Alienware 14 Turbo Boost schaltet das Gerät aus

[Sancho_y_Pancho]

Hallo zusammen,

habe seit 1 Woche ein neues Alienware 14 mit Intel i7 4900MQ und der NVidia 765M.

Bei Multimedia Bearbeitung oder dem Stress Test des Intel Extreme Tuning Utility schaltet sich das Gerät binnen Sekunden aus.

Aber im Normalfall läuft die CPU gerne mal kurz bei 3,4-3,5 GHz ohne dass ein Lüfter startet und ohne dass das Notebook sich abschalten würde. Sehr merkwürdig.

Ist der Turbo Boost via BIOS Option vollständig deaktiviert, gibt es keinerlei Probleme. Die Maschine läuft dann unter Volllast ohne Probleme auf 2,8GHz.

Kann jemand dieses Problem bestätigen? Bevor ich den Support kontaktiere, würde mich Euer Feedback interessieren.

Aktuellste Treiber und BIOS sind installiert. Danke Euch schon mal für jegliches Feedback.

UPDATE:

Betriebssystem wäre wahrscheinlich noch von Interesse...Windows 8.1 Pro 64-Bit.

Bearbeitet 2. Februar 2014 von Sancho_y_Pancho

[Priest]

Ruf Dell an, ist das beste. Sage aber auf keinen Fall etwas von Intel Tuning. Lass mal die Diagnose laufen

MFG

[Sancho_y_Pancho]

Support war heute vor Ort und hat das Mobo, Heat Sink und Lüfter getauscht. Alles wieder Ok. Für diesen Service liebe ich DELL/Alienware

Bearbeitet 5. Februar 2014 von Sancho_y_Pancho