Jörg

@Norbert : ...... ODER ein Hardware-Problem und / oder zerschossener FX-Controller. Ansonsten schliesse ich mich dir voll an, hier sind sehr viele Fehlerquellen möglich, das Gerät scheint nicht neu zu sein und man weiß nicht was damit bereits passiert ist. @Unnormal : Du solltest, bevor du irgend etwas auseinanderschraubst, alle diese Dinge, die Norbert bereits genannt hat, zunächst mal abklären. Setze dich bitte intensiv mit deinem Gerät und dem Thema Neuinstallation auseinander. Und bitte, mache zunächst mal kein Bios-Update oder ähnliche Verzweiflungstaten, die meistens absolut unangebracht sind und bei unsachgemäßem Vorgehen alles nur noch schlimmer machen !! Notiere dir bitte mal deine momentan installierte Command Center-Version. Diese bekommst du in der Command Center Software angezeigt. Was diese Auswerf-Funktion angeht(CD/DVD) könnte eine fehlende OSD-Software und/oder eine allgemein fehlerhafte Installation die Ursache sein. Gruß Jörg

@Joe : Naja, direkt schlecht reden tue ich das ganze ja auch nicht. Ich sage nochmals, dass die Idee eines Amplifiers an sich eine tolle Sache ist. Das was mir daran halt nicht gefällt sind die Tatsachen dass man : 1.) Dieses Zubehör zwingend erforderlich macht für Leute, die mehr als nur durchschnittliche Grafikpower wollen, weil halt die zweite Karte für SLI/Crossfire in den Notebooks nicht mehr vorhanden ist. 2.) Kunden, die sich weiterhin sehnlichst ein "Monster"-Laptop von AW wünschen, schauen in die Röhre, gibts nicht mehr, alles ersatzlos gestrichen, Ende, Aus, Feierabend, Punkt. Dieser Kundenkreis findet anscheinend bei AW keinerlei Beachtung. Jeder, der nun weiterhin bei AW bleiben möchte, bekommt nun dieses neue Prinzip quasi aufgezwungen. Würde man weiterhin dementsprechende Geräte anbieten wäre alles in bester Ordnung, jeder wäre zufrieden. 3.) Man hätte den Amplifier noch viel besser nutzen können, auch mit SLI-Notebooks zusammen, für absolute Profi-Gamer oder halt für Liebhaber/Enthusiasten mit dem nötigen Kleingeld. Es kann mir keiner erzählen dass dies technisch nicht möglich gewesen wäre. Gruß Jörg

@pits : Also ich persönlich sähe jetzt kein Problem den Ampl. mit auf eine LAN-Party zu nehmen. Es gibt bzw. gab früher Leute, die haben dafür ihren kompletten dicken Tower-PC samt schwerem Röhren-Monitor eingepackt. Dagegen wäre der GA eine absolute Kleinigkeit. Grundsätzlich sehe ich es natürlich genau so wie du, AW entfernt sich etwas von dem Grundgedanken, zumindest bei der neuen aktuellen Notebook-Generation. AW sagt jetzt: Ok, wir bieten nun, dünnere, leichtere Notebooks an für Unterwegs. Wer das Gerät zu Hause betreibt, kann mit Hilfe des GA's die volle Grafik-Power nutzen. Eben dies gefällt mir nicht. Man lässt damit diejenigen völlig im Regen stehen, die auch für unterwegs, oder halt auch nur aus Liebhabergründen, gerne extrem leistungsstarke Notebooks bevorzugen. Ich persönlich gehöre zu dieser Gruppe von Kunden. Man hätte z.B. ein bombastisches 17er oder gar ein 18er anbieten können mit allem drum und dran, SLI/Crossfire, X-CPU, RAM bis zum Abwinken, SSD's der neuesten Generation(PCI), eine Display-Auswahl vom feinsten, Touch, 3D, 4K usw.., alles was das Herz begehrt. Gleichzeitig hätte man auch diese Geräte zusätzlich mit einer GA-Anschlussmöglichkeit versehen können. DAS wäre es gewesen !!! Gruß Jörg

@Sergeant : Ach so ok, dann hatte ich das falsch aufgefasst. Ich kann nur hoffen dass man sich bald wieder älterer Zeiten besinnt und gescheite, kräftige Notebooks anbietet, was NICHT bedeutet, dass man die Idee einer externen Grafiklösung dabei wieder verwerfen soll. Der Amplifier an sich ist toll, aber ich möchte mich jetzt hier nicht wiederholen bezüglich der Möglichkeiten, die man damit rein theoretisch hätte bzw. was man mit diesem Zubehör machen könnte. Gruß Jörg

