brandhorst
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Alienware Geräte-Lexikon
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Am 14.12.2019 um 13:29 schrieb brandhorst:
Ich würde sagen, dass das GPU Throttling (https://www.dell.com/community/Alienware/GPU-Throttling-Area-51m/td-p/7422671) das neueste Thema und größter Aufreger ist.
Kurzes Update hierzu:
Der Dell-Support hat mir gerade in Aussicht gestellt, dass Ende Januar ein Firmware Update für Abhilfe sorgen wird. Dann soll angeblich das GPU Throttling kein Problem mehr darstellen.
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Ich würde sagen, dass das GPU Throttling (https://www.dell.com/community/Alienware/GPU-Throttling-Area-51m/td-p/7422671) das neueste Thema und größter Aufreger ist. Bei Battlefield 5 auf Ultra und Raytracing an hatte ich leider auch im ganz regulären Betrieb schon Probleme, dass die GPU heruntergeregelt wurde.
Finde es eine Frechheit, dass Dell ein Laptop verkauft, das dann im Nachhinein in seiner Leistungsfähigkeit beschnitten wird. Das ist wie wenn ich mir ein neues Auto kaufe und das im Nachhinein willkürlich das Tempo auf 50 km/h beschränkt. Man kann sich null mehr auf sein Gerät verlassen.
Hat jemand Erfahung, dass Dell das Laptop unter diesen Voraussetzungen zurück nimmt? Bin ernsthaft am überlegen.
Danke und Grüße!
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vor 2 Stunden schrieb Sk0b0ld:
Bekanntest Beispiel im Notebook-Segment ist die Nutzung auf dem Bett, Decke oder Sofa. Auch da kann das Notebook nicht richtig "atmen".
Macht Sinn, besten Dank dir!
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vor 2 Stunden schrieb Jörg:
Wenn ich mir die Fotos so anschaue frage ich mich, ob du dir nicht vielleicht doch besser einen Desktop-PC mit dementsprechendem Monitor zugelegt hättest.
Glaub mir, ich habe mir monatelang Gedanken gemacht, bevor ich meinen State-of-the-Art Gaming-PC aus dem Kinderzimmer rausverkauft habe und auf die flexible Lösung umgestiegen bin, die zu meinem jetzigen Leben passt. Ich gebe nicht gerne einen Tausender extra aus, nur um dieselben Komponenten in einem (lauten, schweren) Laptop zu nutzen. Aber danke für deine Gedanken! Du kannst nicht wissen, dass die Wahl wohlüberlegt war.
vor 1 Stunde schrieb Sk0b0ld:Zum Thema. Das ist ein Notebook und dieser Fehler dürfte nicht sein.
Sehe ich genauso!
vor 1 Stunde schrieb Sk0b0ld:@brandhorst, wie gesagt, mach mal die Punkte wie HWinfo (Screenshot) nebenbei laufen lassen oder einfach mal testweise mit den Händen anheben und verschiedenen Winkel ausprobieren im laufenden Betrieb etc. Es gibt sehr viele Faktoren, was es letztendlich sein könnte. Vielleicht ein Wackelkontakt im Power-Jack oder am Anschluss des Stromkabel. Eins kann ich dir auf jeden Fall sagen, normal ist das nicht. Sollte das Problem weiterhin bestehen und nicht behoben werden, würde ich das Notebook tauschen. In dem Preisbereich würde ich keine Kompromisse eingehen.
Du bist echt ne gute Seele! Danke für all die guten Tipps.
Habe etwas sehr Simples entdeckt: Scheinbar werden die Lufteinlässe doch verdeckt, weil der obere „Standfuß“ an der Aufliegefläche vorbeirutscht. Seit ich dank deinem Tipp (anders aufbocken) mal Probeweise einen Stift als Abstandhalter eingeklemmt habe läuft die Kiste stabil! Ich verstehe nur überhaupt nicht, warum er nicht heiß wird sondern sofort runterregelt?!?
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@Sk0b0ld: Wahnsinn, wie ausführlich! Danke.
Das „andere Aufbocken“ ist auch ne Idee, probiere ich aus!
Gerade eben schrieb K54:Ok, das sieht Ehrlich gesagt etwas "ungesund" aus... Ich ging von einer leichten Erhöhung aus ?
Und das ist noch nichtmal das Maximum!
Und sehr angenehm, was die Bildschirmhöhe betrifft.
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Wow, danke für die ausführlichen Antworten!!! Hier mal noch Bilder, für die Nachvollziehbarkeit.
Netzteile hochlegen hat schon mal nichts gebracht.
vor 18 Stunden schrieb K54:Welche BIOS Version hast du eigentlich ?
Ab 1.7.3 soll sich das System wieder stark runterregeln
Habe 1.7.3 direkt geliefert bekommen, Ende Oktober.
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vor 4 Minuten schrieb K54:
Ich würde mal tippen, dass du kein UV an der CPU/GPU hast oder ?
Dank dir! Was ist denn ein UV?
Ah, undervolting?
vor 2 Minuten schrieb Jörg:Gut ok, war mir da auch nicht sicher, hatte das ja auch geschrieben, glauben ist halt eben nicht wissen
.
