Alienware 14 Alienware 14 Audio Problem

[mr.delay]

Hallo

Ich habe seit dem Kauf vom meinem Alieware 14 Probleme Audio Dateien sauber abzuspielen.

Es gibt immer Ruckler und Aussetzer.Aktuell bin ich mit Cubase und Ableton am arbeiten.Habe mir auch einen externe Soundkarte besorgt und habe immer noch das selbe Problem mit Knackser und Aussetzer.An den Einstellungen das Soundkarte habe ich auch schon alles probiert Puffer Grösse usw..

Bin am verzweifeln.

Ich habe festgestellt das diese Ausetzer wahrscheilich mit der Festplatte zu tun haben.Immer wenn die Festplatte arbeitet kommen diese Knackser.Die Festplatte ist immer irgend etwas am Arbeiten also alle paar Sekunden.

Nachdem ich eine Software Installiert habe,die die Festplatte einem Stresstest unterzieht habe ich während diesem Test keine Probleme mehr.

Ich Arbeite mit Windows 8.1.

Bitte um Hilfe DRINGEND.

Mein System:

Computermodell Alienware 14

BIOS-Anbieter Alienware

BIOS-Version ALWARE - 1

BIOS-Datum 03.12.2013

Windows Version Microsoft Windows 8.1

Prozessor

Hersteller Intel® Core i7-4800MQ CPU @ 2.70GHz

Taktfrequenz 2.7Ghz

Größe des L2-Caches 256

Arbeitsspeicher

Verfügbarer Arbeitsspeicher 87.52%

Größe der Auslagerungsdatei 16'384.0MB

Verfügbare Auslagerungsdatei 99.81%

Virtueller Arbeitsspeicher 32'691.0MB

Verfügbarer virtueller Arbeitsspeicher 92.81%

JDIMM2 8'192.0MB

JDIMM1 8'192.0MB

Netzwerkkarte

Adapter Beschreibung

Adapter Beschreibung

Massenspeicher

Laufwerk Typ Treibergröße Insgesamt verfügbarer Speicherplatz Verwendeter Speicherplatz

C: 3 68'716'348.1GB 383.4GB 303.7GB

D: 5

E: 5

F: 3 186'308'526.2GB 1'824.6GB 38.4GB

H: 2 1'483'016.8GB 7.1GB 7.7GB

Hardware

Typ Beschreibung

DVD-/CD-ROM-Laufwerke

DTSOFT Virtual CdRom Device

MATSHITA DVDRWBD UJ167

Festplattenlaufwerke

WDC WD7500BPKT-

SDHC Card

SST-TS07 SuperSpeed USB Device

Grafikkarten

NVIDIA GeForce GTX 765M

IDE/ATA-, IDE/ATAPI-Controller

Tastaturen,Mäuse und andere Zeigegeräte

Standardtastatur (PS/2)

Synaptics SMBus TouchPad

HID-konforme Maus

Monitore

PnP-Monitor (Standard)

Soundgeräte

Yamaha Steinberg USB Audio

NVIDIA High Definition Audio

Realtek High Definition Audio

USB-Controller

Intel® 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D

Intel® 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26

Intel® USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller - 0100 (Microsoft)

Bearbeitet 23. März 2014 von mr.delay

[dude08/15]

hallo mr.delay,

um festzustellen ob dies Problem etwas mit deiner internen HD zu tun hat probiere doch mal die Soundfiles von einer externen Quelle z.B. USB-Stick, Speicherkarte oder externer HD abzuspielen.

Schalte auch mal Versuchsweise den Virenscanner aus.

Den Audiotreiber evtl. auch mal entfernen und neuinstallieren: http://www.dell.com/support/drivers/de/de/dedhs1/DriverDetails/Product/alienware-14?driverId=1H8T8&osCode=WB64A&fileId=3326569309&languageCode=DE&categoryId=AU

Bearbeitet 23. März 2014 von user0815

[mr.delay]

Hallo

Vielen Dank für deine Antwort.

Sound Files werden von einer externen USB3 Festplatte zugespielt.

Den Virenscanner habe ich auch schon deaktiviert, wie auch W-Lan und Lan Karte.

Treiber Neuinstallation hat auch nichts gebracht.

Wenn ich im Task Manager bei Datenträger aktivität nachschaue habe ich immer so Spitzen 15-65% drin, aber nur alle ca.15 Sekunden nur für einen kleinen sekunden anteil.Also Festplatte ist für keine Minute auf 0%.

Bearbeitet 23. März 2014 von mr.delay

[dude08/15]

probiere mal, wie es im abgesicherten Modus läuft.

Um Softwareprobleme auszuschließen könnte man das System auch mal mit einer Linux-Live-CD wie "Knoppix" oder "ubuntu" starten und dann mal den Sound abspielen.

[mr.delay]

ok.

Werde das mal mit dem abgesicherten Modus versuchen.

Vielen Dank

probiere mal, wie es im abgesicherten Modus läuft.

Um Softwareprobleme auszuschließen könnte man das System auch mal mit einer Linux-Live-CD wie "Knoppix" oder "ubuntu" starten und dann mal den Sound abspielen.

[dude08/15]

hakelt denn der Sound oder das Bild beim Video abspielen auch?

[mr.delay]

Das Audioproblem habe ich im Abgesichertem Modus immmer noch.

Beim Video schauen habe ich keine Proleme.

hakelt denn der Sound oder das Bild beim Video abspielen auch?

[dude08/15]

Hast du dein Bios aktuell?

Auf welcher HDD/SSD läuft dein OS (evtl. ist ein Firmwareupdate nötig / wie ist das Ergebnis beim Performancetest)?

Laufen irgendwelche Programme im Taskmanager welche die CPU ständig höher auslasten?

Bestehen die Aussetzer über Kopfhörer auch?

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Sind die Energieoptionen auf "Höchstleistung" eingestellt?