@joe : Ja ok danke dir, ich drücke dir natürlich ebenfalls die Daumen. @Olli : Ja Olli, so etwas kostet anständig Geld, und bei 4000 Euro ist das noch nicht ganz das Ende, da geht schon noch ein bisschen mehr. Und aus diesem Grund kann ich Steffroe hier nur beistehen. Für soviel Geld kann ich als Kunde anständige Qualität erwarten. Aus diesem Grunde werde ich das Gerät knallhart innerhalb der 14 Tage zurückschicken und mein Geld zurückverlangen, wenn man es wieder mal nicht schaffen sollte, die Qualität zu liefern, für die ich sehr viel Geld bezahlt habe. Ein Austauschgerät, was, wenn man Pech hat, evtl. noch schlechter ist als das erste, kommt mir dieses Mal nicht mehr ins Haus. So doof und naiv war ich einmal, kein zweites mal mehr ! Gruß Jörg

Man muss das mal so sehen : Wirkliche geschulte IT-Leute, nennen wir sie ruhig mal Experten, werden, sofern sie sich etwas Wert sind, für Ihre Tätigkeit anständig Kohle sehen wollen. Diese Kohle will Dell aber nicht zahlen. Und selbst WENN Dell solche Experten einstellt, dann wird man diese Leute garantiert nicht dazu "missbrauchen", im Chat irgendwelchen Leuten doofe Fragen beantworten zu lassen. Was macht man also? Man nimmt sich Leute für wenig Geld, gerne aus Polen, Tschechien usw. lernt diese ein bisschen an, setzt die vor den Bildschirm, dann passt das. Ob dies dann für uns Kunden das Optimum ist, ist absolut zweitrangig und nicht von allzu großer Bedeutung. Gruß Jörg

@Sergeant : Du hattest hier im Thread folgendes geschrieben : Darum wollte ich jetzt mal wissen warum für eine Kompatibilität mit einer externen Grafiklösung die internen Grakas verlötet sein müssen. Gruß Jörg

@Pain : Dann wird wohl deine Installation nicht in Ordnung sein ! Gruß Jörg

@Chromhammer : Die volle Packung, mehr geht nicht: 2 mal 880M (SLI), 512 GB mSATA + 1 TB HDD, 4940MX CPU, 32 GB RAM, leider mit Windows 8.1 Pro, hätte lieber 7 gehabt, ist aber nicht mehr bestellbar. Gruß Jörg

Hallo Pain, hattest du die Leistungsprobleme auch schon vor dem Einbau der SSD mit anschliessender Neuinstallation, oder erst danach? Gruß Jörg

Hallo zusammen, ich reihe mich dann auch mal hier ein;). Vorgestern habe ich mir noch schnell einen AW 18 gesichert, bevor es das Gerät nicht mehr geben wird. Mit der neuen Gerätegeneration möchte ich mich noch nicht so recht abfinden, von daher kommt mir zunächst mal davon nichts ins Haus. Sollte es nun, allen Gerüchten entgegen, in der nahen Zukunft doch einen neuen AW18 geben, werde ich mir zwar in meinen Allerwertesten beissen, aber das Risiko muss ich eingehen. Nun bleibt es zu hoffen, das mein neuer Schatz, im Gegensatz zu meinem M18X R2 damals, in einwandfreiem Zustand ist wenn er bei mir ankommt. Wäre wirklich eine kleine Sensation wenn es mal nichts zu beanstanden gibt. Sollte nur die kleinste Kleinigkeit nicht in Ordnung sein geht das Ding zurück, werde dann gar kein Theater machen. Das Spiel von damals mit meinem M18X werde ich definitiv nicht mehr mitmachen. Drückt mir bitte die Daumen dass alles klappt, vielleicht hilft es ja;). Gruß Jörg

@Sergeant: Ich bin zwar etwas spät dran mit meiner Frage hier im Thread, aber wieso muss die interne Graka verlötet sein, damit sie kompatibel mit dem Amplifier ist? Gruß Jörg

@Judsch : Du hast doch dein AW17 selber bestellt bei AW, oder hast du es gebraucht gekauft? Im ersteren Fall dürte es eigentlich kein Problem sein die verbauten Komponenten zu kennen, denn du hast das Notebook ja schliesslich selber zusammengestellt;). Ich weiß zwar jetzt nicht was du da für ein Programm meinst, was du dir da irgendwie und irgendwo runtergeladen hast. Du brauchst dazu aber gar kein Programm. Und ja, für dich bzw. in deinem Fall solltest du zunächst nur Original-Treiber von Dell nutzen. Der Grakatreiber kann zwar aktualisiert werden, jedoch ist die Aktualisierung, die du direkt von NVidia bzw. ATI beziehst, dann nicht mehr auf dein Gerät angepasst. Dies muss zwar nicht zu Problemen führen, kann aber. Darum solltest du nur aktualisieren, wenn Dell für dein Gerät und deine Graka eine neuere Version bereitstellt. Zuerst mal müssen wir dein Problem finden. Hast du inzwischen die Defaults geladen?? Ist dein Bios von den Einstellungen her jetzt genau so, wie du es ab Werk bekommen hast? Gruß Jörg