Wenn das der Fall ist, dann müsste Windows aber eigentlich "meckern", falls tatsächlich durch die Mehrbelastung des Steckers/der Stecker die Hardware nicht richtig mit Strom versorgt wird, es sei denn, Windows misst nicht den eingehenden Strom, sondern kontrolliert evtl. eine mechanische Komponente. Da aber die Stecker in der Buchse stecken wenn das Problem auftritt, denkt Windows eventuell, dass alles in Ordnung ist und zeigt nichts an, obwohl kein Strom fliesst. Sind natürlich alles nur Vermutungen.
Gruß
Jörg
Trotzdem danke! Gedanken und Vermutungen helfen ja manchmal auch, auf die Lösung zu kommen.
Dass @K54 sein A51m auch in Schräglage betreibt spricht zumindest schonmal dafür, dass es sich nicht um ein bekanntes allgemeines Problem der Reihe handelt.
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Windows registriert zumindest sofort, wenn eines der beiden Netzteile abgesteckt wird. Dass die Leistung von bestimmtem Netzteil bei bestimmten Komponenten landet wäre mir neu, kann ich mir auch nicht so richtig vorstellen.
Ich versuche heute Abend wirklich mal die Netzteile hochzulegen, damit kein Zug mehr auf dem Kabel ist.
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Guter Gedanke, habe ich aber auch bedacht.
Grundsätzlich saugt der A51m unten an und bläst seitlich und hinten raus. Der Fehler tritt aber auch auf, wenn das Lüfterpad abgesteckt ist und nur als Ständer dient. Dann hat das A51m genauso viel Ansaugspielraum wie wenn es auf dem Tisch steht. Eigentlich sogar noch mehr! Unter Volllast ist das Laptop eher ein paar Grad kühler als auf dem Holztisch.
Kann es ein magnetisches Problem sein?!? Der Laptopständer hat ein metallisches Gitter als Abdeckung vor dem Lüfter. Kommt mir aber extrem abwegig vor.
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Danke schonmal direkt für die flotten Rückmeldungen!
Belüftung kann ich ausschließen. Die Temperaturen liegen bei den üblichen 70-80°C und die Lüfter laufen gleichmäßig auf 100% im "Volle Geschwindigkeit" Profil. Der Laptopständer ist sogar mit zusätzlicher Belüftung, das kann ich also auch ausschließen.
Bilder kann ich gerne heute Abend schicken. Es handelt sich um einen regulären Laptopständer mit eingebautem Lüfter, ähnlichem Diesem.
Die Windowsmeldung über fehlendes Netzteil bleibt aus. Nur die Grafikkarte wird bei knapp 100% Auslastung angezeigt und auf 500Mhz heruntergeregelt. Das größere Netzteil wird meinem Gefühl nach auch weniger warm, als im horizontalen Betrieb.
vor 24 Minuten schrieb Sk0b0ld:Schon mal das Notebook beim Zocken einfach mit beiden Händen angehoben und geguckt ob der Fehler direkt wieder kommt?
Gute Idee, probiere ich aus. Werde auch mal die Netzteile höher legen, damit kein Zug mehr auf den Kabeln ist.
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Werte A51m-Mitbesitzer,
bin seit einigen Wochen eigentlich happy mit meinem A51m (i9 9900K, RTX 2080) - schlage mich seit einigen Tagen aber mit einem Problem herum: Sobald ich das Gerät nicht in der Horizontalen (ganz normal auf dem Tisch stehend) sondern schräg aufgebockt auf einem Laptopständer betreibe, bricht die Performance immer wieder ein. FPS gehen auf ca. 30 herunter, die GPU regelt die Mhz auf einige wenige hundert.
Das Gerät läuft auf voller Leistung, Lüfter auf Anschlag. Sobald ich das Laptop vom Laptopständer nehme und normal auf den Tisch stelle produziert es wieder stabile 144fps. Der Fehler lässt sich problemlos reproduzieren.
Habe die Vermutung, dass es evtl. daran liegt, dass die Netzteil-Stecker stärker "auf Zug" sind? Weil das Laptop angewinkelt steht und mehr Kabel "an der Buchse hängt"?
Gibt es irgendwo Erfahrungsberichte dazu? Von einem 4.000€ Gerät erwarte ich mir besseres. Sollte ich das einschicken? Oder ein "normales/bekanntes Phänomen"?
Danke und Grüße
brandhorstPS: Habe im Forum nichts zu diesem Thema gefunden.
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Alienware Area-51m Laberthread & Owners Lounge
in Erfahrungsberichte & Benchmarks
Geschrieben
Wenn du deinen jetzt erst bekommst, wirst du bereits das aktuelle (1.7.3) drauf haben und keine Wahl haben.
Gebe dir in allen Punkten recht!
Nur zwei Ergänzungen: Dell bietet an das Gerät zurückzunehmen, falls die Umstände des GPU Throttlings zu sehr stören. Und Dell hat ein BIOS Update für Ende Januar 2020 angekündigt, das das Problem beheben soll.