Jörg

@JetLaw: Also ich weiß definitiv dass es das mal gegeben hat mit dem Aussuchen der Variante. Aber vielleiht hat man das auch mittlerweile geändert. Frage : Wenn du 7 oder 8 installierst musst du aber einen Key eingeben oder? Gruß Jörg

@Ja3n : Es wäre vielleicht nicht schlecht, wenn du ihm bei so etwas den Direktlink zu dieser Seite/Stelle hier schreiben könntest. Die Microsoft-Seiten haben, wie du sicher selber weißt, eine ungeheure Tiefe, da sollte man keinem eine unnötige Suche zumuten . Gruß Jörg

du findest hier im Forum auch genug über das Command Center, kann natürlich auch sein, dass du über dementsprechende Suchanfragen über Google hier ins Forum verlinkt wirst . Was dein Problem betrifft gehe ich persönlich von einer Art Wackelkontakt aus, der temperaturbedingt auftritt. Daran wird auch eine evtl. vorhandene neuere Command Center-Version für dein Gerät nichts ändern. Was wichtig ist : Tue bitte nichts aus purer Verzweiflung, das geht meistens in die Hose. Wenn du vorhast etwas zu machen frage bitte in eigenem Interesse VORHER!! hier nach . Gruß Jörg

ok, du hast also, wenn ich dich richtig verstehe, zur Installation nur dein heruntergeladenes Iso benutzt. Das ist ok soweit. Wenn ich mich recht entsinne, gibt oder gab es ja von Microsoft verschiedene Wege bzw. ISO's. da gibt/gab es ja die Möglichkeit, sich über dieses von Microsoft angebotene Media Creation Tool ein Inst-Medium erstellen zu lassen. Dort musste/konnte man dann vor dem Iso-Download, die gewünschte Windows-Variante aussuchen, also Home oder pro, 32 o. 64 Bit. Es gibt aber glaube ich parallel dazu auch allgemeine Iso's bei denen dann eine Variante passend zum eingegebenen Lizenzschlüssel installiert wird. Welches Iso du jetzt hast, weiß ich natürlich nicht. Du sagst, du hättest keinen Schlüssel eingeben geben müssen, als du direkt ohne Umweg über 7 / 8 installiert hast. Entweder liegt das an der Art/Auslegung deines verwendeten Iso's, oder aber tatsächlich an dem, evtl. im Bios/UEFI hinterlegten Schlüssel. Gruß Jörg

Hallo Berti, unabhängig von deinem Problem rate ich dir wirklich dringlichst, dich mit der Thematik "Alienware Command Center" auseinanderzusetzen, BEVOR du anfängst irgend etwas in dieser Richtung zu deinstallieren und/oder neu zu installieren. Zu Anfang solltest du nachschauen, welche Version des Command Centers du momentan auf deinem System installiert hast und dir diese irgendwo notieren! Weiteres dann später. Gruß Jörg

@Reliktus : Ja, W10 ist noch sehr neu, aber es wird toll werden in der nahen Zukunft, davon bin ich überzeugt. Es wird in der Lage sein, Windows 7 in den wohlverdienten Ruhestand zu schicken. Was mir zur Zeit noch absolut sauer aufstösst, ist dieser Update-Zwang innerhalb Windows 10. Ich hoffe dass Microsoft da einlenkt !! Ich habe absolut nichts dagegen, wenn man das Bestreben hat, das Windows immer aktuell zu halten, jedoch habe ich ein Problem damit, wenn man mir an meine installierten Treiber geht ungefragt/ungewollt. Da werde ich böse !! Ich weiß, man kann die Treiberaktualisierung deaktivieren, dennoch musste ich bis jetzt zumindest bei meinem Medion-PC die Erfahrung machen, dass TROTZ!! dementsprechender Deaktivierung meine ursprünglich installierte GPU-Treibersoftware(AMD) zum einen nicht mehr vorhanden ist, zum anderen auch sehr wahrscheinlich der Treiber nicht mehr der gleiche ist(Bildschirm wurde schwarz bzw. flackerte bei der Update-Installation) .Da gibt es also noch viel zu tun und nachzubessern, werde daher noch warten mit der Installation auf meinem AW18. Aber wieder zurück zum Problem : Ich vermute bald mal, der TE hat zur Installation das original AW-Medium benutzt. Und das geht glaube ich nicht, er kann damit nur die Variante installieren und aktivieren, die er auch ab Werk bestellt hat, also "Home". Gruß Jörg

