All Powerful M17X R3 Grafikkarte verursacht Streifen

[mmnn11]

Seit gestern habe ich schwarz/weiße Streifen, die im sekundentakt in meinem Bild auftauchen. Da ich meinen M17X R3 am Fernseher angeschlossen und dort die selben Störungen gesehen habe, bin ich mir sicher dass es an meiner Grafikkarte, einer AMD Radeon HD 6900M liegt. Bei AlienAutopsy bekomme ich die Fehlermeldung WPE01-E2Q, weil der Express Test der PCI Brücke, 2nd generation intel core nicht bestanden wurde. Wenn ich die AMD deaktiviere und den Test nochmal mache, funktioniert alles. Zuletzt habe ich den Laptop auf Fabrikzustand zurückgesetzt, um sicher zugehen, dass es nicht an der Software liegt.

Eine weitere Folge des Ganzen ist, dass die Leistung stark nachgelassen hat. Das Bild ist bei Diablo 3, Just Cause 2 und Nidhogg verzögert und bei Diablo 3 kommt noch dazu, dass die Streifen den gesamten Bildschirm bedecken. Auch ausserhalb von Spielen scheint das Bild leicht verzögert zu sein.

Meine Fragen sind nun:

-könnte es doch ein Softwareproblem sein?

-Wie kann ich das Problem beheben?

-Sollte es notwendig sein, wie kann ich den Laptop zur Reparatur schicken, die Garantie gilt noch bis Freitag?

[Priest]

Garantie gilt noch bis heute? Na dann würde ich schnellstens den Dell Support anrufen damit sie den Fehler beheben.

MFG

[justchris]

Ist definitiv ein hardware fehler - am besten sofort bei dell anrufen und das problem schildern (VOS) .. damit das ganze noch bis zum garantieende behoben ist.

Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk

[mmnn11]

Die Garantie läuft nächste Woche Freitag aus.

[Priest]

und trotzdem gilt der Tipp von Oben. Ruf Dell an und sag denen die Fehlernummer, alles weitere wird dann Automatisch geschehen. Wahrscheinlich bekommst du ein Techniker nach Hause geschickt der das Problem behebt durch Austausch der GPU.

MFG

[mmnn11]

Ok, danke. Werd ich morgen gleich machen.

[Zabulus]

Hatte das gleiche Problem beim R4. Bei mir wurde die GPU getauscht und der Fehler war behoben.