen, dass das Notebook nciht überhitzt. Eventuell mache ich den Throtting Schutz schon bei niedrigeren Temps hinein. Vielen Dank für die Hilfe!

Ah, alles klar.. Das ist schon enttäuschend. Sollte ich mein Gerät trotzdem repasten? Bringt es etwas die Spannung/Takt Linie der GPU abzuändern? Weiß einer, was ich bzgl. des LED-Strips tun kann?

World of Warcraft Grafiksetting: 10/10 in 1080p Vergleichsrechner (ca. 90 FPS im Raid): Intel Xeon 1231v3 Nvidia GTX 970 16GB DDR3 AW15 (ca. 75 FPS im Raid): Intel Core i7 6700HQ Nvidia GTX 1070 16GB DDR4 HWInfo im Anhang.

Auch beim start leuchtet die linke untere LED erst Blau bis das aktualisiert wird und die komplette Beleuchtung angeht. Jetzt kann ich diesen Strip von der Farbe nicht mehr richtig einstellen - wird bei Roter Farbe auch Pink... -.- Und das bei einem 2400€ Gerät. Ich habe aber gelesen, dass das von zu fest hereingedrehten Schrauben induziert wird, da ich die M.2 getauscht habe. Ich habe die Schrauben auch wieder etwas herausgedreht - das funktionierte genau einen Tag, danach hat das wieder angefangen zu "spinnen". Im Spiel nicht mehr Frames als ein Desktoprechner mit GTX 970... - liegt das am throttling des Prozessors (World of Warcraft) Teilweise 90 Grad bei der CPU.

Habt Ihr auch das Problem, dass der LED-Strip an der Unterseite links nicht immer einwandfrei funktioniert? Im Ruhezustand leuchtet nur dieser Strip blau, manchmal kann ich kein Rot am RGB-Strip einstellen. Außerdem ist die Leistung in Spielen wirklich unterirdisch. Liegt das daran, dass ich mein Notebook noch nicht repasted habe?