Jörg

Naja hätte mich auch wirklich sehr gewundert wenn das Bios-Update jetzt der Bringer gewesen wäre. Tut mir natürlich leid für dich:(. Ist aber doch eigentlich ganz klar, die Supporter werden doch mehr oder weniger dazu angewiesen zunächst mal den einfachsten Weg zu gehen, d.h. im Klartext dem dummen Kunden zu sagen er soll mal neuste Treiber installieren und alles updaten, scheissegal ob das dann Sinn macht oder nicht, hauptsache man hat was getan, war aktiv, und hat somit wieder Zeit gewonnen. Der ein oder andere Kunde wirds dann schon schlucken bzw. sich selbst einreden dass es was gebracht hat. Echt zum kotzen, aber daran können wir nichts ändern. Gruß Jörg

@justchris : Zumindest sollte man bei Problemen immer auf den original-Dell Grafikkartentreiber zurückgreifen, um auszuschliessen, dass der Treiber direkt vom Hersteller die Probleme macht. Dass ein Hardware-Defekt in der Regel keinen Bluescreen hervorruft würde ich allerdings so nicht stehen lassen. Was mir allerdings generell etwas komisch vorkommt ist, dass das Gerät doch mit dem "alten" Bios vorher einwandfrei gelaufen ist, und plötzlich fingen die Probleme an. Und jetzt soll dann ein Bios-Update Abhilfe schaffen? Wenn doch das Bios nicht gepasst hat aus irgendwelchen Gründen, dann hätte das Gerät doch von Anfang an schon Probleme haben müssen?!?! Kann ich nicht so ganz nochvollziehen das ganze. Gruß Jörg

Hallo, verwendest du denn den originalen Dell-Grafikkartentreiber für dein Gerät, oder verwendest du einen direkt vom Hersteller? Gruß Jörg

Hallo Gabriel, dieses klackern was du hörst könnte ein Anlaufgeräusch eines Lüfters sein. Dies ist bis zu einem gewissen Grad normal, das ist u. a. beim M18X R2 auch so. Ok, du hast dich entschieden Dell mit einzubeziehen. Vielleicht ist das wirklich in deinem Fall die beste Lösung, evtl. ist da doch etwas kaputt, das kann man aus der Ferne immer sehr schlecht beurteilen. Allerdings bin ich mir ziemlich sicher dass deine letzte Installation auch nicht 100pro in Ordnung ist. Spielt aber jetzt keine Geige mehr, Dell ist nun am Zug. Gruß Jörg

Ja gut so, auch nicht schlecht. Ja stimmt, so ein Forum ist manchmal Gold wert, man kann einfach nicht alles wissen, das ist vollkommen unmöglich. Gruß Jörg

Hallo Maek, wie gesagt, ich persönlich gehe von Hardware-Problemen aus, aus meiner Sicht spricht vieles dafür. Ich hoffe allerdings für dich, dass ich hier total auf dem Holzweg bin. Gruß Jörg

@Kral : Ja, das ist eine gute Vorgehensweise. Am besten ist es man legt für jedes Treiber/Software-Paket einen eigenen Ordner an mit eindeutiger Bezeichnung, der man noch zusätzlich eine Ziffer am Anfang hinzufügt(1 2 3 4 5 6....), damit man nicht erst beim Installieren überlegen muss wann man was zu installieren hat. Das ganze kopiert man dann auf eine externe Festplatte bzw. auf die interne Zweitplatte, oder halt man brennt eine schöne Treiber-CD/DVD davon. So gut vorbereitet kann dann eigentlich fast nichts mehr schiefgehen. Gruß Jörg

Hallo Priest, ja, du schreibst ziemlich genau das was ich denke. Er ist ziemlich unerfahren,was um Gottes Willen keine Schande ist, jedoch gehe ich davon aus dass er dadurch viele Fehler gemacht hat. Er erkennt teilweise Treiber nicht an deren Bezeichnungen(intelHD), weiß daher gar nicht für was sie zuständig sind. So kann eine Installation nur in die Hose gehen, sorry. Ich möchte ihm aber dennoch helfen, bin mal gespannt wann er sich wieder meldet. Was TuneUp betrifft : Ganz klar, Finger weg davon Gabriell !!! Gruß Jörg

