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3x Reperatur ohne Erfolg und Austausch defekt- was nun?


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Hi,

welche Rechte habe ich. Mein m17r5 wurde 3 mal kaputt repariert. Dann Austausch m18 am 14.06  erhalten. Ausgepackt und 2 Macken im Gehäuse. Am 16.06. direkt gemeldet. Dell möchte mich scheinbar erneut mit Reperatur hinhalten nich möchte nach dem ganzen Mist aber einen Austausch. Welches Recht oder habe ich dazu das Recht?

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