Guten Tag zusammen,
ich müsste nochmal euer Schwarmwissen für mich nutzen. Folgendes Problem habe ich beim meinem Alienware Area 51 R4.
Ich habe mir das System kurz nach erscheinen gekauft, also September 2017. Leider konnte man das Gerät nur mit einem Standart DVD-Brenner kofigurieren.
Ich habe mir also einen BluRay-Brenner nachträglich gekauft und eingebaut. Der Brenner ist im Bios sichtbar, wenn der Rechner gestartet wird, wird der Brenner ebenfalls erkannt und angezeigt. Nach ungefähr 2 Minuten wird der Brenner aus meinem Gerätemanager entfernt und der Brenner ist im Arbeitsplatz nicht mehr sichtbar. Nach neustart des Rechners beginnt das Problem von vorne...
Sollte ich nach dem Start des Rechners sofort eine CD in den Brenner schieben, so werden wenige Sekunden Geräusche gemacht und kurz darauf wird der Brennner aus dem System entfernt. Heisst, der Brenner ist keine 2 Minuten im System sondern ca. 30 Sekunden.
Ich habe nach einigen Versuchen vermutet, das der Brenner vielleicht defekt ist, mitlerweile konnte ich das aber ausschließen. Ich habe den Brenner in ein externes Laufwerkgehäuse gebaut und per USB 3.0 angeschlossen, hier läuft der Brenner absolut Problemlos. Lesen und Schreiben von CD, DVD, BluRay und BluRay XL funktioniert perfekt, aber eben nur über USB 3.0. Das Kabel sollte auch in Ordnung sein, da der Werks eingebaute DVD Brenner funktionier. Ich schätze es liegt also ein Softwarefehler vor, allerdings komme ich da nicht weiter und finde keine Infos dazu im Netz.
Deshalb die Frage an euch, gibt es etwas was ich tun kann oder hatte jemand von euch ähnliche Probleme die er aber lösen konnte?
btw: Den R4 finde ich leider nicht im Prefix
Freundlichste Grüße
Patrick