@Kral : Ja, denke auch dass es dafür da ist. Dies dürfte dann aber eine optionale Software sein, die nicht zwingend notwendig ist. Gruß Jörg

Hallo Gabriel, tut mir sehr leid dass du immer noch Probleme hast mit deinem Gerät. Die Treiberbezeichnungen, die Dell verwendet, sind schon recht verwirrend und nicht immer eindeutig, wenn man da nicht zumindest ein bisschen bescheid weiß bzw. weiß, welcher Treiber für was zuständig ist, dann ist man verraten und verkauft. Alleine diese Tatsache stellt für mich persönlich eine sehr große Fehlerquelle dar. So kam es dann dazu, dass du halt nicht, im Falle des Treibers, der sich nicht installieren ließ, wusstest, für was dieser überhaupt zuständig ist. Du erinnerst dich sicher, dass ich dir ja schrieb, wie man bei der Installation der jeweiligen Grafiklösungen vorgehen muss. Von daher war es klar, dass du diesen Treiber nicht installieren konntest zu dem Zeitpunkt, wo Dell ihn vorgibt. Das liegt daran dass bei Dell anscheinend unglaubliche Schnarchsäcke arbeiten, die sich nicht die Mühe machen, oder aber vielleicht überhaupt gar nicht in der Lage sind, vernünftige und vor allem präzise Installations-Tutorials zu erstellen. Von daher kann ich auch jetzt, hoffe du bist mir nicht böse deswegen, in deinem Fall immer noch nicht die Hand dafür ins Feuer legen, dass alles korrekt installiert wurde. Du schreibst du hättest den Chipset Treiber als erstes installiert, was übrigens schonmal absolut richtig ist, und danach den Grafikkarten-Treiber. Du hast also zwischen diesen beiden Treibern keinen weiteren installiert, sehe ich das richtig? Wann hast du den Intel Mangement Engine interface-Treiber installiert? Für was soll diese "Airplane"-Software zuständig sein? Ich vermute einfach mal dass ist etwas, wenn man mit dem Notebook im Flugzeug sitzt,was dann alle sendenden und strahlenden Komponenten abschaltet. Bitte sei doch so lieb und liste mal ALLE Treiber auf, die du installiert hast, dann natürlich in der Reihenfolge die du gewählt hast. Gruß Jörg

Hallo DDT, mal ganz unabhängig davon, ob das was du vorhast überhaupt technisch möglich ist, würde ich dir folgendes raten : Lass es, das gibt nichts !!! Es sei denn, du bist in der IT-Branche tätig, sozusagen Profi, und weißt wie sowas geht. Ich an deiner Stelle würde mit dem Gerät, so wie es ist, einfach arbeiten, oder du verkaufst es und gehst dir dann ein Notebook holen was direkt ab Werk deinen Anforderungen und Wünschen entspricht. Da brauchst du dann nichts mehr selber rumfrickeln, umbauen etc. pp. Gruß Jörg

@Gabriel : Gut ok, du kannst es ja mal versuchen. Es wäre schön wenn du danach, unabhängig davon ob du dann noch Probleme hast oder nicht, mal schreibst, in welcher Reihenfolge du die Treiber installiert hast. Ich hoffe mit dem Bios ist jetzt soweit alles in Ordnung. Hat das alles denn geklappt mit den Defaults und dem anschliessenden Vergleichen? und denke bitte daran, bitte schaue vor der Installation das die beiden Grakas aktiv sind. Ganz am Schluss der Neuinstallation, nachdem du das OSD installiert hast. drückst du dann einmal fn+f5 und bestätigst mit Ja. danach bootet das System neu, deine beiden Grakas sind nun deaktiviert und tauchen im Geräte-Manager nicht mehr auf. Erst jetzt kannst du den HD-Grafiktreiber installieren. Ich habe mal für dein Gerät nachgeschaut, es scheint keinen separaten USB-Treiber mehr zu geben für das AW18 in Verbindung mit Win8. Wahrscheinlich ist er in ein anderes Treiberpaket bereits eingebaut. Mache bitte nach JEDEM EINZELNEN Treiber einen Neustart, auch wenns lästig ist. Melde dich einfach wenns Probleme gibt. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Nochwas : Achte bitte unbedingt darauf dass du die korrekte Command Center-Version installierst !!!!

