chris45772

hallo, ich meinte das Logo unter dem Display...

hallo, nur mal ne frage , warum kann man das Alienware Logo nicht mehr beleuchten? Fand ich früher immer sehr geil.

Ja, aber sollten erst Anfang März zeit gehabt haben,, Ich habe seit zehn Jahren Laptops von Alienware, und es war auch das erste mal das was nicht funktioniert hatte. Und es war auch kein Hardwareproblem sondern schlicht und einfach eine ungünstige Konfiguration. Nur fand ich es schade das mir niemand diesbezüglich helfen konnte....

Also es lag nicht an der Grafikkarte, die nicht mehr erkannt wurde. Selbst im Gerätemanager war diese nicht mehr vorhanden. Es lies sich auch kein Treiber installieren da die Grafikkarte nicht vorhanden sein sollte etc. Also dachte auch der Techniker von Dell an einem defekt der Grafikkarte, steht ja sehr viel im Internet , das die 2080 plötzlich nicht mehr funktioniert bzw. nicht mehr erkannt wird. Ich hatte auch alles probiert , der Techniker von Dell auch.. Also sollte ich das Laptop zum Austausch der defekten GRAKA einschicken. Dann habe ich bemerkt das McAfee ein download wollte. Da ging mir ein Licht auf, McAfee hatte ich gar nicht installiert. Es war schon werksseitig von Dell installiert und hat die 2080, bzw , den Treiber als Schadsoftware blockiert. Das war das Problem...

Nein , alles läuft wieder super! Die bei Dell haben auch kein Plan....und die werden dafür bezahlt....?

Hallo, hatte mir letzte Woche ein neues Alienware Area-51m (i9-9900K, RTX 2080) Laptop gekauft. Alles lief gut, doch plötzlich wurde die 2080 nicht mehr erkannt. Sie konnte auch nicht mehr im Gerätemanager etc. angezeigt werden. Nachdem ich keine Lösung gefunden habe ,hatte ich dann bei dem Dell Support angerufen und die haben sich online aufgeschaltet. Der Techniker hatte auch alles versucht und meinte letztendlich das ein Hardware defekt vor läge. Das Gerät sollte zur Reparatur abgeholt werden. Ich hab es dann selbst noch hinbekommen. Alles läuft wieder Top!! Wer ein ähnliches Problem hat einfach melden! MfG chris