Jörg

@user0815 : Handelt es sich bei dieser Liste um die original Dell-Angabe, oder basiert es auf Eigenerfahrungen von AW13-Besitzern? @legalstuff : Deine eigene Liste ist aus meiner Sicht nicht ganz vollständig und relativ ungenau, die von user0815 angegebene Liste ist da schon deutlich besser. Daran solltest du dich halten. In dieser Liste steht zu Anfang "Bios Update(Optional)". In deinem Fall kann ich dir nur raten : Führe bitte in eigenem Interesse KEIN Bios-Update durch, und lasse auch sämtliche Bios-Einstellungen so, wie sie sind, es sei denn, es gibt wirklich ganz dringende Gründe und Argumente ein Update aufzuspielen oder Einstellungen zu ändern. Dies ist aber in den meisten Fällen nicht so. Auch wenn Dell eine neuere Bios-Version für dein Gerät anbietet, ist das für dich noch lange kein Zwang oder Grund diese aufzuspielen zu müssen. Man müsste dann schauen, welche Neuerungen/Verbesserungen es gibt und ob diese für dich überhaupt relevant sind. Dennoch solltest du dir die Arbeit antun, dir ALLE Bios-Einstellungen anzuschauen und zu notieren. So hast du im Bedarfsfall immer die Möglichkeit zu vergleichen, was original im Bios eingestellt war, z.B. im Falle einer leeren Knopfzelle oder nach dem Laden der Bios-Standardwerte(Bios-Defaults), oder natürlich auch nach eigenen Änderungen in den Einstellungen. Gruß Jörg

Hallo Dracula, du sagtest du hast mit AlienRespawn alles wieder zurückgesetzt in den Auslieferungszustand. Das ist schonmal positiv wenn du dazu noch in der Lage bist, viele können das nämlich schon gar nicht mehr, weil sie unüberlegt die versteckte Recovery-Partition gelöscht haben oder sich kein Sicherungsmedium erstellt haben. Anschliessend hast du laut deiner Aussage den Grafiktreiber aktualisiert. Handelt es sich bei diesem Treiber um einen originalen Dell-Treiber für DEIN Gerät und DEINE Graka, oder ist das ein Treiber direkt vom Hersteller? Eventuell solltest du, nachdem du mit AlienRespawn das Gerät zurückgesetzt hast, zunächst mal gar nichts ändern oder aktualisieren. Sobald du nämlich anfängst, andere Treiber oder andere Software zu installieren, kann man nicht mehr objektiv beurteilen, ob deine Probleme nicht doch evtl. von diversen Installationen herrühren. Das nur mal als Tipp. Gruß Jörg

@legalstuff : Bezüglich der Beleuchtungsfunktionen unter Linux weiß ich jetzt aus dem Steggreif auch nicht ob es da etwas gibt. Solltest du da evtl. mal fündig werden, erkundige dich da bitte VOR!! einer Installation genauestens, ob diese Steuerungssoftware beim Installationsvorgang den FX-Controller beschreiben wird und auch muss, um funktionieren zu können. Sollte das der Fall sein, rate ich dir dringendst davon ab, da der FX-Controller ganz schnell irreparablen Schaden nehmen kann. Gruß Jörg

Hallo Ririra, solltest du dich für die Änderungen im Bios entscheiden, notiere dir bitte auf jeden Fall VORHER!! die Original-Einstellungen, damit du bei Bedarf immer weißt, was ursprünglich im Bios eingetragen bzw. eingestellt war(Wichtig!!!) So wie ich das sehe, wäre es am besten, wenn du ALLE im Gerät verfügbaren Speicherbänke(in deinem Fall also 3) mit Speicherriegeln bestückst. Diese sollten nach Möglichkeit dann alle vom gleichen Hersteller, gleichen Typs(muss natürlich zum Gerät passen, hier bitte genau hinschauen!!) und von gleicher Größe sein. Dies ist zumindest aus meiner Sicht das Optimum, auch hinsichtlich Geschwindigkeit. Ich würde da schon ein paar Euros investieren an deiner Stelle, wenn du es vernünftig haben möchtest. Auf einen einzigen Riegel zu setzen halte ich in deinem Fall nicht für die beste Lösung, zumal das eine GB mehr sicher auch nicht viel bringen wird. Zusätzlich wäre noch interessant zu wissen, ob du ein 32 oder 64 Bit-Windows installiert hast. Bei ersterem würde ich dann 3 mal 2GB-Speicherriegel einbauen, auch wenn du diese 6GB dann nicht voll ausreizen kannst. Gruß Jörg

