Jörg

Gibt es denn von NVidia spezielle Optimus-Treiber, die verwendet werden müssen, oder unterstützt grundsätzlich jeder NVidia-Treiber Optimus, sofern er auf Optimus-Hardware installiert wird? Gruß Jörg

@dude08/15: Ja genau, nur mit dem Unterschied, dass man anscheinend in diesen Fall darauf aus ist, dass der Nutzer die geplanten "Kaputtgänge" selber herbeiführen soll. Sehr gefickt eingeschädelt, muss ich schon sagen. Gruß Jörg

@dude08/15: Das kann ja wohl nicht wahr sein oder?? Wer konstruiert denn so einen Müll? Leider wird er nicht drum herum kommen, sofern die Zelle wirklich leer ist . Gruß Jörg

@dude08/15: Kann funktionieren, sofern das Gerät intern nach einem kompletten CMOS/Bios-Reset auf der HD-Grafikeinheit steht. Gott sei Dank war ich bisher nie in der Situation, dies herausfinden zu müssen. Im Normalbetrieb ist es unter anderem beim M18X R2 so, dass man über eine Tastenkombination zwischen der iGPU(Intel HD) und den dedizierten Grakas nach Bedarf hin-und her schaltet(OSD-Software ist hierfür zwingend notwendig!!). Nach einem Neustart(wird vom Gerät dann selbstständig durchgeführt) ist dann die jeweils andere Grafikhardware aktiv und wird im Geräte-Manager UND auch im Bios gelistet. Die jeweils nicht aktive Grafikhardware ist weder im Geräte-Manager, noch im Bios zu finden. Es sind also im Grunde genommen 2 Hardware-Profile gespeichert, zwischen denen dann hin-und her geschaltet wird. Welches Hardware-Profil als letztes aktiv war, muss natürlich irgendwo dauerhaft gespeichert werden. Vermutlich wird dies irgendwo im Bios-Baustein hinterlegt. Nun weiß ich leider nicht, wie es sich verhält, wenn man alles komplett resettet hat. Welches Hardware-Profil ist sozusagen als Grundeinstellung voreingestellt? Wenn es das Profil mit der iGPU ist, dann könnte es funktionieren. Allerdings ist es fraglich, ob der Ausbau der Graka(s) dann überhaupt notwendig ist, da diese dann sowieso deaktiviert sind und vom System nicht mehr angesprochen werden. Sollte es nach dem Reset jedoch so sein, dass die Haupt-Grafikkarten aktiv sind, so wird die Intel HD vermutlich gar nicht angesprochen werden können, da sie schlicht und ergreifend für das System nicht existent ist. Es ist eine verzwickte Situation, evtl. ist auf der Hauptplatine ein VGA-Notbaustein aufgebracht, der dann genutzt würde. Daher würde ich zunächst nur einen Reset ohne Ausbau der Graka(s) durchführen, wenn das nichts nützt, kann man über einen Ausbau zumindest mal nachdenken. Ich persönlich vermute aber mal eher, dass das Bios kaputt ist, oder aber im schlimmsten Fall das Mainboard. Gruß Jörg

@dude08/15: Die 18 Zoll-Notebooks von Alienware sind keine Optimus-Geräte, Gott sei Dank. Könnte man versuchen, ja. Müsste das Gerät bei Defekten im Ram laut der Tabelle dann nicht 4 mal piepsen? Allerdings weiß ich nicht, wie verlässlich die Beep-Codes generell sind. Jeden Ram-Riegel einzeln testen ist bei diesem Gerät eine langwierige, lästige und auch nicht gerade "gesunde" Angelegenheit, es sei denn, er hat nur einen oder 2 Riegel im einfach zugänglichen Bereich verbaut, wo man nicht viel zerlegen müsste. Von daher sollte man da schon im Vorfeld relativ sicher sein, ob es sich um einen Ram-Defekt handeln könnte oder halt eben nicht. Gehe ich mal sehr stark von aus !! Gruß Jörg