Hallo Judsch, zunächst mal brauchst du dich für gar nichts entschuldigen. Ich hoffe allerdings dass du das Gerät nicht unbedingt sofort benötigst und evtl. auf einen Zweitrechner zugreifen kannst, denn es gibt noch jede Menge zu tun und abzuklären. Leider werde ich dir in der Woche aus Zeitgründen nicht großartig helfen können. Zu den Defaults : Wenn man sagt man soll nach einem Bios-Update die Defaults laden, geht es dabei eigentlich weniger um die Einstellungen, die im Bios gesetzt sind, sondern um die interne, neue Sortierung der IRQ's. Dieses ist sehr wichtig und geschieht halt beim Laden der Defaults. Nach dem Laden der Defaults speichert man diese, startet einmal neu durch, geht nochmals ins Bios, und setzt dann ALLE Einstellungen so, wie sie vorher waren, bzw. wie sie original ab Werk waren, mit Ausnahme derjenigen, die du bewusst für dich geändert hast und du auch weißt warum und wofür du sie geändert hast. Für dich heisst das konkret dass du dieses Prozedere auf jeden Fall nachholen solltest, falls noch nicht geschehen !! Auch wenn deine Probleme evtl. nicht daher kommen, sollte das gemacht werden. Zu den Treibern : Deine Reihenfolge ist nicht ok, das kann man aber korrigieren. Du wirst auf jeden Fall später nochmal alles ganz neu installieren müssen. Ein wichtiger Punkt ist, dass du dir über deine verbauten Komponenten im Klaren bist, damit du dir die richtigen Treiber besorgen kannst. Installiert du unpassende Treiber, gibt es Probleme. Darum brauche ich deine genaue Hardwarezusammensetzung, damit ich bei Dell nach den richtigen Treibern suchen kann. Da du Probleme hast, nehme bitte zunächst grundsätzlich NUR!!!! Original-Treiber von Dell für dein Gerät und dein Windows, auch den Graka-Treiber, auch wenn dieser nicht aktuell ist !!! So, mehr später Gruß Jörg

Nein, das ist schon ok so, ich hatte es so gemeint. Also ganz gefällt mir deine Reihenfolge nicht. Ausserdem vermisse ich das Command Center, die Treiber für OSD-Software und den free fall-Sensor. Du hast dein Bios geupdatet und hast da auch, wenn ich dich richtig verstanden habe, schon Einstellungen verändert. Gefällt mir ebenfalls nicht so ganz. Beim Bios ist immer Vorsicht geboten, hier sollte man sich schon zumindest ein bisschen auskennen. Hast du denn wenigstens die Default Settings geladen nach dem Update? Falls nicht solltest du das dringend nachholen. Nach dem Laden der Defaults solltest du wiederum ins Bios gehen und sicherstellen, dass ALLE Einstellungen wieder so sind, wie sie ursprünglich waren, mit Ausnahme derjenigen, von denen du genau weißt, was sie bewirken und du sie nach deinen Wünschen bewusst verändert hast. Leider weiß ich noch nicht welche Hardware genau in deinem Gerät verbaut ist und was du für ein Windows hast und welchen Prozessor du hast. Den Intel dynamic Platform & Thermal framework-Treiber benötigst du nicht zwingend, es sei denn, du möchtest die Stromaufnahme mit diesem Treiber steuern. Um diesen Treiber installieren zu können, müssen, wie du ja bereits selber schon gemerkt hast, bestimmte Einstellungen im Bios gesetzt werden. Sind diese nicht gesetzt, wird die Installation verweigert. Dies hat man extra so gemacht, weil die Installation dieses Treibers nur bei bestimmten Einstellungen im Bios sinvoll ist. Wenn du deine CPU über das Bios übertakten möchtest, oder aber auch ganz normal ohne jegliche Übertaktung deinen Prozessor betreiben möchtest, dann brauchst du diesen Treiber eigentlich nicht. Die Intel Rapid Storage-Software hat nichts damit zu tun, ob du eine SSD hast oder nicht. Diese sollte sich im Normalfall installieren lassen. Ist dies nicht möglich, wird irgendwo an einer anderen Stelle etwas nicht passen !! Es hat jedoch definitiv nichts damit zu tun ob du eine SSD hast oder nicht. Darum würde ich dir zunächst einmal empfehlen dich um dein Bios zu kümmern, d.h. Defaults laden, falls noch nicht geschehen und dann ALLE Einstellungen überprüfen bzw. mit den ursprünglichen Einstellungen zu vergleichen. Es nützt uns nichts jetzt eine Neuinstallation zu planen, wenn evtl. schon in der Basis der Wurm drin ist. Dann wäre es nett wenn du mal deine genaue Hardware hier schreibst und was für ein Windows du hast. Ich gehe mal davon aus dass dein Gerät dem Originalzustand entspricht und es sich hoffentlich nicht um eine verbastelte oder 10000 mal reparierte "Kiste" handelt. Mehr dann später. Gruß Jörg

