Aurora R4 LED Farbe kann nicht mehr geändert werden

[Piro]

Guten Tag alle zusammen,

ich habe seit kurzem das Problem, dass ich die Zone "2" (links neben dem Lüfterschacht) nicht mehr steuern kann. Dieser ist immer Rot.

Wenn ich versuche eine andere Farbe zu wählen kommt ne Mischfarbe aus Rot / Wahlfarbe herraus... CC / Alien FX neu install aber keine verbesserung zu sehen.

Jemand ne Idee oder schon mal das selbe erlebt?

[unfak3d]

Am besten direkt beim Dell Support anrufen.

[Piro]

Mmhhhh dachte das kann man so regeln...

[unfak3d]

Hast du noch VOS?

Wenn ja ist es die einfachste Lösung ohne Garantieverlust ^^

[Piro]

was ist den bitte VOS?

[chrischank]

Vor-Ort-Service...eine Leistung, die im ersten Jahr nach Kauf eines Alienware inklusive sein müsste. Das beinhaltet, dass Dell Dir einen Techniker vorbeischickt, die Reparatur also "vor Ort" vorgenommen wird...

trotzdem musste erstmal bei Dell anrufen und denen Dein Problem schildern..der Rest zeigt sich dann...

[Piro]

Vielen Dank ich werde das machen und berichten wie es gelaufen ist...

[Solid91]

Vielleicht installierst du einfach mal das Command Center neu?!

Hatte das auch mal und bei mir lag es daran.