All Powerful M17X R3 [Diskussion] M17x R3 GTX580m Throtteling Problem

[MaTzElUxE]

Wieso ist es dir unangenehm, Dell sollte es unangenehm sein, aber die intressieren sich ja nichtmal dafür. Hoffe dein Techniker kriegts irgendwann mal hin *g*

[BloodMagic]

Er hat mir was gesagt wie "Wenn ich innerhalb von ein paar Tagen wegen dem gleichen Problem wieder anrufe kriegt er kein Geld". Es tut mir ja irgendwie leid, aber ich werde jetzt Druck auf Dell machen ... ich akzeptiere sowas doch nicht - ich werde dem Techniker den Thread als erstes zeigen, damit er weiss wieso es noch immer throttelt und er nix dafür kann

[TOYKILLA]

Mein Techniker weiss auch dass es nicht an ihm liegt,aber was soll er machen? Drei mal kommen lassen,Wandlung,Schluss...

[911]

Hallo ,

ja mir tat er auch leid , trotzdem ist dadurch zum Techniker eine gute Bekanntschaft entstanden.

Habe Ihm auch beim letzten VOS einen 20er in die Hand gedrückt und kikuk jetzt habe ich jemanden der gerne vorbei kommt und bei meinem nächsten Laptop gerne hilft.

Aber die haben es nicht leicht mit dem Druck von DELL , was kann ein Subunternehmen dafür wenn DELL weiter Mist liefert zwecks Einbau.

Ich habe Ihm auch alles hier im Forum gezeigt weil ich mir etwas dämmlich vorkam.

Er sagte aber sofort , " Ist ok für solch einen Preis sollte man das verlangen können. "

@Toykilla ,

YEP , so läuft das. Schluss. =) Und dann lass Dir Zeit etwas ordentliches zu kaufen.

@Bloodmagic ,

ja da sieht man mal wie ein großes Unternehmen MIST ( FCN Heatsink ) verkauft und andere dafür leiden und bezahlen lässt.

Subunternehmer haben da wohl schnell die Schnauze voll aber müssen wohl leider mit den Wölfen heulen.

Grüße

Guido

[BloodMagic]

Naja mein Techniker macht von Dell halt alles (Server, Workstations, Laptops usw.) und er sagt - Dell bezahlt für ein Ticket 150 SFr. (120€ - ist sicher ein wenig mehr als in De) im Laptop / Workstation Umfeld. Wenn er Server macht bekommt er mehr. Er ist aber nicht selbständig, sondern für ne kleine Firma angestellt, bekommt also das Geld nicht direkt durchgereicht sondern nur ein Teil. Kein Job für mich - bei uns ist der Stundenlohn schon höher und ich werde ja auch nicht pro Ticket bezahlt.

Aber er sagt, Dell sei da kein schlechter im Markt und behandle die Subunternehmer wirklich gut. Mal schauen wenn ich ihm beim zweiten Besuch erkläre wieso er jetzt wieder da ist - ich mach ne Wette er kommt mit dem falschen Kühler. Angerufen hat nämlich nicht er sondern irgend einer der die Einsätze der Leute organisiert - ich kann dem schon sagen, dass er bitte diesmal den korrekten Kühler mitbringen soll - gehe aber nicht davon aus, dass er ihm das wirklich mitteilt.

[pmm1450]

@Toykilla: so ein Teil, wie das Alien für zig Euronen MUSS einfach funktionieren,

ohne wenn und aber, so wie meines:D.

Und wenn Dell/AW das nicht in den Griff bekommt, dann eben zurück mit dem Gerät.

Ich verstehe das immer noch nicht. So teuer kann die CCI Heatsink nicht sein

und mit dem richtigen Wafer, alles korrekt verbaut läuft es ja auch.

Warum blos vergrault sich Dell die Kunden und ihren Ruf ?

Das wird wohl immer deren Geheimnis bleiben.

Ich finde es einfach nur schade, denn das M17xR3 ist, wenn es richtig

läuft schon ein geiles Notebook, dass ich nicht mehr missen möchte.

Gruß

PMM

[TOYKILLA]

... Dell bezahlt für ein Ticket 150 SFr. (120€ - ist sicher ein wenig mehr als in De) im Laptop / Workstation Umfeld. Wenn er Server macht bekommt er mehr. Er ist aber nicht selbständig, sondern für ne kleine Firma angestellt, bekommt also das Geld nicht direkt durchgereicht sondern nur ein Teil. Kein Job für mich - bei uns ist der Stundenlohn schon höher und ich werde ja auch nicht pro Ticket bezahlt.

