All Powerful M17X R4 Probleme mit USB 3.0 beim M17X R4

[Roberts]

Das Problem liegt m.E. nicht am Treiber, sondern wohl u.a. an der Strom-Versorgung der USB 3.0 Ports. U.a. deshalb, weil auch die Controller-Chips in den USB 3.0-Geräten sehr buggy sein sollen. Die c't Nr. 13/2012 hat sich umfangreich mit dem Thema beschäftigt.

Dell selber hat das Problem bereits erfasst, der vorgeschlagene Lösungsweg führt allerdings nach Aussage von Betroffenen zu nichts.

Ein Repräsentant von Dell im notebookreview.com-Forum kümmert sich um das Thema und will hier über die Ergebnisse informieren.

[Centurio]

Interessant - hab zwar nur eine USB3.0 HDD - aber die funktioniert bei meinem R4 problemlos...

BoardBIOS:A04

USB3.0 Gehäuse: Arctic Cooling

HDD: WD 320GB 2,5" 7200rpm BEKT

[Lemon_87]

Wie ist der neueste Stand für dieses Thema? Da ich mir evtl. ein M17x R4 anschaffen möchte. Aber sollte dieses Problem immer noch bestehen werde ich das nochmal überdenken!

[greedo1988]

Also ich habe bis heute immer noch das Problem...

Laut Aussage von Dell wäre es ein Treiber Problem, und ich sollte auf einen neuen Treiber warten.

Ich glaub nicht dass das helfen wird, werde danach wahrscheinlich Techniker kommen lassen.

Bis heute habe ich vier verschiedene externe USB 3.0 Festplatten getestet, keine Funktioniert einwandfrei.

USB 2.0 funktioniert hingegen einwandfrei. Sobald ich den USB 3.0 Treiber deinstalliere, laufen die USB 3.0 Festplatten sogar mit USB 3.0 Geschwindigkeit.

Aber das ist auch nicht Sinn der Sache, da nach kurzer Zeit das Mikro und Ton nicht mehr Funktionierte.

Trotzdem ist das kein Grund ein M17xR4 nicht zu nehmen.

Gruß

[Lemon_87]

Das heißt also, dass Dell bisher gar nichts dagegen unternommen hat und es wahrscheinlich auch in Zukunft nicht machen wird oder wie? Für mich ist das sehr wohl ein Grund das R4 nicht zu kaufen! Für soviel Kohle möchte ich ein Gerät das einwandfrei funktioniert und ich mich nicht ärgern muss, rumexperimentieren und sinnlos Zeit verschwenden um das Problem vielleicht doch beheben zu können! Ich werde einfach ein bisschen abwarten wie sich das ganze noch entwickelt...

Gruß

[gelöscht 17.10.22]

Ich rate von der Version "Techniker kommen lassen" ab. Habeich auch machen lassen und hat nur Ärger gemacht (kann man hier im Forum nachlesen: Da nur refurbished Boards als Austauschteile verwendet werden kann sich die Sache "verschlimmbessern".

Ich hatte 3 M17x R4 und bei allen dreien war es das gleiche. Die USB3-Probleme lassen sich (derzeit) nicht durch Mainboard-Tausch beseitigen. Siehe auch weiter oben die Posts von mir und Matrock. Es liegt an den Platten bzw. der Kombinion aus AW und Platte.

Wir sollten mal eine Liste anlegen (und durch Paste & Copy immer erweitern) welche externen Festplatten problemlos gehen und welche nicht funktionieren.

Es läuft:

LaCie Rugged Mini 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0, silber/orange)[getestet von Wemser]

USB 3.0 Gehäuse von Tiveco mit SSD 120 GB von Agility [getestet von Matrock]

USB3.0 Gehäuse von Arctic Cooling mit WD 320GB 2,5" 7200rpm BEKT [getestet von Centurio]

Es läuft nicht:

HP SimpleSave 1TB (2,5 Zoll, USB 3.0, schwarz) [getestet von Wemser]

WD MY Book 2 TB Usb 3.0 Festplatte mit externen Netzteil [getestet von Matrock]

[gelöscht 17.10.22]

Update:

Es läuft:

LaCie Rugged Mini 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0, silber/orange) [getestet von Wemser]

USB 3.0 Gehäuse von Tiveco mit SSD 120 GB von Agility [getestet von Matrock]

USB3.0 Gehäuse von Arctic Cooling mit WD 320GB 2,5" 7200rpm BEKT [getestet von Centurio]

