Aurora R16 Alienware Pro Headset Probleme mit dem Update und Einstellungen

[kroenen04]

Hallo...ich habe heute das Alienware Pro Headset bekommen und eingerichtet.Das Problem ist nur,dass ich kein Update auf die aktuelle Firmware machen kann.Es wird mir immer folgende Fehlermeldung angezeigt:

 

Hat ev. einer von euch auch dieses Headset und weiss,was zu tun ist?

Es waere auch sehr hilfreich zu wissen,wie ich die Hoehen und Tiefen im Headset aendern und dauerhaft speichern kann.War schon in der Athmos Software aber werde da nicht wirklich schlau draus.

Bearbeitet Freitag um 22:56 von kroenen04

[kroenen04]

Ok ich hab den Fehler gefunden.Hatte nicht die aktuelle Version des Alienware commandcenters auf dem Rechner.Schon komisch...auf der Dell updateseite steht immer: Sie sind auf dem neusten Stand.

Aber dass das Commandcenter alt ist,wird nicht angezeigt.

[Jörg]

@kroenen04:

Hallo, 

Sowie ich das beurteilen kann, kann das Headset zwar kabellos betrieben werden, evtl. muss es aber per Ladekabel an den PC angeschlossen werden, um das Update durchzuführen. Dazu empfehle ich dir das Studium des Handbuches um das zu eruieren.

Für den ordnungsgemäßen Betrieb des Gerätes muss laut Alienware die neueste Command Center-Version installiert sein. Ob das bei dir der Fall ist, kann man aus der Ferne nicht beurteilen, das müsstest du dann ggf. auch nachschauen, sofern noch nicht geschehen. 

Im Dell-Download-Bereich wird für das Pro-Headset ein Firmware Update-Tool zum Download angeboten. Hast du dieses installiert? In der Beschreibung dieses Tools steht, dass auf jeden Fall das mitgelieferte Kabel zum Update genutzt werden muss, und anscheinend darf das Headset vor dem Start des Tools zunächst NICHT angeschlossen sein.

Gruß

Jörg

Bearbeitet Samstag um 11:15 von Jörg

[kroenen04]

Ja danke funktioniert jetzt Alles bis auf meine Profile in der Atmos Software..die sind bei Neustart immer weg.Aber der Sound vom Headset ist Bombe.

[kroenen04]

Hab mir noch nen alienartigen Stand fuer mein Headset geholt:

 

Bearbeitet Sonntag um 00:34 von kroenen04