Du verdienst also mehr als 120€ die Stunde?

@PMM.Mein Notebook hat die ersten 2-3 Monate auch problemlos funktioniert und es wird heute bei den meisten Titeln auch keine 70°C warm.Ich hoffe ja dass es bei dir so bleibt mit den Temperaturen.Ich werde versuchen den CCI diese woche auch zu bekommen und dann poste ich mal ob es wirklich einen Unterschied macht,oder ob es einfach nur ein anderer Hersteller ist,der ein baugleiches Produkt zuliefert.

Bearbeitet 1. April 2012 von TOYKILLA

[BloodMagic]

Ich bin nicht selbständig - aber da ich ziemlich komplexe IT Themen mache (IT Architektur in Grossprojekten) kostet eine Stunde von mir etwa 160€ - ich kriege natürlich nicht so viel weil ich nicht Selbständig bin

[AndyP]

Am Freitag war der Techniker vor Ort um den CCI Kühlkörper einzubauen.

Nachdem ich erst am späten Samstag zum testen kam, war das Ergebnis doch recht

ernüchternd. Bei 22 Grad Zimmertemperatur war Grid bei etwa 73 Grad, Metro2033 bei 74 Grad und

SWTOR bei 78 Grad (mit throtteling). Nach Erhöhung der Raumtemperatur auf 28 Grad, war bei allen Spielen in kürzester

Zeit (unter 10 Minuten) Feierabend und die Karte hat bei 78 Grad runtergetaktet.

Also kann ich das Notebook vergessen sobald es wärmer wird und der Sommer kommt.

Nun werde ich dem Dell Support weiter nerven, mal schauen was als nächstes getauscht wird.

Momentan ärger ich mich immer mehr, das der Techniker letztes Jahr mein gutes R2 gefrittet hat.

Lieben Gruß Andy

[BloodMagic]

Gute Information ... Throttling bei SWTOR ... Wow - das hätte ich nicht gedacht ... dann darf man sich schon auf zukünftige Kracher freuen.

Mal nebenbei: Ich war/bin ja in der Diablo III Beta. Scheinbar wollen sie die Grafikeinstellungen für die Final noch einmal erhöhen, so dass es möglich ist das ganze auf Ultra zu betreiben. Dann muss ich wohl meine Äusserung zurücknehmen, dass man garantiert kein Throttling hat mit DIII weil es die Karte nicht fordert ... ne längere D3 Session wird wohl auch das locker schaffen ...

[TOYKILLA]

@AndyP.Bist du sicher dass du den richtigen Wafer und einen CCI Heatsink bekommen hast?

[AndyP]

Ja ich bin ganz sicher das der Wafer richtig ist und der Kühlkörper ein CCI Modell ist. Nachdem der letzte Techniker mein R2 versaut hat sitze ich den Tehnikern quasi auf dem Schoß, damit ich zur Not eingreifen kann.

[BloodMagic]

Das mach ich auch so - mir hat er leid getan, weil er mitbekommen hat, dass ich in der IT arbeite und ich hab ihm halt auch zugeschaut, weil ich wissen wollte was er verbaut und nicht wollte das ganze Ding noch einmal abnehmen. Ich habe das selber gar nicht gerne wenn mir jemand so auf die Finger schaut - aber was soll ich machen...

Bearbeitet 2. April 2012 von BloodMagic

[kiLLLu]

ohman was soll man dazu sagen, dann scheidet doch der CCI Kühlkörper aus für eine Verbesserung der Temperatur...

@AndyP

Wie lange hast du denn immer gespielt/getestet bevor du die Raumtemperatur erhöht hast?

Also Metro und GRID auf 73 bzw 74°C zu bekommen

Bearbeitet 2. April 2012 von kiLLLu

[BloodMagic]

Bei Metro 73°C bei 21-22°C Raumtemperatur ist zu viel - das kann ich euch schon sagen ... wenn sich die Temperatur im Raum erhöht und im Sommer hat man schnell mal 28°C - dann könnt ihr nix mehr machen ... die Leute die jetzt nicht über 70°C kommen werden wohl auch im Sommer keine Probleme haben - wobei man einrechnen muss, dass sich mit der Zeit ne leichte Schmutz und Staubschicht über die Komponenten legt ... wie gesagt, 78°C ist einfach schon verdammt früh und das hat man auch bei guter Kühlung einfach schnell mal...