LaCie Mobile Drive P'9220 1TB Porsche Design (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Seagate Expansion 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Es läuft nicht:

HP SimpleSave 1TB (2,5 Zoll, USB 3.0, schwarz) [getestet von Wemser]

WD MY Book 2 TB Usb 3.0 Festplatte mit externen Netzteil [getestet von Matrock]

[mateogog]

Update:

Es läuft:

LaCie Rugged Mini 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0, silber/orange) [getestet von Wemser]

USB 3.0 Gehäuse von Tiveco mit SSD 120 GB von Agility [getestet von Matrock]

USB3.0 Gehäuse von Arctic Cooling mit WD 320GB 2,5" 7200rpm BEKT [getestet von Centurio]

LaCie Mobile Drive P'9220 1TB Porsche Design (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Seagate Expansion 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Es läuft nicht:

HP SimpleSave 1TB (2,5 Zoll, USB 3.0, schwarz) [getestet von Wemser]

WD MY Book 2 TB Usb 3.0 Festplatte mit externen Netzteil [getestet von Matrock]

WD Elements SE Portable 1TB externe Festplatte (2,5 Zoll, USB 3.0) [getestet von mateogog]

[Haeggarr]

Mich hats jetzt auch erwischt..hab beim Kauf der Festplatte nicht über das USB-3.0 Problem nachgedacht. (hab zuerst gedacht, das wäre ein Energiesparmodus der Platte ^^)

Meine ist eine

[h=3]Toshiba StorE Canvio Desktop 3TB USB 3.0[/h]

ich warte jetzt noch auf mein Verlängerungskabel, und schau mal, ob dann alles funktioniert.

ka es auch sein, das die Abbrüche seit der neuen A09 Firmware schlimmer geworden sind?

[gelöscht 17.10.22]

Also ich habe noch keine Verschlechterung mit der Firmware festgestellt. Zumindest die Seagte Expansion läuft unter beiden Firmware.

Ich drücke Dir natürlich die Daumen, glaube aber nicht dass es am Kabel liegt. Auch ein Y-Kabel hat be mir keine Veränderung gebracht. Aber teste ruhig, und danach nehmen wir die Platte in die Geht-Nicht-Liste auf...

[Haeggarr]

Ich Depp hätte gar kein Verlängerungskabel kaufen brauchen.

Der E-Sata/USB-Slot hat ja nur USB 2.0, und da gab es bis jetzt noch keinen Abbruch..mal schaun, obs so bleibt.

[greedo1988]

Funktioniert:

Seagate FreeAgent GoFlex 1000GB USB3.0

Funktioniert nicht:

Western Digital WDBACY5000ABK My Passport Essential 500GB

[gelöscht 17.10.22]

@Haeggarr: USB 2.0 geht immer, ohne Probleme. Siehe Anfang diesen Threads. Wer aber große Datenmengen bewegen muss, der will ja nicht au das schnellere USB 3.0 verzichten...

Update:

Es läuft:

LaCie Rugged Mini 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0, silber/orange) [getestet von Wemser]

USB 3.0 Gehäuse von Tiveco mit SSD 120 GB von Agility [getestet von Matrock]

USB3.0 Gehäuse von Arctic Cooling mit WD 320GB 2,5" 7200rpm BEKT [getestet von Centurio]

LaCie Mobile Drive P'9220 1TB Porsche Design (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Seagate Expansion 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]Seagate FreeAgent GoFlex 1000GB USB3.0 [getestet von greedo1988]

Es läuft nicht:

HP SimpleSave 1TB (2,5 Zoll, USB 3.0, schwarz) [getestet von Wemser]

WD MY Book 2 TB Usb 3.0 Festplatte mit externen Netzteil [getestet von Matrock]

WD Elements SE Portable 1TB externe Festplatte (2,5 Zoll, USB 3.0) [getestet von mateogog]

Western Digital WDBACY5000ABK My Passport Essential 500GB [getestet von greedo1988]

Toshiba StorE Canvio Desktop 3TB USB 3.0 [getestet von Haeggarr]

[Roberts]

Gibt es die USB 3.0-Probleme auch beim M18x R2?

[gelöscht 17.10.22]

Normalerweise findet man zu soetwas meißtens hier etwas: Alienware M18x Forum

Ich habe dort keinen Thread dazu gefunden, aber Du kannst selber noch mal suchen und insbesondere den M18XR2 Owners Thread durchforsten.