@Judsch : Kann nur kurz antworten, muss gleich weg. es wäre gut wenn du mal genau schreibst wie und was in welcher Reihenfolge du installiert hast, und deine genaue Hardware, die du im Gerät hast. Gruß Jörg

@User : Ok, einen Defekt kann man natürlich nie ausschliessen. Allerdings fände ich das schon einen recht großen Zufall, wenn ausgerechnet direkt nach seiner Neuinstallation mit diesem ominösen Treiber die HDD kaputt geht. Vorher lief ja alles einwandfrei. Das nur mal so meine Gedanken dazu. Ich denke eher seine Installation ist nicht in Ordnung, er kennt sich, laut eigener Aussage, nur wenig bis gar nicht aus, also wären hier auch schon Fehler möglich. Gruß Jörg

ok Leute, vielen Dank für die Infos. Gruß Jörg

Hallo, ist denn dieser Idle-Fehler beim AW 18 noch aktuell, oder ist dieser Fehler inzwischen beseitigt? Ich überlege mir evtl. noch schnell ein Gerät zu sichern, bevor es ausverkauft ist. Leider ist der AW18 nicht mehr mit Windows 7 bestellbar, sondern nur noch mit Windows 8.1. Wie verträgt sich dieses mit dem AW18? Über Infos würde ich mich freuen. Gruß Jörg

ok gut, danke mir erst wenn alles zur vollsten Zufriedenheit läuft . Ist nämlich noch ein bisschen Arbeit ;). Ich werde dann mal anfangen. Wichtig : BEVOR du Windows neu installierst, überprüfe bitte im Geräte-Manager, ob deine beiden 980er dort aufgeführt sind. Aufgrund deiner bisherigen Posts gehe ich mal davon aus, dass das der Fall ist. Dies ist nämlich eine wichtige Ausgangsposition, auch wenn du vielleicht jetzt noch nicht verstehst, warum das so ist. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - So, hier nun für dich mein Installationsvorschlag, Treiber / Software sind in Installationsreihenfolge aufgezählt : 1.) Intel Lynx Point HM87 Driver 2.) Intel Management Engine Interface Driver 3.) Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver 4.) Realtek Card Reader Driver 5.) Hier Treiber für die 980M GTX (Es gibt für das AW18 keinen Originaltreiber dafür!!) -> Nach der Installation dieses Treibers ggf. Auflösung und Hz anpassen, falls noch nicht geschehen 6.) Synaptics Touchpad Driver 7.) Intel Rapid Storage Technology Driver 8.) Qualcomm LAN Killer E2201 Driver (Internet mit Kabel) 9.) Hier wie besprochen der WLAN-Treiber, ist unsicher, musst du schauen : Qualcomm Killer Wireless-N1202 Driver 10.) Broadcom BCM4352 Wireless Bluetooth 4.0 Driver (auch nicht ganz sicher !!!) 11.) Realtek ALC3661 Audio codec Driver 12.) ST Microelectronics Free Fall Sensor Driver 13.) Command Center WICHTIG!!! : Zur Sicherheit erstmal die Version installieren, die vorher installiert war und funktioniert hat, KEINESFALLS!!!! eine ältere Version !!! Bitte hier höllisch aufpassen !!! 14.) Alienware Notebook; Inspiron Desktop Alienware Notebook; Inspiron Desktop (OSD - Software) 15.) Nach Umschaltung(siehe unten), ganz am Schluss : Intel® HD Graphics Driver NACH JEDEM EINZELNEN TREIBER ODER SOFTWARE ERFOLGT BITTE GRUNDSÄTZLICH EIN NEUSTART !!!!!! Nach der OSD-Software und anschliessendem Neustart wird nun per fn + Fx(musst du schauen welche das beim AW 18 ist) eine Umschaltung von den 980ern zur HD-Grafikeinheit angefordert. Ein kleines Hinweisfenster dürfte nun erscheinen. Du drückst bitte auf OK oder Neustart, jenachdem was dort bei dir steht. Das System fährt nun herunter, und geht ganz aus für einen Moment, startet dann selbstständig wieder. Es fährt nun wieder hoch, jedoch sind jetzt nicht mehr deine beiden 980er aktiv, sondern die HD-Grafikeinheit. Erst jetzt lässt sich der HD-Treiber installieren. Anschliessend wiederum Neustart(ganz normal über neu starten!!). Nach erneutem Booten dann in der HD-Software alles nach Wunsch einstellen(Auflösung, Hz, Bildqualität, Auslastung usw...). So, das wars. Jetzt kann auf Wunsch z.B. AlienAutopsie heruntergeladen und installiert werden usw... . Alle Angaben ohne Gewähr, sollte es irgendwo Probleme geben einfach melden. Gruß Jörg

