Neues "Care Service Request (SR) Status Tool" bei Dell

[struselix]

Dell bietet demnächst ein Tool an, mit dem man seine aktuellen Serviceanfragen und deren Status verfolgen kann.

Zitat Dell:

• E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit über den Fortschritt Ihrer Fälle
  
• Abfrage des aktuellen Status all Ihrer Kundenserviceanfragen möglich: Klicken Sie einfach auf einen bestimmten Fall, um zu sehen, welche Maßnahmen gegenwärtig ergriffen werden.
  
• Onlineüberprüfung des Status Ihrer Kundenserviceanfrage jederzeit möglich
  
• So, wie Sie über den Support-Verlauf den Status und den Verlauf von technischen Serviceanfragen für gekaufte Produkte überprüfen können, können Sie mit dem neuen Statusabfragetool für Kundenserviceanfragen den Produktbestellprozess nachverfolgen. Support-Verlauf den Status und den Verlauf von technischen Serviceanfragen für gekaufte Produkte überprüfen können, können Sie mit dem neuen Statusabfragetool für Kundenserviceanfragen den Produktbestellprozess nachverfolgen.
  
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Ich finde, eine sinnvolle und längst überfällige Erweiterung.