Ich hab ja auch nen kleinen Raum und war bei GRID mit meinem aktuellen Kühler etwa bei 74 °C bei 21°C Raumtemperatur. Ich war etwa bei 24°C Raumtemperatur, dann war ich schon bei 78°C

[AndyP]

Das Notebook habe ich 30 Minuten im Idle laufen lassen.

Danach habe ich das erste Spiel getestet für ca. 1 Stunde.

Anschließend das Gerät neu gestartet und für 30 Minuten im Idle stehen lassen.

Danach dann das nächste Spiel. SWTOR kam schon nach ca. 30 Minuten ins throtteling.

Der gleiche Ablauf dann nochmal mit der erhöhten Raumtemperatur, nur das die Spiele dann schon nach 10-20 Minuten ins throtteling gelaufen sind.

[Nafura]

Welche Drehzahl hat der lüfter bei 78°C?

[Roberts]

ohman was soll man dazu sagen, dann scheidet doch der CCI Kühlkörper aus für eine Verbesserung der Temperatur...

Nö, wie schon mehrfach von mir angemerkt: Es nützen die besten Bauteile nichts, wenn es Fehler bei der Montage gibt. Zunächst wäre daher zu klären, ob der CCI richtig montiert wurde.

[911]

Hallo ,

es gibt ja mittlerweile ganz schön viele Notebook - Tester hier im Forum.

Man oh Man , was geht hier ab. Habe auch auch in anderen Foren mittlerweile davon gelesen.

Nagelneu ausgelieferte M17 immer noch mit FCN Z-A Heatsinks , mehrere neue stolze Besitzer und Throtteln.

Aber jeder war vorher gewarnt. Mal schauen wie es weiter geht.

Viel Glück und einen kalten Sommer.

Grüße

Guido

.

PS: @Roberts , willst Du damit sagen das ein Kunde der ein nagelneues Alienware M17 mit GTX580M bekommen hat , selber nachschauen soll sprich Grafikkarte vom Heatsink nehmen etc , um feststellen zu können das er korrekte Ware erhalten hat. Kann ich mir nicht vorstellen das Du das ernst meinst , wobei heute Morgen in der Shoutbox einige noch klarstellten das Sie immer noch FCN Z-A erhalten haben.

Soll das die genannte Qualität von DELL sein ? Verliert der Kunde bei Demontage , zwecks Deiner gesagten Überprüfung , der Grafikkarte nicht die Garantie.

Meine Überlegungen ein anderes AW Book zu nehmen sind gänzlich verworfen. Es lebe DELL.

Bearbeitet 2. April 2012 von 911

[Nafura]

Es schreiben hier ja immer die selben 2-3 Leute die Probleme haben.

Auch dieses immer selbe gelaber von 3000 Euro usw. ist ja bekannt, gib es zurück, kauf dir ein anderes, zB ein ASUS, da bekommst nicht einmal einen ans Telefon wenn du ein Problem hast.

Wird eingeschickt in 3-4 Wochen bekommst es vielleicht wieder eventuell mit dem selben Problem....

Dell ist vom Service einzigartig gut.

Macht eine Umfrage hier im Forum wieviele mit dem M17-18 zufrieden sind und wieviele diese Probleme haben das sie nichts spielen können.

[TOYKILLA]

Noope :-) hehe

[BloodMagic]

Macht eine Umfrage hier im Forum wieviele mit dem M17-18 zufrieden sind und wieviele diese Probleme haben das sie nichts spielen können.

Macht die Umfrage im Juli/August dann sehen wir weiter ...

