M18x Lieferzeit zu lang, was ist damit

[Achati]

Jetzt gehts rund!! Neues Angebot von Dell, da müsste ich doch zuschlagen, oder?

M18x

3740QM

16GB RAM

750GB HDD + 32GB SSD

Blu-Ray

GTX 680M SLI

Killer W-Lan

... und das für 3.520,09 Euro (also zahle ich 40 Euro mehr, gegenüber dem Angebot von gestern, für ein Upgrade GTX675 SLI auf GTX680 SLI)

Da ich die Ust absetzen kann, wäre somit der Preis 2.933,69 Euro.

Passt, oder?

[platinwolf]

Hau rein!!

[chrischank]

da fragst Du noch??

[Achati]

Ist bestellt. *freu*

Lieferzeit zwischen 12 und 14 Tage.

Bin mal gespannt, ob die meckern. Habe als Privatperson angefragt und die Bestätigung bekommen, aber dann als Unternehmer bestellt.

Bei einem Geschäftskontakt wurde eine solche Bestellung mal abgelehnt.

[platinwolf]

das mit den 12-14 tagen kannste schonmal knicken

freu dich auf schoene 4-5 wochen!

[Jörg]

Hallo,

da mein 1. M18X R2 leider Mängel hat mit denen ich in dieser Preisklasse nicht leben kann und auch nicht leben möchte(lose Tastenabdeckung, schwarzer Punkt im Display bzw. zwischen Display und Kunstoffabdeckung), hatte ich sofort reklamiert und wollte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Man kam mir sehr positiv entgegen und wird mir ein komplett neues Gerät gleicher Ausstattung bzw. Konfiguration schicken ,das defekte bleibt solange bei mir. Heute habe ich eine Mail vom Kundendienst bekommen dass erst zum 28. November das Gerät fertiggestellt werden kann aufgrund Lieferprobleme bei einem Zulieferer. Geduld ist also angesagt :( .

Gruß

Jörg

[Achati]

Ich habe meine Bestellung vom 24.10 wandeln lassen. Das Angebot von Dell war Anfang der Woche bei 3.520 Euro. Die gleiche Konfiguration kostet mich mit dem Deal und dem 200 Euro Gutschein nur noch 3.419 Euro. Aber ich muss sagen, dass

mein VB sehr genervt darauf reagiert hatte.

Mal sehen, ob dennoch das Lieferdatum 28.11 bestehen bleibt oder sich auch verschiebt.

Kann man seinen VB eigentlich wechseln? Meiner ist nur freundlich bei Kauf. Jetzt habe ich das Gefühl, der will nichts mehr mit mir zu tun haben.

[Jörg]

das komische ist dass sich laut meinem Dell-Bestellstatus das Gerät bereits "in Produktion" befindet, als Datum wird der 19.11.2012 genannt. Was stimmt denn nun? Habe meiner Ansprechpartnerin des Kundendienstes diese Frage auch gestellt per Mail gestern. Da aber jetzt Wochenende ist wird sich da bis Montag sicher nichts tun. Dell/AW ist ein Fitness-Studio für die Nerven.

[platinwolf]

wann hast du denn bestellt?

[Jörg]

Es handelt sich ja aktuell nun nicht mehr um meine ursprüngliche Bestellung sondern bereits um das Austauschgerät was vom Kundendienst nachbestellt worden ist. Der Wiederspruch ist halt der, dass laut der Mail vom Kundendienst, die ich gestern bekommen habe, erst zum 28.11 das Gerät fertig gestellt werden kann, obwohl mein Dell-Bestellstatus bereits "in Produktion" anzeigt mit einem Lieferdatum 19.11. Jetzt weiß ich natürlich nicht was nun tatsächlich zutreffend ist.

[platinwolf]

hmm...musst halt bis montag warten und anrufen!!

[Jörg]

anrufen brauche ich da nicht, habe bereits eine Mail mit einer dementsprechenden Frage abgeschickt. Meine Ansprechpartnerin war bis jetzt sehr zuverlässig, denke sie wird mir darauf zeitnah antworten wenn sie es abgeklärt hat. Vielleicht waren für mein Gerät noch genug Teile vorrätig in China, so dass ich gar nicht davon betroffen bin, oder aber man hat den Bestellstatus noch nicht aktualisiert.

[Jörg]

so, habe nun Antwort erhalten, Gerät ist wohl tatsächlich in Produktion, alle Teile vorhanden