@Priest : Ja, auf jeden Fall müssen diese Dinge installiert und dürfen nicht weggelassen werden, richtig. @Gabriel: Ich vermute dir raucht jetzt ein wenig der Kopf bei dem ganzen Input den du bekommst;). Aber glaube mir, das ist alles halb so wild. Wenn du das Funktions-Prinzip einmal verinnerlicht hast wirst du darüber lachen. Es ist halt wichtig dass man mit System vorgeht. Priest hat nicht ganz unrecht, ich schimpfe vielleicht manchmal oder nehme Sachen zu genau(Stichwort Installations-Reihenfolge ), bisher hat dies jedoch noch nie geschadet. Ich werde versuchen mich heute noch um eine Treiberliste für dich zu kümmern, wenn du noch warten kannst dann warte, ansonsten versuchst du halt selber schonmal zu installieren wenn du meinst dass du das alleine hinbekommst. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - @Gabriel : Welches Wireless-Modul hast du bei dir verbaut? Nehme an Broadcom und nicht die Killer, sehe ich das richtig?

@Gabriel: Das betrifft nur Einstellungen der NVidia-Karten, dies hat mit der Umschaltung im Gerät nichts zu tun. Dies geschieht, wie Priest schon sagte, beim AW18 anscheinend genau wie beim M18X, nur halt anstatt fn+F7 mit fn+F5. Die Installation des HD Treibers geht, wie Priest bereits sagte, in der Tat nur ganz am Schluss. Dazu muss ich dir aber noch etwas sagen. Es ist besser bzw. günstiger wenn du kurz vor der Neuinstallation auf die 2 Grakas geschaltet hast. Du kannst im Geräte-Manager überprüfen welche Grafiklösung gerade aktiv ist. Hattest du nämlich die HD4000-Einheit kurz vor der Neuinstallation aktiv muss nämlich der HD-Treiber zuerst installiert werden und danach erst die eigentlichen Grakas. Aber wie gesagt, besser vor der Installation auf die 2 Grakas umschalten. Gruß Jörg

Nachtrag : Ja, die Bios-Defaults hättest du eigentlich direkt nach dem flashen laden sollen, aber das ist nicht schlimm, das kannst du dann direkt vor der Neuinstallation immer noch machen. Aber vielleicht ist das jetzt zu unseren Gunsten, da du dies noch nicht gemacht hast. Bitte nehme dir nun, in eigenem Interesse, ein Blatt Papier und einen Stift, und gehe ALLE Bios-Einstellungen durch. Diese Einstellungen notierst du dir. Es ist eine lästige Arbeit, aber sie ist nicht umsonst ! Wenn du das getan hast, lade bitte die Bios-Defaults und verlasse das Bios mit Exit&Save. Nach dem folgenden Neustart gehst du bitte Direkt wieder ins Bios. Nun nimmst du bitte das Blatt Papier mit den vorher notierten Einstellungen und gehst nun Einstellung für Einstellung durch. Sollte nun nach dem Laden der Defaults eine Einstellung von der original-Einstellung abweichen, setze diese bitte wieder zurück auf den Original-Wert. Natürlich musst du das dann wieder über exit&save abspeichern. Erst wenn das alles geschehen ist gehts an die Windows-Neuinstallation. Dazu dann später mehr. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Nachtrag: Was meinst du mit "automatisch" bezüglich der Graka-Umschaltung? Beim M18X R2 ist es so dass ich per Tastenkombination fn+F7 die Umschaltung anfordere. Anschliessend wird das System neu gestartet und entweder dann je nachdem von den Grakas zur HD4000-Einheit gewechselt oder halt umgekehrt. Ist das beim AW18 auch so? ich benötige diese Info um dir nachher etwas zur Installation bzw. Reihenfolge und Vorbereitung sagen zu können. Gruß Jörg