@Reliktus : Ja, ich denke auch, dass man bei den aktuellen W10-Builds auch direkt schon eine Neuinstallation machen kann, sofern man über dementsprechende 7/8/8.1-Schlüssel verfügt. Man muss also nicht mehr zwingend, so wie es ja am Anfang der Fall war, einen einmaligen Upgrade-Vorgang "vollziehen". Daher gilt es jetzt erstmal abzuklären, welchen Weg der TE gewählt hat und was er dazu genau verwendet hat. Gruß Jörg

@JetLaw: Welches Installationsmedium benutzt du denn, wenn du Windows 10 installieren möchtest, bzw. wie bist du da genau vorgegangen? Hast du zuerst 7 oder 8/8.1 installiert und wolltest dann upgraden? So wie ich das verstanden habe, geht das beim allerersten Mal nur und ausschliesslich über diese W10-Upgrade-Dateien, die über einen längeren Zeitraum im Hintergrund gedownloaded werden. Erst dann wird, nach dem Upgrade-Vorgang und einer Aktivierung, die neue 10er-Lizenz mit dem jeweiligen Gerät auf den Microsoft-Servern "verheiratet". Erst danach kann man sich zb bei Microsoft diverse ISO's runterladen, aus denen man sich Installationsmedien erstellen kann zur kompletten W10-Neuinstallation. Laut den Aussagen aus dem Netz soll dabei teilweise die Eingabe eines Schlüssels gar nicht mehr notwendig sein. Bei der Aktivierung wird dann das Gerät erkannt und W10 automatisch freigeschaltet, dann natürlich nur zu der Variante des Vorgänger-Windows, aus der man ursprünglich ja upgegraded hat. Zusätzlich gibt es wohl bei den neueren W10-Builds jetzt auch die Möglichkeit, W7/8/8.1-Schlüssel zur W10-Aktivierung zu verwenden. es stellt sich halt jetzt zunächst mal die Frage, wie du genau vorgegangen bist und was du dazu genau benutzt hast. Den Schlüssel, der evtl. in deinem Bios/UEFI hinterlegt ist, solltest du zunächst auf keinen Fall ändern oder löschen. Gruß Jörg

gut so, definitiv richtige Entscheidung !!!

So, habe gerade mal selber nachgeschaut bei Dell im Download-Bereich für dein Gerät und dein Windows 10. Im Moment wird dort keine Backup-Software wie Alien Respawn bzw. Dell Backup&Recovery gelistet. Ob das nun an der allgemein üblichen Nachlässigkeit/Phlegmatischkeit des Herstellers liegt, oder ob es für dein Gerät generell nicht vorgesehen ist(was ich mir nicht vorstellen kann), weiß ich jetzt leider nicht. Darum würde es mich jetzt umso mehr interessieren, welche Version du installieren wolltest bzw. woher du diese genommen hast. Du könntest mal versuchen über den "Support Assist" Alien Respawn herunterzuladen und zu installieren, oder aber du lädst dir aus dem Download-Bereich mit deiner Service Tag-Nummer ein fertiges Image für dein Gerät herunter. Gruß Jörg

Auf jeden Fall solltest du zunächst mal deine Festplatte weder löschen, neu formatieren oder überspielen. In deinem Fall würde ich sowieso zu keiner Neuinstallation raten. Bei deiner Werksinstallation war Alien Respawn nicht vorinstalliert? Wundert mich ein bisschen, aber ok. Du sagst, du hättest AlienRespawn nicht benutzt, um dir einen Wiederherstellungs-Stick zu erstellen. WAS hast du denn dann benutzt und was verstehst du persönlich unter einem Wiederherstellungs-Stick?? Die von maxim genannte Option mit dem Windows 10-Iso ist sicher eine gute Sache bzw. Alternative für den Fall, wenn man Windows 10 komplett von Grund auf manuell neu installieren möchte von einem USB-Stick, anstatt wie sonst üblich von CD/DVD. Dies ist dann in meinen Augen aber kein Wiederherstellungs-Stick, sondern ein ganz normaler Installations-Stick, mit dem Windows von Grund auf per Hand neu installiert und eingerichtet werden kann. Wenn ich dich richtig verstehe ist dies aber eigentlich nicht das, was du haben möchtest, oder? Zu Alien Respawn : Wenn ich dich richtig verstehe hast du versucht AR zu installieren. Kannst du denn irgendwie erkennen, ob in diesen 2 Verzeichnissen auch Dateien vorhanden sind? Sind das wirklich Verzeichnisse unter C:/, oder sind es jeweils eigene Partitionen, evtl. versteckt? Wie auch immer, bitte lasse diese beiden zunächst mal so wie sie sind, nichts löschen, nichts verschieben, nichts verändern, ganz wichtig !!! Bist du dir 100pro sicher, dass du die für dein Gerät und für dein Windows richtige Version von Alien Respawn installiert hast? Gruß Jörg