gut ok, dann kann ich dir natürlich nicht helfen beim Treiber für diese Karten, da musst du dann selber schauen. Was dieses WLAN-Modul betrifft, so wie es ja auf deiner Grafik steht, bin ich allerdings überfragt, denn dafür scheint es keinen Treiber zu geben, zumindest nicht im deutschen Dell DL-Bereich. Entweder haben die sich vertan, oder der vorhandene Treiber passt auch für dieses Modul. Das kann ich natürlich aus der Ferne von hier nicht überprüfen, dass müsstest du dann schon machen. Vielleicht hast du dieses 1420 NIC ja auch gar nicht verbaut. Das müsstest du abklären. Ich kann dir dann nur eine provisorische Liste erstellen. Ein paar Dinge musst du dann selber herausfinden. Ich habe das Gerät nicht hier vor mir stehen, dass ist das Problem.

also von Dell scheint es keinen Treiber für ein WLan-Modul Killer Nic 1420 zu geben. Für Killer gibt es für dein Gerät nur den Treiber für das Modul, was ich oben bereits erwähnt habe, nämlich für das "Qualcomm Killer Wireless-N1202". Ist dein AW18 im Originalzustand, oder hast du was verändert?

@Steffroe : Ja, das ist erstmal in Ordnung, danke für die Info. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Nachtrag : Ich war da wohl etwas voreilig . ich bräuchte bitte nach Möglichkeit die genauen Bezeichnungen, denn so, wie du es hier niedergeschrieben hast, kann ich die Hardware und die dazugehörigen Treiber nicht eindeutig finden. Du schreibst bei 2 Positionen Bluetooth 4.0. Das ist irreführend. Was ist jetzt was? Und 2 mal WIFI kann eigentlich auch nicht sein. Entweder ich habe etwas von Broadcom, oder etwas von Qualcomm Killer als WLAN-Modul. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Ok, ich glaube ich weiß jetzt was gemeint ist : Du hast : als WLAN Modul : Qualcomm Killer Wireless-N1202 Für die Bluetooth Funktion : Broadcom BCM4352 Wireless Bluetooth 4.0 Driver Als LAN-Adapter( also für die Kabelverbindung ins Internet) hast du dann : Qualcomm LAN Killer E2201 Ist das soweit korrekt?

@Luzipha : Ja, das hatte ich auch aus älteren Zeiten in Erinnerung, zumindest das mit dem Infrarot. Allerdings frage ich mich dann wie er auf diese beiden Treiber gekommen ist überhaupt, auch wenn er sie letztendlich dann vielleicht doch nicht installiert hat. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - ach so, ja, jetzt weiß ich warum. Das ist wegen der Vorgabe hier aus dem Forum. Trotzdem muss er dann aber die komplett falsche Vorgabe erwischt haben. Sie kann unmöglich für ein M18X bzw. ein AW 18 gewesen sein. @Steffroe : Nicht böse sein, aber (Rest Standard) ist Wischi Waschi. Für eine vernünftige Installation ist es sehr wichtig, dass man seine Hardware kennt. Was hast du für eine WLAN-Karte verbaut, welchen LAN-Adapter hast du?

Ja werde ich machen, aber ich kann dir nicht versprechen ob ich das heute noch mache. Ich hoffe du verfügst über einen Zweit-PC und kannst diesen so lange nutzen. Nochmal die Frage : Für was soll der Ricoh-Media - Treiber und der ITE-Infrarot - Treiber sein? Ich konnte jetzt auf die Schnelle diese beiden nicht finden bei Dell für dein Gerät mit W 8.1 . Gruß Jörg