@nexty123: Kann man grundsätzlich leider nicht ausschliessen. Dein Gerät hatte ja in der Vergangenheit bereits schon eine "Operation", obwohl es da nicht zwingend einen Zusammenhang geben muss. Es besteht jedoch immer noch die Möglichkeit, dass es sich nur um Installationsfehler handelt, evtl. haben sich ja trotz neuer Installation deinerseits unwissentlich Fehler eingeschlichen, derer du dir gar nicht bewusst bist und hier auch gar nicht auffallen würden. Von daher ist also beides möglich. Darf ich fragen woher du kommst? Du kannst mir auch gerne per PN antworten. Gruß Jörg

@NOMAAM: Und genau aus diesem Grund kaufe ich 2 Dinge nach Möglichkeit immer neu : Autos und Elektronik-Artikel ! Gruß Jörg

Was mich etwas stutzig macht ist, dass die Alarmmeldung bezüglich des Netzteiles erst dann kam, wo er die Bios-Defaults geladen hat, vorher jedoch nicht. Bei meinem Alienware 18 ist die Funktion "Adapter Warnings" ab Werk auf "Enabled" gesetzt. Bei Valded kam aber, wenn ich ihn richtig verstanden habe, die Meldung erst dann, als er die Defaults geladen hat. Also wird davor im Bios die Warnfunktion sehr wahrscheinlich auf "Disabled" gestanden haben. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt !! Gruß Jörg

@nexty123: Auf jeden Fall rate ich dir von der Dell-Anleitung ab, die ist Müll !! Nimm besser die von Angus. Gruß Jörg

Na super, ich habe das ab Werk mitgelieferte 330 Watt-Netzteil nicht mehr, dann nimm ich einfach eins was ich noch rumliegen habe, echt der Hammer was manche Leute bringen :). Gruß Jörg

@nexty123: ok. Weist du denn, welche Hardware-Komponenten du verbaut hast und welche Treiber du brauchst? Gruß Jörg

Ja gut ok, dann ist das für mich absolut nachvollziehbar wenn dein Gerät beruflich genutzt wird, dies ist eine ganz andere Situation als in der ich mich oder viele andere hier befinden. Gruß Jörg

@NOMAAM: Gut ok, wie auch immer, hauptsache du bist zufrieden und alles läuft, wie du es haben möchtest. Mich würde es dennoch sehr stören, dass sich der HD-Treiber nicht installieren lässt, das ließ mir persönlich keine Ruhe, ich würde der Sache auf den Grund gehen wollen. Schon zu Zeiten der All Powerful-Gerätegeneration war das immer ein Hickhack mit den Optimus-Geräten, keiner wusste genau bescheid, was wie und wo installiert werden muss. Einmal hieß es, ein HD-Treiber muss nicht separat installiert werden, weil er schon im Treiberpaket der NVidia integriert ist, dann hieß es, man muss doch installieren. Leider habe ich nie ein Optimus-Gerät besessen und konnte daher nie objektive Erfahrungen mit eigener Optimus-Gerätschaft machen. Vielleicht ändert sich das ja noch . Gruß Jörg

@nexty123: Gut ok, das ist natürlich jetzt schwierig zu sagen, da ist beides möglich. Deine Hardware kann defekt sein, es kann aber auch sein, dass du bei der Installation Fehler gemacht hast. Das allerwichtigste ist, dass du auf jeden Fall die korrekte Command Center-Version installierst. Installiere bitte auf gar keinen Fall eine ältere Version als die, die du momentan installiert hast. Bitte schreibe uns doch hier mal eine Liste mit allen Treibern, die du installiert hast, und vor allen Dingen in welcher Reihenfolge. Gruß Jörg