@5teph : Stimmt, oder man verwendet halt Images, die 100pro auf das jeweilige Gerät zugeschnitten sind. Ich möchte mein Acronis TI nicht mehr missen. Ok, es kostet zwar je nach Größe etwas Zeit, ein Image zu erzeugen und dieses dann im Bedarfsfall wieder zurückzuspielen, aber spätestens dann, wenn irgendwas schiefgelaufen ist, sei es eine fehlerhafte Installation oder ein Virenbefall, wird sich diese Investition auszahlen. Jenachdem was man sich für ein Windows installiert hat mit evt. mehreren Benutzerkonten, jeweils spezifischen Desktops, Wallpapern usw.., von der installierten Software mal ganz zu schweigen, dann die ganzen Einstellungen, Windows-Updates usw... würde es jenachdem Wochen, wenn nicht sogar Monate dauern, sich das alles manuell von Grund auf neu zu installieren. Von daher werde ich generell, auch in der Zukunft, immer mit Images arbeiten. Gruß Jörg

@5teph: Stimmt, hast du natürlich recht. Und wahrscheinlich wird man das auch so gemacht haben, auch wenn ich persönlich dass als etwas "unsauber" empfinde, denn wenn, dann möchte ich bei einem Windows nur dass integriert bzw. installiert haben, was auch mein Gerät verbaut hat bzw. beinhaltet. Gruß Jörg

Ein Universal-Image kann es ja zumindest rein theoretisch auch gar nicht geben, weil es ja auch darauf ankommt, welche Hardware im Gerät verbaut ist. Das Image müsste dann ja eigentlich jeweils genau auf das jeweilige Gerät spezifisch erzeugt worden sein bzw. passen. Aber die Grundidee von AW, so etwas zum DL anzubieten auf Basis einer Service-Tag, finde ich prinzipiell gut, sofern da dann alles passt und nicht, wie oftmals, vorne und hinten alles vermurkst ist. Gruß Jörg

Hallo zusammen, wenn ich mich richtig erinnere, meine ich mal irgendwo gehört/gelesen zu haben, dass bei den neueren Windows, die über das Fast Boot/Quick Boot/Schnellstart-Feature verfügen, dazu gehören W8/8.1/10, es zu Problemen bei einer Dual Boot-Installation kommen kann, wenn eben dieses Feature aktiviert ist. Vielleicht bringt es etwas, mal testweise dieses Feature zu deaktivieren. Hierfür gibt es die Möglichkeit innerhalb Windows, aber auch, je nach Bios, im Bios bzw. Uefi. Gruß Jörg

@5teph: Mal ne ganz blöde Idee : Hast du mal in der Sound-Treibersoftware überprüft, ob die Lautsprecher evtl. auf stumm bzw. ausgeschaltet sind, oder vielleicht irgendwo versehentlich ein Häkchen gesetzt/entfernt wurde, warum auch immer?? Natürlich sollten auch diverse Audio-Einstellungen unter Windows gecheckt werden. Falls das nicht der Fall sein sollte und dort alles in Ordnung ist, hättest du denn die Möglichkeit, rein zu Testzwecken den Auslieferungszustand wieder herzustellen? Wenn ja wäre das ja relativ einfach und schnell möglich, zu prüfen, ob sich dein Verdacht bezüglich eines Software-Problems bestätigt oder nicht. Gruß Jörg

@user : Das wäre ja noch beschämender, wenn es wirklich an einem Treiber läge und Dell/AW das einfach so in Kauf nähmen, dass die Leute extrem verzögert ihr System starten können. Lieber Gott, lass doch bitte nur ein bisschen Perfektion und Qualität vom Himmel herabregnen, nur ein bisschen Gruß Jörg

@5teph : Es geht sich eigentlich weniger ums recht haben oder nicht recht haben, ich habe nichts davon ob ich hier recht behalte oder eben nicht :). Es geht sich um diese 1 Minute Wartezeit, die aus meiner Sicht vollkommen unakzeptabel ist. Wenn Dell manche Mainboard/Gerätegenerationen anscheinend so besch... ausgelegt hat, dass es bei aktiviertem Secure Boot zu solchen Wartezeiten kommt, dann fehlt mir dazu jegliches Verständnis. Denn das geht definitiv anders !! Gruß Jörg