Hallo legalstuff, so wie ich das sehe wirst du langfristig gesehen nicht um eine Neuinstallation herumkommen, wenn du alles vernünftig und sauber haben möchtest. Diese hin und her-Installiererei von Treibern ist Murks. Wahrscheinlich hast du dir in der näheren Vergangenheit mal unbewusst bzw. unbemerkt irgendwas zerschossen, so dass nun der Kartenleser nicht mehr unter W7 funktioniert. Daher mein Tipp, sobald es zeitlich bei dir möglich ist : Daten sichern, Windows neu installieren mit korrekten Treibern(nach Möglichkeit die von Dell angebotenen), dann mit einer Software wie z.B. Acronis ein Image erstellen. So brauchst du bei einem eventuellen neuen Desaster nicht jedesmal alles von Grund auf neu zu installieren. Gruß Jörg

Hallo, wie schaut es denn unter Windows aus in den Auflösungs-Einstellungen? Kannst du da bei dir auch nur eine einzige Auflösung einstellen? Gruß Jörg

@joe84 : Ja nach Beschaffenheit der Windows-Installation und den darauf installierten Programmen kann es natürlich auch einwandfrei unter Windows funktionieren, nur ist das immer ein wenig russisch Roulette, da man nie genau weiß, welcher Hintergrund-Prozess evtl. den Update-Vorgang stört oder sogar blockiert. Das ist das Problem . Gruß Jörg

@Angus: Ah ok, freut mich dass alles geklappt hat und nun alles sauber geupdatet ist, so wie es sein soll. War meine Theorie ja gar nicht mal so falsch. Angsthasen haben halt ab und zu auch mal recht . Die von dir verlinkte Beschreibung finde ich gut und ist sicher hilfreich. Sollte bei meinem AW18 jemals ein Bios-Update notwendig sein, werde ich es definitiv NICHT aus Windows heraus machen. Gruß Jörg

@Angus : Also ich würde an deiner Stelle versuchen das Bios-Update komplett nochmal zu wiederholen, jedoch ausserhalb Windows. Du siehst ja selber, dass nicht richtig sauber und vollständig geupdatet wurde. Das ist nicht wirklich eine saubere Geschichte. Konnte ja eigentlich auch gar nicht sein, wenn da was hängen bleibt während des Update-Prozesses, dann stimmt ja irgendwas nicht. Ob es nun Sinn macht, zunächst wieder A05 wieder draufzumachen weiss ich nicht. Das ist wohl eher eine Glaubensfrage. Solltest du Bios-Passwörter gesetzt haben solltest du diese vor dem Update entfernen bzw. das Bios wieder ohne Passworteingabe zugänglich machen. Gruß Jörg

@Angus: Ja genau das meint der Angsthase . Mit dem Wechsel von UEFI auf Legacy finde ich interessant, obwohl ich jetzt auf die Schnelle nicht weiß, warum das notwendig ist, evtl. vielleicht um keine Probleme mit dem Secure Boot zu bekommen. Du solltest dem ganzen, falls du dich für diesen Schritt entscheidest, auf jeden Fall peinlichst genau Folge leisten, in eigenem Interesse. Gruß Jörg

@Angus : Ah ok, Gott sei Dank, freut mich für dich. Ich kann dich verstehen, an deiner Stelle hätte ich auch Zweifel bzw. Bedenken wegen der sauberen Installation. Die sind ja nicht ganz unberechtigt. Vielleicht besteht die Möglichkeit den Update-Vorgang zu wiederholen, aber nicht von Windows heraus, sofern die Exe auch von einer Notfall/Dos-Ebene auch startbar ist. Steht ja sicher in der Beschreibung von Dell. Von Windows aus würde ich an deiner Stelle nie mehr ein Bios-Update machen, sofern es andere Möglichkeiten gibt, wie zb die oben genannte. Gruß Jörg

@Angus : Das mit dem nicht ausschalten können ist ärgerlich. Mich würde allerdings mehr die Nachlässigkeit bei der Updatepaket-Entwicklung stören, die ja eigentlich für alles verantwortlich ist, wenn wir mal ganz objektiv und ehrlich das ganze betrachten. Man hat anscheinend keinerlei Schutzmechanismen eingebaut und lässt dich als User voll gegen die Wand fahren. Wenn ich schon das Paket so auslege, dass der Update-Vorgang direkt unter Windows ausgeführt wird, was ich persönlich als den totalen Wahnsinn ansehe, dann sollte ich zumindest diverse Schutzmechanismen einbauen. Nichts dergleichen scheint man umgesetzt zu haben. Als professioneller Software-Entwickler sollte mir bewusst sein, dass immer die Möglichkeit besteht, dass eine Software den Update-Vorgang blockieren kann. Ist für mich absolut unverständlich sowas . Gruß Jörg