@NOMAAM: Hallo, freut mich, dass bei dir wieder alles funktioniert. Leider kann ich zu dem Thema Optimus recht wenig sagen, da meine beiden 18-Zöller keine Optimus-Geräte sind, worüber ich aber eigentlich sehr froh bin, da ICH derjenige bin, der jederzeit die Kontrolle darüber hat, wann ich meine beiden NVidias nutze und wann die Intel HD-Einheit. Auch bezüglich der Installations-Reihenfolge bei Optimus-Geräten, was die HD-und die dedizierten Grakas betrifft, ist mir das nicht so ganz klar, ob das egal ist, oder ob man beispielsweise zuerst die HD-Einheit installieren muss und anschliessend die dedizierte Graka, oder halt umgekehrt. Eventuell ist die HD-Einheit bei dir im Bios auch an/abschaltbar, keine Ahnung. Da gibt es nun 3 Möglichkeiten aus meiner Sicht : Entweder, Dell bietet wirklich 2 nicht passende Treiber an, was ich aber eher nicht glaube(530, 630), oder aber, was ich sehr stark vermute, ist die Windows-Grundinstallation fehlerhaft oder schon zu sehr zerschossen, oder aber, als dritte Möglichkeit, findet die Setup-Routine des HD-Treiberpaketes aus irgend einem Grund die Hardware nicht und gibt dann halt eine dementsprechende Fehlermeldung aus mit Abbruch der Installation. Dies könnte z.B. dann, von mir rein vermutungsweise, der Fall sein, wenn Windows irgendwie, warum auch immer, intern auf die dedizierte Graka geschaltet ist und die HD-Einheit zum Zeitpunkt der HD-Treiberinstallation nirgends auftaucht oder deaktiviert ist. Dann sagt die Setup-Routine des HD-Treibers natürlich vollkommen richtig "Tut mir leid, aber die Hardware passt nicht". Nachtrag : Ich habe gerade mal geschaut, wie das generell bei deinem Gerät ausschaut bezüglich der beiden Grafik-Lösungen und deren Auf- bzw. Umschaltung. Ich bin gerade auf folgender Seite : http://www.dell.com/support/manuals/de/de/dedhs1/alienware-13-laptop/alienware-13-r3-setupandspecifications/tastenkombinationen?guid=guid-6cea78fb-861a-4241-8e62-ad2560f1eea0&lang=de-de Dort sind die Funktions-Tastenkombinationen deines Gerätes beschrieben. Die für uns im Moment am interessanten und sehr wahrscheinlich auch am wichtigsten ist Tastenkombination FN+F7 (Integrierte/separate Grafikkarte umschalten). Hier könnte eventuell der Hund begraben liegen, dass du den HD-Treiber nicht installieren kannst !! Wenn das Gerät nämlich intern auf die NVidia geschaltet steht, was ich auch sehr stark vermute, dann kannst du versuchen, den HD-Treiber zu installieren, bis dass du schwarz wirst. Es wird nie funktionieren. Dies ist übrigens bei meinen Geräten ähnlich. Wenn das Gerät auf NVidia geschaltet ist, kann ich den HD-Treiber nicht installieren und natürlich umgekehrt. Bei meinen Geräten ist die Installation der OSD-Software für die Umschaltung absolut notwendig, ohne OSD ist eine Umschaltung nicht möglich!! Ich könnte mir vorstellen, dass das bei deinem Gerät eventuell auch so ist. Du müsstest nun zunächst mal herausfinden, wie das Gerät intern im Moment steht. Wenn du die OSD-Software installiert haben solltest und diese auch funktioniert, könntest du ja versuchsweise einfach mal eine Umschaltung per FN+F7 anstoßen bzw. anfordern. Eventuell kommt dann wie bei mir ein Fenster, wo du bestätigen musst und evtl. neustarten musst. Anschliessend würde ich dann einfach nochmal versuchen, den HD-Treiber zu installieren. Ich bin mir fast zu 100% sicher, dass hier irgendwo das Problem zu finden ist. Gruß Jörg

@NOMAAM: Sorry wenn ich dir vielleicht zu nahe getreten bin, aber ich wollte wirklich nur helfen, nichts anderes. Im Gegensatz zu dir bin ich kein IT-Profi, sondern "nur" Hobbyist und Enthusiast, der jedoch ein gewisses Faible für Computer hat und bereits in den 1980er Jahren die Home-Computer Ära miterleben durfte als Jugendlicher, wofür ich dem Herrgott wirklich dankbar bin. Was du tust und wie du es tust ist selbstverständlich deine eigene Entscheidung, ich kann nur gutgemeinte Tipps und Ratschläge geben. Ich würde an deiner Stelle erstmal selber versuchen, alles richtig zu installieren und zu konfigurieren, bevor ich den Support kontaktiere. Aber wie gesagt, alles deine eigene Entscheidung . Gruß Jörg

