All Powerful M18X R1 AlienAutopsy

[Nafura]

Hallo

AlienAutopsy zeigt mir einen Festplattenfehler an, wenn ich auf (Test laufen lassen) klicke wird AlienAutopsy mit einem Fehler beendet.

Ich habe die Festplatte mit Windows durchlaufen lassen, es konnte kein Fehler erkannt werden.

Spinnt jetzt AlienAutopsy oder meine Festplatte ist wirklich defekt? (Dieses Laufwerk hat in Datensektoren 5439488 Fehler erkannt, die die Sektoren unbenutzbar machen.)

Ich hoffe es knn mir jemand helfen.

LG, Nafura

[anlubue]

Hallo Nafura,

Der nette Support am Telefon hilft dir. Am Telefon leiten sie dich an. Die lassen dich eine Diagnose durchlaufen und wenn die beendet ist bekommst Du eine Fehlernummer angezeigt oder eben nicht. Falls dir eine Fehlernummer gemeldet wird, rufst Du nochmals dort an und die wissen dann welcher Fehlercode was bedeutet und ob die Festplatte getauscht werden muß oder nicht.

Bevor Du dort anrufst, solltest Du die Service-Tag-Nummer und evtl. den Express-Servicecode bereithalten.

Liebe Grüße