Nee Gabriel, warte bitte mit der Installation !! Bitte lasse mir noch die Infos zukommen welche Treiber sich nicht installieren ließen, wie das bezüglich der Graka-Umschaltung ausschaut beim AW18 und was für ein Command Center du derzeit installiert hast. Gruß Jörg

Hallo Gabriel, tja, leider scheinst du meinen Hinweis entweder gar nicht oder evtl. zu spät gelesen zu haben:(. Ich hatte dich darum gebeten bitte vorerst nichts am Bios zu ändern, und auch kein Update des Bios durchzuführen. Beides hast du nun doch getan, somit kann man jetzt aus der Ferne auch Fehlerquellen in diesem Bereich leider nicht mehr ausschliessen, was natürlich die Lösung deiner Probleme erschwert. Hast du dich denn wenigstens informiert was beim Bios-Update alles zu beachten ist? Hast du dir vor dem Bios-Update ALLE originalen Werks-Einstellungen notiert ? Ich gehe mal davon aus nein. Nun gut, das ist jetzt nicht mehr zu ändern bzw. rückgängig zu machen. Du schreibst du hättest dir alle Treiber bei Dell runtergeladen, du hättest sie nach der Reihenfolge von oben nach unten installiert, dazu kommt dass sich manche Treiber nicht installieren liessen. Dies alles lässt natürlich vermuten dass ich mit meiner Theorie der fehlerhaften Installation nicht ganz unrecht habe. Zusätzlich müssen wir uns jetzt natürlich noch um deine Bios-Manipulation kümmern, unnötigerweise:(. Und damit sollte man direkt beginnen. Hast du nach dem flash-Vorgang die Bios-Defaults geladen? Dies ist sehr wichtig um alle IRQ's neu anzuordnen bzw. zu sortieren. Ich hoffe sehr dass du dir evtl. doch die originalen Einstellungen gemerkt oder notiert hast. Zunächst einmal solltest du alle Settings, die du im Bios verändert hast, wieder in den Ursprungszustand zurücksetzen. Das UEFI kannst du für Windows 8 so lassen. Ansonsten gebe ich Priest Recht, mache bitte alles komplett neu. Vielleicht schreibst du mal welche Treiber sich nicht installieren lassen. ich hatte bei meinem Gerät auch einen Treiber der sich nicht installieren ließ, allerdings weiß ich da auch warum das so ist bzw. woran das liegt. Ich werde versuchen dir heute mal eine Treiberliste für dein Gerät zusammenzustellen, sofern ich das heute noch schaffe. Wie sieht das bei dem AW18 bezüglich der Grafikkarten-Umschaltung aus? Geht das automatisch oder musst du dazu einmal neu starten wie beim M18X R2? Bitte schaue einmal nach welche Command Center-Version du derzeit installiert hast(sehr wichtig !!!!). Gruß Jörg

@Priest : Ja genau, bezüglich der Treiber sehe ich das auch so. Wenn ich ihn richtig verstanden habe dann hat er eine Vollversion installiert und kein Update. Mal abwarten was er schreibt. Gruß Jörg

@Priest : Das System hat vor der W8-Inst einwandfrei gelaufen !!! Ich glaube nicht dass das Gerät defekt ist, die Installation ist fehlerhaft, würde mich sehr wundern wenn es anders ist. Jaja, der Jörg immer mit seiner Installationsreihenfolge :) . Natürlich muss und kann man diese nicht immer zu 100% umsetzen, das habe ich hier im Forum auch schon mehr als einmal gesagt. Aber es gibt halt gewisse Stellen wo man halt von unten nach oben "bauen" muss und nicht umgekehrt. Gruß Jörg