Am besten sucht man immer ohne ST-Nummer. Dies ist auch eine Art "Automatismus", der leider nicht immer einwandfrei funktioniert, leider ! Ja, der NVidia-Treiber ist dort auch herunterladbar. Allerdings würde ich dir, was den NVidia-Treiber angeht, empfehlen, diesen NICHT von Dell zu nehmen, sondern direkt von NVidia. Das ist der einzige Treiber, wo ich diese Ausnahme mache. Wenn sich einer der beiden oder evtl. beide Versionen des HD-Treibers nicht installieren lassen, wird das mit ziemlicher Sicherheit daran liegen, dass der betreffende Treiber tatsächlich nicht zur vorhandenen CPU passt oder dass dein Windows total zerschossen ist und/oder bereits im Vorfeld Fehler bei der Windows-Installation gemacht wurden. Entweder wurden nicht alle notwendigen Treiber installiert, oder es wurden die falschen installiert oder es wurde in der falschen Reihenfolge installiert. Es gibt da unendlich viele Möglichkeiten. Dies kann ich aber von hier aus der Ferne gar nicht einsehen und lokalisieren. Zunächst mal musst du abklären, ob der 530 oder 630 für dein Gerät passt. Wenn du also den i7-7820HK hast, ist der 630 für dich passend und NICHT der 530 ! Fazit : Du benötigst den 630 : http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/drivers/driversdetails?driverId=JV5V4 Gruß Jörg

gut, ok. Andere Frage : Hat es denn, seitdem du das Gerät besitzt, denn überhaupt irgendwann mal funktioniert? Ich weiß ja nicht, ob du das Gerät neu oder gebraucht gekauft hast. Gab es eventuell in der Vergangenheit diverse Reparaturen und/oder Austausch von Hardware ? Falls es mal funktioniert hat, ab wann fing es an Probleme zu machen? Gruß Jörg

@NOMAAM: Ja, du hast nicht ganz unrecht, leider ! Automatismen wären eigentlich eine ganz tolle Sache, wenn sie denn einwandfrei funktionieren würden. Was den HD-Treiber angeht bezüglich deines Gerätes kann ich jetzt aus dem Steggreif gar nichts zu sagen, da muss ich mich erstmal selber schlau machen, was da überhaupt Sache ist und warum Dell und Intel den laut deiner Aussage nicht mehr anbieten. Da muss es ja einen Grund für geben. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass man sich diesen Treiber trotzdem im Netz im Vorfeld besorgen kann. Aber wie gesagt, da muss ich erstmal recherchieren was da los ist. Gruß Jörg So, ich habe gerade mal im Dell-Download-Bereich nachgeschaut für dein Gerät in Verbindung mit Windows 10. Ich bekomme dort sogar 2 verschiedene Revisionen des HD-Grafiktreibers angezeigt : http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/drivers/driversdetails?driverId=JV5V4 http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/drivers/driversdetails?driverId=P8HD1 Entweder reden wir jetzt über 2 verschiedene paar Schuhe, oder dies sind die Treiber, von denen du zumindest einen benötigst, original bei Dell für dein Gerät und Windows 10 herunterladbar . Gruß Jörg

