[FAQ] Originaler Alienware defekt und keine Garantie mehr?

[Angus]

Ihr habt ein älteres Alienware Produkt - Desktop oder Notebook?

(Mit älteren Geräten werden hier Produkte vor der Alienware-Übernahme durch Dell gemeint)

Dann kann es passieren, dass euch im Falle eines Defektes der reguläre Dell Support nicht helfen kann oder will.

Es mehr als ärgerlich wenn ein mehrere tausend Euro teurer PC bei Ebay zum Ausschlachten angeboten wird oder selbst als Ersatzteilspender dient.

Oft sind es banale Sachen die den Geist aufgeben, aber dennoch nicht von selbst repariert werden können.

Genau für diesen Fall gibt es eine Firma, welche sich auf die Reparatur von Alienware Systemen spezialisiert hat.

KLICK MICH

Leider hat diese Firma ihren Sitz in den USA / Kalifornien ... d.h. man sollte vorher definitiv Kontakt aufnehmen und das Gerät nicht auf "blauen Dunst" verschicken.

(Wenn wir über eine ähnliche Firma in Europa erfahren, werden wir euch an dieser Stelle darüber berichten)

Wem das zu Risikoreich ist, dem bleibt nur der Versuch über Dell Kontakt aufzunehmen.

For support of pre-Dell Legacy Alienware PCs

call 866-287-6727 or

email anzlegacysupport@Dell.com

They will need the following information -

Name:

Address:

Phone:

System Model:

Issue Description:

Alienware Account Number:

Alienware Order Number:

Issue:

Troubleshooting done: