All Powerful M17X R4 Touchpad geht nicht im Akkubetrieb...

[kagrra]

Hallo Forum,

...dafür aber im Netzteilbetrieb einwandfrei. Jemand eine Masterlösung für das Problem? In dem schönen Command Center, aber auch im Gerätemanager lässt sich weder was einstellen bzw noch irgendein Treiberproblem sehen.

Doof, da ich doch meine, dass als ich das Gerät gestern ausgepackt und im Akkubetrieb ausprobiert habe, der Cursor funktionierte.

gruß

jan

[nanodog]

Hast du das t-Pad evtl. deaktiviert? Hab mein Alien gerade nicht vor mir, aber auf irgend einer f-Taste steht "t-pad". Müsste in der Nähe von F8 sein. Drück mal FN+die entsprechende Taste (falls noch nicht geschehen).

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[Varagor]

Mit FN+F12 kann man das T-Pad ein- und ausschalten. Nachdem ich es aber gerade selbst einmal ausprobiert habe, kann ich nur sagen, dass dies nicht vom Akku- oder Netzbetrieb abhängig ist. Das muss etwas anderes sein. Wenn bei mir im Netzbetrieb das T-Pad aktiv ist, funktioniert es genauso im Akku-Betrieb.

Allerdings kann man im Command-Center einstellen, dass das T-Pad deaktiviert wird, wenn eine Maus angeschlossen ist.

[kagrra]

Hm, da bin ich aber gespannt ob ich das noch in den Griff bekomme. Den Synaptiktreiber habe ich auch schon neu installiert.

Wie ist das eigentlich mit dem Service: Musste man diesen Vorort-Service extra abschliessen oder ist dieser Standard?

gruß

jan

[Varagor]

Ein Jahr VOS ist eigentlich immer mit dabei. Im Dell-Konfigurator ist das zumindest die kleinste Option, die man wählen kann. Du solltest aber in jedem Fall vorher die Dell-Hotline anrufen und denen das Problem schildern. Evtl. haben die auch eine Lösung parat.

[webmi]

der service wird dich wahrscheinlich erstmal auffordern, das system neu zu installieren um einen software/konfigurationsfehler auszuschließen

[kagrra]

Ja, das Problem war ganz seltsam. Ist der deckel zB im 90° Winkel geöffnet zuckt der Cursor nicht, schliesse ich den aber auf zB 30° Öffnung, dann kann man den Ruckartig bewegen. Irgendwas hardwaremäsiges muss das Problem ausgelöst haben. Plötzlich geht aber wieder alles. Ich finde sowas immer etwas naja...wie soll man Problemlsungen finden wenn die Probleme sich einfach von selbst lösen.

gruß

jan