@NOMAAM: So, moment mal, ganz langsam, alles der Reihe nach . Ich nehme an, mit "branded" meinst du die Dell-Treiber, die du bei der Neuinstallation installierst. Darum denke ich auch, dass genau dort der Hund begraben liegt, denn direkt nach der Neuinstallation läuft ja laut deiner Aussage das System einwandfrei. Aber selbstverständlich hast du eine Chance, das unerwünschte Herunterladen und Installieren von Treibern zu verhindern !! Der erste Schritt dazu ist, VOR der Neuinstallation sämtliche Zugänge zum Internet zu kappen, d.h. im Klartext, dass sämtliche Netzwerk-und Ethernetkabel und/oder diverse Surf-Sticks vom Gerät physisch getrennt werden, und während des Installationsvorganges KEIN WLAN-Zugang eingerichtet wird, auch wenn die Installations-Routine das anbietet! Wie auch immer, es darf zunächst auf gar keinen Fall passieren, dass Windows online gehen kann !! Natürlich musst du dir für die Installation vorher bereits ALLE notwendigen Treiber heruntergeladen haben und zur Installation bereit halten. Zusätzlich solltest du für die Neuinstallation ein möglichst aktuelles Windows 10-Installationsmedium verwenden, in dem das Fall-Creators Update bereits integriert ist. Unmittelbar nach der kompletten und vollständigen Neuinstallation mit allen Treibern gehst du zunächst mal immer noch nicht online, sondern unterbindest zunächst entweder per Richtlinie(Windows 10 Pro) oder per Registry(Windows 10 Home) die automatische Treiber-Aktualisierung. Die Direktlinks zu den Tutorials habe ich ja bereits hier gepostet. Dies solltest du mit einem Neustart abschließen. Nach dem Neustart kannst du nun zum ersten Mal online gehen, zunächst aber nur ganz kurz !! Sobald Windows aktiviert ist, gehst du bitte SOFORT wieder offline und startest das System wieder neu. Sofern du Windows 10 Pro verwendest, sollte nun im Windows Update - Fenster nach dem Neustart folgender Text in roter Schrift vorhanden sein : "*Einige Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwaltet.". Ab jetzt sollten keine Treiber mehr ungewollt aktualisiert bzw. ausgetauscht werden im Rahmen von Windows Update. Bei mir funktioniert das bis zum heutigen Tag einwandfrei. Ob der rote Text auch bei Windows 10 Home nach den Registry-Einträgen erscheint kann ich leider nicht sagen, da ich Windows 10 Pro verwende. Vermutlich wird er dort nicht erscheinen, was aber nicht heißt, dass es bei korrekter Änderung der Registry in Windows 10 Home nicht auch einwandfrei funktioniert. Sehe ich genau so, du solltest dir diese Arbeit auf jeden Fall antun, auch wenn sie noch so lästig ist. Du MUSST die Treiberaktualisierung unterbinden, sonst wird es immer wieder die gleichen Probleme geben. Einmal alles neu machen und alles perfekt konfigurieren, dann ist Ruhe im Karton. Es lohnt sich auf jeden Fall. Gruß Jörg

Mir fällt gerade etwas auf : Hast du jetzt ein Alienware 17 R1 oder ein R2 ? Gruß Jörg

@NOMAAM: Auch wenn es wahrscheinlich nicht die Ursache sein wird : Wie hoch ist deine durchschnittliche CPU-Auslastung prozentual im Leerlauf(laut Taskmanager)? Eventuell verlangsamen im Hintergrund laufende Prozesse dein System extrem. Ich gehe aber mal davon aus, dass du dies bereits überprüft hast ohne Befund. Meinst du damit, dass du Treiber über Windows-Update automatisch updaten lässt? Davon rate ich persönlich dringendst ab!! Es muss zwar nicht sein, aber dies könnte evtl. ein Grund dafür sein, dass das System zunächst nach einer Neuinstallation einwandfrei funktioniert und dann irgendwann nach einem evtl. unbemerkten Treiber-Update/Austausch plötzlich anfängt, Probleme zu machen, deren Ursprung bzw. Ursache man sich nicht erklären kann. Daher kann ich nur jedem Besitzer eines Alienware-Systems ans Herz legen, jegliche Treiberupdates aus dem Windows 10-Updatevorgang auszuschliessen. Hat man Windows 10 Pro, geht das über Richtlinien, wo man explizit ein Ausschließen von Treiber-Updates aktivieren muss. Zusätzlich sollte man bei Systemproblemen jeglicher Art zunächst nur die originalen Dell-Treiber verwenden. Welche du verwendest weiß ich natürlich nicht. Oftmals findet man im Netz folgendes Tutorial, was in Windows 10 die automatischen Treiber-Updates unterbinden soll : http://www.pc-magazin.de/ratgeber/windows-10-automatische-treiberinstallation-deaktivieren-tipps-windows-update-hardware-3194973.html Dies Vorgehensweise reicht jedoch leider NICHT!!! aus, darum kann ich persönlich absolut nicht verstehen, warum man diese unzureichende Lösung immer noch im Netz findet !! Einzig und alleine folgende Vorgehensweise, jeweils für die Pro- und für die normale Win10-Variante, führt zum Erfolg : https://www.tecchannel.de/a/treiber-updates-unter-windows-10-per-richtlinie-unterbinden,3277817 Damit würde ich zunächst warten, ich denke eher, dass das Problem auf Software-Ebene zu suchen und auch zu finden ist, weil ja zunächst laut deiner Aussage alles einwandfrei funktioniert und dann plötzlich nicht mehr. Gruß Jörg

