Alienware 17 R3 AW 17 R3 Thunderboltanschluss erkennt externe SSD nicht

[GaeckO]

Hallo, ich habe eine NVME M.2 SSD in einem externen Gehäuse und möchte das Ganze über den Thunderbolt Port am AW 17 R3 anschließen. Eigentlich sollte das wohl funktionieren, aber praktisch wird mir der Inhalt der SSD nicht angezeigt, weder im Arbeitsplatz noch in der Datenträgerverwaltung. Gehäuse ist dieses hier: 

ICY Box externes Gehäuse

SSD ist eine Samsung 960 Evo. 

Kann mir jemand weiterhelfen? BS Win 10 64 PRO, Treiber und BIOS sind aktuell, Strom bekommt die Platte auch. Hat das vielleicht was mit der Thunderbolt Software zu tun?

Vielen Dank für eventuelle Tipps...

 

[dude08/15]

Hi,

hast du die TB-Firmware aktuell gehalten mit den Supportseitentools?

Bekommst du denn eine Verbindung über den USB Typ-A Anschluss?

Bearbeitet 24. September 2021 von dude08/15

[GaeckO]

vor 22 Minuten schrieb dude08/15:

hast du die TB-Firmware aktuell gehalten mit den Supportseitentools?

Ich hab die aktuelle Software von der Dell-Site geladen.

Thunderbolt Software, Intel Dynamic Platform and Thermal Framework und Treiber und Managementkonsole für die Intel Rapid-Storage-Technik...

Ich weiß nicht, ob das reicht?!

 

vor 24 Minuten schrieb dude08/15:

Bekommst du denn eine Verbindung über den USB Typ-A Anschluss?

Ja, das funktioniert.. Übertragungsgeschwindigkeit bei einer 8 GB -Datei liegt bei ca. 260 MB.....

[dude08/15]

vor 2 Minuten schrieb GaeckO:

ob das reicht?!

diese würd ich dabei auch beachten:

https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/driversdetails?driverid=t3hth&oscode=wt64a&productcode=alienware-17-r3

https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/driversdetails?driverid=3vv5w&oscode=wt64a&productcode=alienware-17-r3

 

 

[GaeckO]

vor 5 Minuten schrieb dude08/15:

diese würd ich dabei auch beachten:

Soll ich die einfach so nachinstallieren? Beide? (Gehören die zusammen?)

[dude08/15]

Der untere hat wohl mit der TB-Stromversorgungsfunktionalität zu tun und der ober ist eine allg. TB-Firmware, sind also für verschiedene Bereiche des TB-Controllers zuständig.

Beide haben mMn etwas mit dem Hardwareseitigen TB-Controller auf dem MB zu tun.

Das sind so gesehen keine Win-Treiber, sondern eine interne Software für den TB-Controller-Chip auf dem MB.

Installiere zuerst den älteren (unteren) und danach den oberen verlinkten.

Diese können durchaus einen Einfluss auf die TB-Funktionalität und Kompatibilität zu den daran angeschlossenen Geräten haben.

 

Es könnte aber auch ein Kabelproblem sein, besteht die Möglichkeit die SSD an einem anderen PC mit TB zu testen?

Bearbeitet 24. September 2021 von dude08/15

[GaeckO]

vor 7 Stunden schrieb dude08/15:

Der untere hat wohl mit der TB-Stromversorgungsfunktionalität zu tun und der ober ist eine allg. TB-Firmware, sind also für verschiedene Bereiche des TB-Controllers zuständig.

Das war die Lösung. 😃 Vielen Dank für Deine Hilfe.....

Die Dateien sind beide Firmware - Updates, ich nehme an, dass die auf dem Chip gespeichert sind.. Kann ich also löschen, oder?

Nochmals vielen Dank und ein gutes Wochenende.

 

[dude08/15]

tip top👍

vor 3 Stunden schrieb GaeckO:

ich nehme an, dass die auf dem Chip gespeichert sind.. Kann ich also löschen, oder?

genau so ist es