Fairerweise muss man aber sagen, dass es auch zum M17X R4 nicht viele Posts zu diesem Problem gibt. Anscheinend haben noch nicht sooo viele USB-3.0-Festplatten.

[CasaDeliziosa]

Gibt es die USB 3.0-Probleme auch beim M18x R2?

Bei meinem M18x R2 sind die Probleme genauso wie hier geschildert.

Ich habe auch schon vorher folgende FP gekauft und konnte daher leider nicht mehr tauschen.

WD MY Digital USB 3.0 1TB 2,5" portable Festplatte -> funktioniert nicht

Kurioserweise habe ich die Probleme aber nur auf der rechten Seite, der Seite mit dem Port für E-Sata. Nur dort wird Sie andauernd an und abgedockt. Auf der linken Seite ist alles okay.

Deshalb schließe an der rechten Seite nur USB 2.0 an, an der linken Seite USB 3.0.

USB Sticks mit USB 3.0 sind bei mir aber an beiden Seiten okay und da habe ich einen Kingston mit 128 GB.

Wollte eh mal Fragen ob diese Kuriosität auch schon jemand beobachtet hat oder bei sich nachvollziehen kann.

Grüße Casa

[Roberts]

Danke für die Info. Sch...

[mateogog]

Update:

Es läuft:

LaCie Rugged Mini 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0, silber/orange) [getestet von Wemser]

USB 3.0 Gehäuse von Tiveco mit SSD 120 GB von Agility [getestet von Matrock]

USB3.0 Gehäuse von Arctic Cooling mit WD 320GB 2,5" 7200rpm BEKT [getestet von Centurio]

LaCie Mobile Drive P'9220 1TB Porsche Design (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Seagate Expansion 1 TB (2,5 Zoll USB 3.0) [getestet von Wemser]

Seagate FreeAgent GoFlex 1000GB USB3.0 [getestet von greedo1988]

Fantec DB-ALU3e 2TB externe Festplatte (3,5 Zoll, eSATA, USB 3.0) [getestet von mateogog]

Es läuft nicht:

HP SimpleSave 1TB (2,5 Zoll, USB 3.0, schwarz) [getestet von Wemser]

WD MY Book 2 TB Usb 3.0 Festplatte mit externen Netzteil [getestet von Matrock]

WD Elements SE Portable 1TB externe Festplatte (2,5 Zoll, USB 3.0) [getestet von mateogog]

Western Digital WDBACY5000ABK My Passport Essential 500GB [getestet von greedo1988]

Toshiba StorE Canvio Desktop 3TB USB 3.0 [getestet von Haeggarr]

[Roberts]

Haswell kommt, neue USB 3.0-Probleme auch:

USB 3.0 problems for Intel's Haswell | Hardware.Info United Kingdom

[TotalyM17x]

Hallo,

ich habe auch dieses Problem mit dem USB 3.0. Habe mir jetzt 2 externe Festplatten gekauft und beide funzen nicht. Beide Laufwerke fand ich hier im Forum das diese nicht gehen. WD Passport und Toshiba.

Gibt es diesbezüglich neue Erkenntnisse, vielleicht auch Abhilfe?

Freue mich über jede sinnvolle Antwort.

Grüsse

[gelöscht 17.10.22]

Ich denke nicht, dass ich da noch etwas ändern wird. Der Fokus von AW dürfte jetzt auf dem neuen AW17 liegen.

[r4iden82]

Also ich habe auch das m17xr4 und keine USB 3.0 Probleme, jede 3.0 Festplatte und 3.0 USB-Stick hat bis jetzt funktioniert, habt ihr auch den aktuellsten 3.0 Treiber installiert? Chipset-Treiber in der neuesten Version wäre auch zu empfehlen.

Bearbeitet 11. August 2013 von r4iden82

[gelöscht 17.10.22]

habt ihr auch den aktuellsten 3.0 Treiber installiert

Der da wäre? Teile uns mal Versionsnummer und DL-Möglichkeit mit.

Gibt es einen neuen von Dell oder meinst Du den von Intel?

[r4iden82]

Ich habe die letzten Treiber von Dell, dort unter Chipset. Was ich gesehen habe sind die von 2013.

http://ftp.dell.com/Pages/Drivers/alienware-m17x-r4.html#Chipset

Bearbeitet 15. August 2013 von r4iden82

[TotalyM17x]

Hallo,

es scheint ja immer noch ein Thema zu sein.

In meinem Gerätemanager sieht das wie folgt aus....

Kann jemand daran erkennen ob das "OK" ist?

Grüsse

Totaly