@nexty123: Am System-Bios etwas zu ändern, weil die Beleuchtung nicht funktioniert, war, wie du ja selber siehst, der falsche Weg. Zum anderen hat die Beleuchtung vor der Neuinstallation ja einwandfrei funktioniert im Zusammenspiel mit den ursprünglichen Bios-Settings, von daher schliesst sich eine falsche Bios-Konfiguration oder Bios-Version für dein Problem schonmal komplett aus. Eher interessant und auch viel wichtiger ist es, die Aufmerksamkeit auf die allgemeine Windows-Installation und vor allen Dingen auf das Command Center zu lenken. Dort vermute ich nämlich den Ursprung allen Übels. Daher folgende Fragen : Welches Windows hattest du vorher installiert, bei dem alles funktionierte? Welche Treiber hast du bei der Neuinstallation verwendet und ist die Installation komplett und in der richtigen Reihenfolge durchgeführt worden? Eine Liste wäre evtl. hier für uns hilfreich. Welche Command Center-Version war vorher installiert und welche ist jetzt installiert? Gruß Jörg Um das Command Center vollständig zu deinstallieren, reicht es nicht, einfach die Deinstallations-Routine ablaufen zu lassen. Es müssen manuell per Hand in der Registry Einträge gelöscht werden, weiß nicht, ob du das gemacht hast.

@K54: Ich habe mir mal bei Wikipedia angeschaut, was Denuvo ist. Wenn dieser "Schutz" natürlich permanent ver-und entschlüsseln muss, ist es ja einleuchtend, dass dadurch die CPU-Last ansteigt. Ich frage mich dennoch, wozu dieser ganze Mist!! Weil ja, zumindest aus meiner Sicht, ein reines Kopieren der Spieldateien auf einen anderen PC nichts bringt. Um das Spiel nutzen zu können auf einem anderen System, müsste der Nutzer dieses anderen Systems ja rein theoretisch den gleichen Steam/Origin/UPlay-Account nutzen, an den das Spiel per Key gebunden, aktiviert und freigeschaltet ist, es sei denn, er hat selber einen Key erworben bzw. gekauft. Das würde im Klartext ja bedeuten, dass man z.B. einem Freund oder Bekannten, dem man das Spiel geben möchte, auch seinen Steam/Origin/UPlay-Account zur Verfügung stellen müsste. Und ich glaube ganz ehrlich gesagt nicht, dass man dies tut. Dies wäre dann tatsächlich, zumindest aus meiner Sicht, die einzige Möglichkeit, ein Spiel zu "kopieren". Gruß Jörg

@K54: Sind nicht die Zeiten von Kopierschutz-Mechanismen bei Games bis auf wenige Ausnahmen längst vorbei? Ein Großteil aller Spiele wird doch über die großen Anbieter Steam, Origin und Ubisoft vertrieben, die dann die gekauften Spiele per Key über die Client-Software an ein Kunden-Account binden und online aktivieren und startbar machen. Da müsste sich doch eigentlich jeder Kopierschutz-Mechanismus erübrigen. Natürlich gibt es hier und da noch alte Wühltisch-Spiele, die nicht über Steam & Co. gekauft wurden, wo man auf dem Datenträger(CD/DVD) einen Kopierschutz integriert hat, aber das ist ja inzwischen absolut Old School, oder sehe ich das falsch? Gruß Jörg