... mal nebenbei was sol diese angepisste Art? Wenn wir Probleme mit dem Ding haben, dürfen wir uns ja austauschen oder? Oder erwartest du, dass wir das getrottel und die x-Technikereinsätze aus Spass machen? Ich bin in der IT tätig seit vielen Jahren - hatte schon unzählige PCs und Notebooks aber noch nie ist mir so etwas passiert. Ist es schlecht, dass ich von einem solch teuren Ding erwarte, dass es läuft - auch bei Zimmertemperaturen über 24 C° und mit längerer belastung auf 100 %? Wärst du zufrieden wenn du alle 10 Minuten ein Runtertakten der Grafikkarte hättest? Ich bin es nicht und dass Dell noch immer versucht die ganze Sache unter den Teppich zu kehren macht es nicht besser - die vielen falsch verbauten Kühler und fehlenden Backplates machen es auch nicht besser... Ja ich bin sauer, nach so vielen Jahren mit Dell und so vielen guten Erlebnissen mit der Marke bin ich das erste mal richtig enttäuscht und das beim teuersten Notebook den ich je hatte...

Bearbeitet 2. April 2012 von BloodMagic

[Heine]

Ich kann ja beide Seiten verstehen. Auf der einen Seite die User, die ein wenig "genervt" sind von der Stimmung, welche hier seit einiger Zeit vorherrscht. Es sind immer dieselben, die jeden 2. Thread mit ihrem Throtteling Problem vollschreiben, was das lesen im Forum nicht unbedingt angenehmer macht (Wenn man im 3. oder 4. Thread genua das Gleiche nochmal liest, nur weil manche es gern hervorheben wollen).

Ich mag dieses Forum und lese gern viel Neues und Wissenswertes, aber zur Zeit sieht es so aus als wuerde Alienware absolut NICHTS hinbekommen. Andererseits gibt es in Wirklichkeit aber viele User im Forum (mich eingeschlossen), welche absolut keine Probleme mit ihrem Notebook haben (egal welche Groesse) und das Forum mehr als Austausch nutzen und vielleicht hier und da noch etwas ueber ihren Rechner lernen wollen.

Andererseits verstehe ich natuerlich auch die "Betroffenen". Ich wuerde ebenfalls genauso ein Fass aufmachen bei Dell, da das einfach nicht geht sowas. Das sollte in einer einmaligen Rueckrufaktion aus der Welt geschafft werden. Nur so laesst sich bei Alienware das Gesicht wahren. Was aber wohl leider nicht passieren wird.

Gruesse,

Jan

[911]

@Nafura ,

die selben 2 - 3 Leute. HÄH ??????

AndyP , Toykilla , Bloodmagic , 911 , Hodrim , D U , dayw , pmm1450 , BestBBQ , hier höre ich mal auf aufzulisten. Alle diese User tauschen sich hier über das genannte THROTTLE Problem aus.

ASUS würde ich nie kaufen , genau so wenig wie jetzt ein AW , unterste Schublade.

Deine Aussage: Dell ist vom Service einzigartig gut.

Soll ich Dir da auch alle auflisten wo das Notebook oder der PC geschrottet wurde , Bestellungen der CCI vom VOS ignoriert werden und wurden , falsche Heatsinks und Waver verbaut wurden.

Und Dein so genanntes GELABER über 3000 Euro , ja die Summe wurden ein zweimal genannt um nochmals darauf hinzuweisen das wir uns hier nicht oder doch in der ALDI MEDION 500 Euro Sparte unterhalten , aber danach auch nicht mehr.

Deine mir nahegelegte Umfrage werde ich mal starten im August , im Hochsommer , dann macht es Sinn.

Spiele SIMS wie meine Tochter und Du hast kein Throtteln. =)

Ich habe mir ein anderes bestellt was allerdings erst in der 1 Mai Woche kommt , wegen neuem Prozessor , der neuen Nvidia SLI GKs und des neuen X79 Intel Chipset auf LGA 2011er Plattform , werde Dir dann den Benchmark schicken was man fürs gleiche Geld bekommt ohne die 3000 erneut zu erwähnen.

Fühle Dich aber bitte nicht persönlich angegriffen oder behaupte hier würden nur 2 bis 3 Leute rumlabbern.

Bitte tu Dir selber einen Gefallen , falls Dein AW anfängt zu throtteln , labber dann hier nicht darüber , würdest Dich bei Deiner Dell Verteidigung dann blamieren.

Mit lieben Grüßen

Guido

[Raskasar]

ein wenig BTT ^^

@Toy

das Simulation Spiel AC-10 whatever (sorry) ist das Kostenlos/Demo spielbar, da auf der HP alles nur zum kaufen war, wie es scheint. Ich kaufe mir nur sehr ungern Spiele, die ich nicht spiele.