@Angus : Naja, wenn du das ganze doch eher locker angehst und dich das jetzt soooo wahnsinnig nicht belastet, dann ist das natürlich fürs Nervenkostüm recht positiv . Wenn ich hingegen wüsste, das evtl. das MB wegen so einem Mist getauscht werden muss, dann hätte ich gewaltig die Faxen dicke. Aber so ist jeder halt anders gestrickt . Ich kann aber auch nicht die Entwickler dieses Update-Paketes verstehen. Das ist einfach alles wieder schlampig und phlegmatisch gelöst. Es ist doch nun ein ganz altes Lied, dass ein Bios-Update direkt aus Windows heraus u.U. gefährlich ist. Beim M18X R2 war man sich dessen anscheinend bewusst. WARUM macht man es jetzt nicht mehr?? Kann ich nicht nachvollziehen. Ich hoffe für dich dass noch nichts überschrieben wurde. Gruß Jörg

Hallo Angus, das ist ja nun die absolute Armageddon-Situation bei dir, die sich wirklich niemand wünscht . Es wundert mich allerdings ein wenig, dass du während des Update-Prozesses anscheinend noch innerhalb Windows bist. So weit ich weiß, ist doch die Update-Datei bzw. die *.exe* , die Dell zum Download anbietet, mehr oder weniger ein Hybrid. Sie ist sowohl aus einem Dos heraus, als auch aus Windows startbar bzw. lauffähig. Als ich damals bei meinem M18X R2 das Bios geupdatet habe, startete ich die *.exe" aus Windows heraus. Dann verhielt es sich jedoch so, dass Windows beendet wurde. Es erfolgte ein Neustart. Nach diesem Neustart began erst der eigentliche Update-Vorgang, ich war zu diesem Zeitpunkt definitv NICHT mehr innerhalb Windows, das heisst, es wäre vollkommen unmöglich gewesen, dass sich die Konsole(CMD) öffnet oder sich irgendein Tool zu Wort meldet !. Nun weiß ich natürlich nicht wie das bei der neueren Gerätegeneration ausschaut. Vielleicht macht man dort ja jetzt das Bios-Update direkt aus Windows heraus, was ich persönlich als grob fahrlässig einstufen würde, wenn es tatsächlich so ist. So wie ich das einschätze hat irgend etwas den Update-Vorgang blockiert, darum tut sich jetzt bei dir nichts mehr. Vielleicht hast du noch Glück im Unglück, evtl. wurde noch nichts überschrieben. Das musst du jetzt abwarten, bis das der Akku leer ist. Solltest du dann das Gerät wieder anbekommen und normal booten können, würde ich evtl. aus Dos heraus updaten, oder aber ALLE potentiellen Blockierer aus Windows deaktivieren, d.h. sämtliche Schutzsoftware wie Antivirus, Malware ect., dieses Intel Tool sowieso. Gruß Jörg

@NOMAAM: Wurde denn 8.1 und AlienRespawn auch schon mal auf der neu eingebauten SSD installiert, oder war das noch auf der ursprünglichen Platte? Für welche Windows-Version(en) ist die von dir verwendete AlienRespawn-Version offiziell freigegeben seitens Alienware? Gruß Jörg

Hallo Nomaam, die Neuinstallation von AlienRespawn und die damit verbundenen Probleme, das ewig alte Lied, was wohl niemals endet. Wir User müssen uns dafür aber nicht die Schuld geben, das Installationsprogramm von AlienRespawn ist einfach viel zu unflexibel ausgelegt. In deinem Fall wird es aber u.U. daran liegen, dass die von dir verwendete Version nicht mit W10 kompatibel ist. Aber mal ganz unabhängig davon würde ich dir, wenn du wirklich vernünftig Daten sichern und 100%ige Festplatten-Abbilder(Images) erzeugen möchtest, von AlienRespawn abraten. Ich weiß, das Programm sieht schick bzw. stylish aus und ist an das Alienware-Design angepasst. Ich persönlich würde dir Acronis True Image empfehlen. Diese Software kannst du, wenn du magst, installieren, du kannst sie aber auch einfach von DVD booten, ist alles viel flexibler gehalten. Und, ganz wichtig : Dieses Programm ist von den Funktionen umfangreicher und dazu sogar noch billiger als ein Upgrade auf AlienRespawn Premium. Von daher würde ich mich an deiner Stelle da mal ganz unverbindlich informieren. Gruß Jörg