Hallo Gabriel, "\Driver\WudfRd ". Dies scheint mit dem USB zusammenzuhängen. Dieser Fehler könnte wiederum damit zu tun haben, dass entweder die falschen Treiber verwendet wurden, oder aber eine falsche bzw. ungünstige Installationsreihenfolge gewählt wurde. Bist du dir absolut sicher dass ALLE von dir installierten Treiber original von Dell sind, für DEIN Gerät und für Win8 ??? Wenn du dir hier nicht absolut 100000000000% sicher bist prüfe das bitte nach. In welcher Reihenfolge hast du installiert? Am besten du schreibst mir mal genau was du für ein Gerät hast mit der exakten Hardware-Zusammenstellung. Du hast glaube ich eine RAID1-Plattenkonfiguration. Wie hat dass denn geklappt bei der Installation? hast du die original Einstellungen alle beibehalten im Bios bzw. Raid-Controller? Gruß Jörg

Hallo Kral, ja, das ist natürlich eine berechtigte und interessante Frage. Ist das Basis-Gerät überhaupt für die nachträglich eingebaute Hardware ausgelegt?!?! Gruß Jörg

Tja, wenn du so ein Hoch/Runterfahr-Fetischist bist wirst du wohl auf Dauer nicht zufrieden sein mit dem Gerät. Und ja, es kann durchaus sein dass das allerbilligste Ramsch-Mainboard keinerlei Probleme verursacht, weil halt nicht speziell und ohne Branding:(. Es kann ebenfalls sein dass man in einem Alienware-Gerät Hardwarekontroll-Routinen eingebaut hat, so nach der Art : "Hallo, hier Alienware Hauptplatine, Anfrage an Grafikkarte. Hallo Grafikkarte, bist du da? Ja, hier Grafikkarte, ich bin da. Ok Grafikkarte, bist du Alienware? Nein, ich bin kein Alienware, ich bin fremd. Oh, dann muss ich genauer nachschauen ob ich dich brauchen kann, ich untersuche das mal, dauert nur 45 Sekunden. Gruß Jörg

Hallo Andrea, eine Dame mit Sachkenntnis, finde ich gut . Ja, natürlich hast du da nicht ganz unrecht, es könnte natürlich, zumindest rein theoretisch sein, dass er nach dem Tausch andere Treiber benötigt und daher sein original Werks-Windows ebenfalls nicht mehr funktioniert. Die andere Sache wäre das Thema Bios-Einstellungen. Hat man nach dem Tausch die Bios-Einstellungen angepasst falls notwendig?!?!. Das Problem ist dass wir als Aussenstehende zu wenig Details wissen WAS genau mit der Maschine geschehen ist und vor allem WARUM. Ich persönlich glaube nicht dass es an den Treibern liegt, auch wenn das natürlich absolut möglich ist, du hast da absolut recht. Ich vermute eher dass das Gerät noch anderweitige Hardware-Defekte aufweist und deshalb diese Probleme verursacht. Denn er sagt ja selber dass unmittelbar nach dem Tausch das Gerät funktioniert hat. Also könnte man fast schon die Geschichte mit den Treibern ausklammern. Gruß Jörg

Ich habe auch nur eine 2000er Leitung. Und, Mythbuster, ja, es stimmt tatsächlich, der Seitenaufbau ist heute mit einer 2000er Leitung im Verhältnis zu damals mit einem 56k-Modem bzw. dem etwas schnelleren ISDN zumindest gefühlt ähnlich langsam:(. Gruß Jörg

Ok, dann wird es wohl tatsächlich das Laufwerk sein. Aber mich wundert das eigentlich recht wenig, bei der Verarbeitungsqualität mancher Disc's, die im Umlauf sind, müssen die Laufwerke einfach mit der Zeit kaputt gehen. Manche Scheiben sind sowas von unwuchtig oder haben ungenaue Löcher, dass bei hohen Drehzahlen bald das Laufwerk expoldiert. Gruß Jörg