All Powerful M18X R2 Bluescreen abstürze durch "nvlddmkm.sys" / GTX 675M

[roseat29]

Hallo Community,

ich kämpfe schon ne ganze Weile mit Abstürzen bzw. Bluescreen-Fehlern, allerdings ohne die Anzeige eines Bluescreens und der üblichen "STOP" - Meldungen, der Bildschirm wird einfach schwarz und der Laptop startet neu, auch bei ausgeschaltetem automatischen Neustart kommt der Fehlerbildschirm nicht.

ich habe mir daher aus der Windows Ereignisanzeige die Fehler geholt, zunächst der klassische Bluescreen-Error: 0x00000116 (0xfffffa8013451010, 0xfffff88005f81694, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004).

mittlerweile wurden verschiedene Treiber für die Graka ausprobiert, Windows dann später auch komplett neu aufgesetzt, doch nichts brachte über länger als 2-3 Tage eine Besserung.

durch "WhoCrashed" wird mir gesagt, das die Datei "nvlddmkm.sys" der Verursacher ist.

Da der Support meinte es ist ein Software Problem wollten die mir nicht weiter helfen.

Meine Frage daher, ist das wirklich noch ein Software Problem?

Oder ist da die Grafikkarte defekt und ich muss bei denen bohren bis einer kommt?

Zum System

M18x R2 mit Win7 SP1

i7-3740QM

16GB DDR3

2x2G GTX 675M

Bei weiteren Fragen einfach raus damit

Greetz und Danke schonmal!

[Priest]

Hallo,

lass mal die Dell Diagnostic laufen ( beim Booten F12 und dann auf Diagnostic gehen ). Falls dort ein Fehler kommt müßen die Handeln. Ansonsten setze mal dein BS neu auf mit den Originalen Treibern von Dell, keine weitere Software installieren und schauen ob der Fehler auch da kommt. Wenn ja gilt das gleiche wie oben. Dann müßen sie Handeln.

MFG

[roseat29]

Erstmal Danke für die schnelle Antwort!

hab Diagnostics grad nochmal durchlaufen lassen, keine Fehler.

zur Neuinstallation muss ich sagen, das ich es schon gemacht hab und auch über mehrere Tage mit den mitgelieferten Treibern probiert habe.

ohne etwas anderes zu Installieren bringt mir nichts, da der Fehler doch nur unter gewisser Belastung auftritt, jedoch kann die Belastung fast nicht unterschiedlicher sein, an einem Tag kann man bspw. Skyrim über Stunden auf hohen Einstellungen spielen, und am nächsten Tag läuft dann nicht mal mehr League of Legends, oder FIFA, was er sich ja sonst außem Ärmel geschüttelt hat.

Bearbeitet 6. März 2014 von roseat29

[Priest]

Na dann installiere doch noch Spiele drauf und zocke kräftig, aber keine Tuningsoftware oder ähnliches. Bleib auf jeden Fall bei den Dell Treibern und falls es wieder vorkommt den Service solange löchern bis sie einlenken.

MFG

[roseat29]

Ok danke dann weiß ich Bescheid, denn mach ich wohl mal Telefonterror bei denen ;P