Alle Modelle (Desktops) Display Fehler und fehlerhafte Verpackung beim m17x r4

[sotos]

Servus an alle hier,

habe gestern meinen m17x r4 erhalten. Alllerdings war ich etwas geschockt nach dem auspacken

Display hat keine Schutzfolie! Keine Mütze in der Verpackung! das Notebook kamm schon mit fettflecken auf deckel und display an

Auch hatte die verpackung der accesoires einen riss an der seite!

Und das aller größte Problem ich habe einen dicken pixelfehler oder pixelpunktfehler ! in der linken oberen hälfte habe ich einen fast 2-3 cm langen strich

was soll ich tun ?! was habt ihr schon für erfahrungen gemacht ? bitte um hilfe !

[p*d*m]

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[Frester]

Hallo,

Also habe das selbe Spiel Aktuell mit meinem m14x habe aber bereits das 2 Gerät da.

Vos Einsatz wird bei sovielmal schäden kaum durchgeführt.

Wenn sie dir ein Neues Gerät zuschicken, empfehle ich dir das du Drauf bestehst das du das Gerät solange behalten darfst Biss das neue eintrifft.

hätte heute Abend noch weitere Tipps womit du noch sehr gut Geldsparen kannst.

Lg

[sotos]

immer her mit tricks zum geld sparen auch gerne als PN!!

an wenn wende ich mich den da ? habe meinen verkaäufer per email angeschireben heute morgen allerdings keine reaktion bis jetzt

geht das den vorerst zu behalten und einen neuen zuverlangen ?

[uQwE]

Wie ja bereits einige wissen fahre ich beruflich zur See...

Wie sieht denn das nun aus wenn mein M17 ein paar tage bevor ich wieder zur See muß erst ankommt und ich habe da Defekte?

Meint ihr Dell kooperiert dann soweit mit mir das ich einen Umtausch erst 4 Monate später machen kann?

[p*d*m]

UqWe kannst du nicht probieren das Gerät im Laden zu bekommen - dort könntest du einen solchen Fall viel schneller abklären.

[uQwE]

Hmm, ich wüßte hier in der gegend keinen laden der Dell Alienware vertreibt...

Normalerweise haben ja manche MM Läden welche, aber hier in meiner kleinen Stadt eher nicht..

[p*d*m]

Vielleicht gibt es deine wunschkonfiguration ja bei ebay , amazon, mm-online ? Das würde auch kräft zeit sparen

[uQwE]

Auch schon drüber nachgedacht, aber selbst wenn ich die gleiche config bekommen würde, dann bestimmt nicht zum gleichen Preis ;-)

Ich werde einfach abwarten bis er endlich mal hier ist und hoffen das alles ok ist...

[sotos]

ein paar weitere hinweise wären ganz hilfreich...

wo genau rufe ich an bzw. gib den schaden weiter ?! auch schwierig den pixelfehler sichtbar zumachen was könnte man da tun ?!

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:24 ---------- Ursprünglicher Beitrag wurde erstellt um 14:22 ----------

was sagt ihr den zur fehlerhaften verpackung wie z.b keine schutzfolie auf display ? ist das mittlerweile üblich ? auch die verpackung der accesoires war schon beschädigt !

[uQwE]

@sotos, hast du evtl. einen Rückläufer bekommen? anders kann ich mir sows nicht vorstellen. hatte sowas schon einmal. Hab dann da angerufen und stress gemacht, da sagte man mir dann das es bestimmt ein garantierückläufer ist und man nur vergessen hätte alles wieder vernünftig einzupacken.....

[sotos]

ok ! ist das normal das auch keine mütze dabei war " ansonsten wäre das genau ein passender indikator dafür das es ein rückläufer ist !

[hanzdieter]

wo hier grade von displayschutzfolie geredet wird. Gabs sowas auch beim m17xR4? Bei mir war nämlich keine drauf...

[morph]

Bei mir auch nicht. Nur bei den Lautsprecherausnehmungen waren Schutzfolien drauf.

[struselix]

beim R4 gibt es keine Mütze mehr. Und Folien sind maximal vorne bei den Beleuchtungsgittern drauf. Auf dem Display ist leider nichts mehr.