So, ich habe mal gegoogled und bin auf eine Aussage eines XPS-Besitzers gestossen, der wohl das gleiche Problem hat mit dem Secure Boot. Ist vielleicht ein Dell-Problem und somit "normal", man muss es dann so hinnehmen, auch wenn es eigentlich nicht ok ist!! In diesem Fall würde ich selbstverständlich dann auch den Secure Boot deaktivieren, wenn mein Gerät davon betroffen ist. Hier würden auf jeden Fall die Nachteile überwiegen. 1 Minute geht mal gar nicht . Hier mal der Direktlink : http://de.community.dell.com/support_forums/desktops/f/100/t/1869 Gruß Jörg

Das Problem ist, dass es dem Gerät nicht unbedingt anzusehen ist, ob es mal ein Rückläufer war oder nicht. Du kannst nur soweit wie möglich die Unversehrtheit von aussen feststellen und begutachten, und halt die Funktionen so weit es geht prüfen. Mehr Möglichkeiten hast du leider nicht . Gruß Jörg

@Angus : Ok, du hast recht, der Secure Boot bringt nicht unbedingt den Riesenvorteil, vor allem dann, wenn man von anderen Medien booten möchte und der Secure Boot akzeptiert das Medium nicht als sicher, weil dementsprechende Signaturen fehlen. Darum geht es aber doch nicht. Es kann doch nicht sein, dass ein aktivierter Secure Boot, ob er jetzt für jeden einzelnen Vorteile bringt oder nicht sei mal dahingestellt, zu einer bis zu 1-minütigen Verzögerung führt, BEVOR Windows überhaupt anfängt zu booten. Also ich würde das so nicht akzeptieren, was auch immer letztendlich jetzt die Ursache für dieses "Symptom" sein mag. Und das hat weiß Gott nichts mit meiner Vorliebe zu Original-Treibern zu tun. Hier geht es einfach nur ums Prinzip. Es kann und darf nicht sein, dass ein User, der sich für den Secure Boot entscheidet, eine "Gedenkminute" einlegen muss. Gruß Jörg

Ja ok, wenn du nicht warten kannst/möchtest und der finanzielle Background nicht gegeben ist würde ich definitiv auf ein anderes Gerät setzen. Da noch anfangen rumzuoperieren bringt in meinen Augen nichts. Allerdings rate ich dir aus eigener Erfahrung mit sogenannten Austauschgeräten : Schaue genau hin, es gibt KEINE Garantie dafür dass dieses Gerät nicht auch irgendwann mal ein Rückläufer war. Grundsätzlich ist einem gewinnmaximierend denkenden Unternehmen ALLES zuzutrauen. Gruß Jörg

@5teph: ja, davon war auch auszugehen, leider . Ich würde sowieso, so leid mir das für dich tut, die Unversehrtheit deiner Hardware generell in Frage stellen, nicht nur wegen deinem Sound/Speaker-Problem, sondern auch wegen der Secure Boot-Sache. Gruß Jörg

Sehr merkwürdig. Jedenfalls, unabhängig davon was jetzt die Ursache dafür sein mag, ist ein 1-minütiger schwarzer Bildschirm mit aktiviertem Secure Boot auf Dauer definitiv nicht vertretbar!!! Das kann nicht sein. Schon 30 Sekunden wären nicht vertretbar. Dies würde ja den Sinn bzw. den Vorteil eines Schnellstartes, so wie ihn ja W8/8.1, und auch W10 besitzen, total zunichte machen. Bitte nicht verwechseln : Fast Boot und Secure Boot sind zwei vollkommen unterschiedliche Dinge, die nichts miteinander zu tun haben!!. Also irgend etwas läuft da gewaltig verkehrt bei dir. Allgemein kann man sagen, dass ein aktivierter Secure Boot solch lange Warte/Bootzeiten definitiv NICHT verursacht. Gruß Jörg

also das ist definitiv nicht normal, und ich glaube ich nicht, dass es der Secure Boot ist, der für diese lange Boot-Zeit verantwortlich ist, AUCH wenn es vielleicht so ausschaut, als wäre er es. Bei meinem AW18, der standardmäßig mit 8.1 pro ab Werk kam, war auch UEFI-Mode aktiv und auch der Secure-Boot. Bei mir hatte ich eine durchaus schnelle Bootzeit, da gab es keinen 1-minütigen schwarzen Bildschirm, das ging Ruck-Zuck !!! Von daher glaube ich dass bei dir auch andere Dinge nicht stimmen, sei es vom Werk aus oder durch eigenes Zutun, was auch immer. Gruß Jörg