All Powerful M14X R1 Fährt nicht mehr hoch, Piepstöne, Bildschirm bleibt schwarz....

[Kuchenzahn]

Hallo,

mein erster Beitrag und gleich eine Defektmeldung von meinem gerade mal einem Monat alten M14X.

Habe ihn am Sonntag ganz normal runtergefahren, keinerlei Probleme.

Gerade eben wollte ich ihn einschalten und es passiert ausser:

- Lüfter geht an

- Beleuchtung geht an

- Es piepst 2x, Pause, 7x

...nichts. Der Lüfter läuft fröhlich weiter, aber nichts passiert.

Nun wollte ich es wieder ausschalten, kurzes drücken des Powerbuttons bringt nichts, länger drücken schaltet es ab, allerdings schaltet es sich nach ein paar Sekunden wieder von selbst ein und das Spiel beginnt von vorne.

Bios A08, kurz nach Erscheinen ohne Probleme geflasht.

Ich bin echt stinksauer, da hat man ein Notebook für fast 1300€ und nach einem Monat streckt es die Flügel...

Hat wer eine Ahnung was da passiert sein könnte?

Grüße

Bearbeitet 1. Februar 2012 von Kuchenzahn

[RezaArmin]

Hi,

ruf bitte bei DELL an. 7x Piepsen bedeutet oftmals defekter Prozessor oder Mainboard. Sofern Du VOS hast (Vor-Ort-Service) wird am nächsten Tag das Gerät mit einem neuen Board versehen.

Dieser Fehler scheint bei M14x in letzter Zeit häufiger vorzukommen. Hatte mein Kollege auch die Tage....

[Kuchenzahn]

Guten Morgen,

soeben mit DELL telefoniert. Erster Lösungsversuch:

- Akku abklemmen und dann ca. 15 Sek. die Powertaste gedrückt halten um es komplett stromlos zu schalten

Ergebnis: Nichts , beim Einschalten weiterhin das piepen (jetzt nur noch 7x)

Morgen kommt ein Techniker um das Mainboard zu tauschen. Dazu noch eine Frage; man liest immer wieder in englischsprachigen Foren, dass die Techniker es gerne mal vermeiden neue Leitpaste auf die CPU aufzutragen, hat jemand von Euch schon die selben Erfahrungen gemacht? Ich werde mal darauf achten.

Noch mal zum Mainboardproblem: Das zieht sich bei DELL durch wie ein roter Faden, kann es sein, dass sie das mit den defekten MBs nicht in den Griff bekommen? In meiner Firma verwenden wir seit 10 Jahren auch nur DELL PCs und Laptops und das ist immer wieder ein beliebter Defekt.

Regards

Stephan

[welpi]

soll auch die tage neues mainboard kriegen. dvi/usb fehlerhaft, und throtteling der cpu unter vollast.

[Kuchenzahn]

Update:

Techniker war heute da. Hat den Alien komplett zerlegt und ihm ein neues MB verpasst. Läuft wieder , hatte aber Bios A01 im Gepäck

Grüße