Im Grunde genommen ist aber nicht Microsoft bzw. Windows der schuldige, zumindest nicht alleine. Dem Software-Entwickler ist mindestens genau so der schwarze Peter zuzuteilen, denn er bräuchte im Grunde genommen nichts anderes zu tun, als seinen schon existierenden Programm-Code einmal neu kompilieren zu lassen für eine höhere Net-Version. Das wars, mehr ist das nicht. Einmal in der Entwicklungsumgebung die NET-Version wählen, dann auf Start drücken, schon habe ich meine neue, lauffähige Exe. Gruß Jörg

@manura133 : mg.roth's Beitrag zeigt, dass eine installierte Software durchaus in der Lage ist, unerklärliche Symptome hervorzurufen. Und ich gehe einmal fast davon aus, dass das bei dir auch der Fall sein wird. Dass du auf W10 upgraden möchtest ist durchaus verständlich. Dennoch würde ich mir an deiner Stelle, bevor du das tust, trotzdem nochmal die Mühe machen, alles auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen mit den nachfolgenden, oben genannten Maßnahmen. Wenn dann alles funktioniert, wirst du wissen, dass dein Gerät in Ordnung ist. Installierst du aber direkt W10, kann es sein, dass plötzlich noch ganz andere Dinge auftreten, und du wirst dann nicht wissen, ob es an deinem Gerät liegt oder an W10. Aus diesem Grund würde ich zunächst mal das Original-Werkswindows per AlienRespawn, oder alternativ über Acronis(sofern du dir damit ein Image erzeugt hast), wieder zurückspielen, um dann erstmal eine zeit lang in Ruhe zu testen. W10 läuft dir ja nicht weg, das kannst du dann immer noch machen. Du hast ja ein Jahr Zeit. Gruß Jörg

Du sagtest das Problem wäre nicht von Anfang an so gewesen. Hast du denn seitdem irgendwelche Einstellungen verändert zb im Bios oder sogar ein Bios-Update gemacht? Falls nicht, kann natürlich auch Windows selber für das Problem verantwortlich sein, oder ein installiertes Programm. Hast du noch die Möglichkeit den Auslieferungszustand wieder herzustellen? Wenn ja solltest du das mal tun, natürlich vorher alle wichtigen Daten sichern, ganz wichtig !! Sollte das bei dir noch möglich sein, würde ich nach der Rücksetzung in den Werkszustand erstmal gar nichts installieren, sondern erstmal eine zeitlang nur so den Rechner betreiben, OHNE irgend etwas zu verändern an irgendwelchen Einstellungen !!!. In dieser Zeit dann auch möglichst nicht ins Internet gehen und auch kein Windows-Update durchführen. Sollte trotz diesen Maßnahmen der Fehler immer noch auftreten, ist ein Hardwaredefekt leider nicht auszuschliessen. Aber das muss man dann erstmal abwarten. Wenn ich an deiner Stelle wäre, dann wäre die Rücksetzung jetzt erstmal der nächste Schritt. Gruß Jörg

@Vicente : In eigenem Interesse solltest du das Notebook nur dann verkaufen, wenn die Steck/Klemm-Verbindung der Festplatten auf dem Mainboard einwandfrei in Ordnung ist !! Du selber wirst das sehr wahrscheinlich nicht reparieren können, da ich das gleiche Gerät besitze und bereits selber eine SSD nachgerüstet habe, weiß ich, wie empfindlich das ganze ist und wie schlecht man da dran kommt. Du solltest dich also, wie ich dir bereits empfahl, an einen Fachbetrieb wenden. Wenn du das Notebook so verkaufst und der neue Besitzer hat nachher Übertragungsprobleme aufgrund der defekten Klemmverbindung wird es Ärger geben. Erspare dir das, in eigenem Interesse. Oder aber man weist den Käufer auf den Defekt hin, nimmt dafür aber weniger Geld in Kauf. Nachtrag : Ok, habe gerade gelesen dass es repariert wurde, dann ist es ja alles ok :). Gruß Jörg

Hallo Vicente, als M18X R2-Besitzer weiß ich natürlich welches Teil du meinst und habe mich über diese wirklich besch... Verbindungslösung damals beim Festplatten aufrüsten schon schwarz geärgert. Du hast jetzt wirklich ein dickes Problem. An deiner Stelle würde ich mich an einen Notebook-Reparatur-Fachbetrieb wenden. Evtl. können die da was machen. Ich persönlich finde es Wahnsinn, dafür das komplette Mainboard zu wechseln. Das sollte dann wirklich als allerletzte Möglichkeit angesehen werden. Schau mal hier vorbei, die reparieren auch Geräte von Dell-Alienware : http://www.notebook-reparaturservice24.de/ Es gibt natürlich noch andere Shops, musst du mal selber schauen. Auf jeden Fall würde ich erst mal so etwas versuchen, bevor das MB getauscht wird. Gruß Jörg

@manura133 : Danke für die Infos. Nein, Rapid Start und Rapid Storage haben nichts miteinander zu tun. Intel Rapid Start schreibt, sofern installiert und eingeschaltet, den Speicherinhalt auf eine spezielle Partition, wenn man den Rechner per "Energie sparen" ausschaltet. Dies hat speziell bei einem Notebook den Vorteil, dass während des "Energie sparens" der RAM nicht mit Strom versorgt werden muss, da der komplette Speicherinhalt sich nun auf der Festplatte bzw. SSD befindet. Dies erhöht dann die Akkulaufzeit. Das Rapid Start-Feature muss im Bios aktiviert sein, ausserdem muss zwingend eine spezielle Partition dazu eingerichtet werden, die mindestens die Größe des physisch verbauten Ram's haben muss. Dazu reicht es NICHT aus, einfach eine normale Partition in der notwendigen Größe anzulegen. Auf den Intel-Seiten findet man dazu eine Anleitung. Erst wenn diese Partition korrekt angelegt wurde, werden im Bios/Uefi die zugehörigen Einstellungen freigegeben. Wenn du 8.1 ab Werk installiert hast, kann es durchaus sein, dass es bereits installiert ist. Schau einfach mal nach unter den installierten Programmen. Sollte es installiert sein, die Rapid Start- Funktion testweise mal ausschalten. Den Schnellstart solltest du deaktivieren, den Ruhezustand ebenfalls. Solltest du nicht wissen wie das geht einfach fragen. Gruß Jörg

@Repayne: Klar, es gibt natürlich Geräte, wie zb den zur Zeit aktuellsten Monster-Desktop von AW, der mit bis zu 3 Grakas ausgerüstet werden kann, bei denen die Anschlussmöglichkeit einer externen Grafikhardware zunächst mal als Unsinn erscheinen mag. Jeder Mensch ist aber anders, und jeder hat so seine eigenen Vorstellungen von einem perfekten System. Vielleicht gibt es ja da draussen irgendwo den finanziell gut ausgestatteten Leistungs-Freak, dem die 3 Grakas noch nicht reichen und diese durch eine externe vierte ergänzen möchte. Oder aber er möchte mit einer speziellen GA-Software, die von AW evtl. in der Zukunft noch entwickelt wird, bestimmen, welche Graka im Eingriff sein soll und welche nicht. Letzteres wäre vor allen Dingen für Notebooks interessant. Möglich wäre sicher einiges, die Technologie dazu ist da, es hängt nur davon ab, was AW umsetzen möchte und was nicht. Leider fliessen die Meinungen von uns Kunden oftmals nicht in diese Entscheidungen ein. Gruß Jörg

@Repayne: Ja, so hatte ich am Anfang auch gedacht. Vielleicht wird man bei AW alle zukünftigen Geräte, sowohl Desktops, als auch Notebooks grundsätzlich immer mit der GA-Schnittstelle ausrüsten. So kann sich dann jeder aussuchen, was er möchte und wie er sich sein System wünscht. Das fände ich sehr gut, wäre ein Schritt in die richtige Richtung. Gruß Jörg

Ich stelle mal mehrere Fragen direkt hintereinander : Existiert dieses Problem denn schon von Anfang an? Ist das Windows noch die Werks-Installation, oder hast du mal komplett neu installiert? Bist du jemand, der gerne sein Notebook schonmal zuklappt, während es eingeschaltet ist ? Hast du evtl. ein zweites Betriebssystem oder Windows neben deinem 8.1 installiert, also eine Dual-Boot Konfiguration? Du solltest das mit dem Schnellstart auf alle Fälle mal testen. Benutzt du den Ruhezustand? Wenn nicht, könntest du den testweise auch deaktivieren. Hast du Intel Rapid Start installiert und eingeschaltet? Falls ja, bitte testweise ausschalten. Gruß Jörg