Alienware 17 R1 Alien Autopsy zeigt nicht den richtigen Videospeicher an

[Rene]

Hey Community,

nachdem ich bei meinem neuen AW17 Alien Autopsy gestartete hatte, habe ich bei den "Systeminformationen" gesehen, dass für meine GTX880m nur 4GB Videospeicher angezeigt werden.

Nun ist es aber so, das in meiner Auftragsbestätigung meines AW17 die Grafikkarte mit 8GB Videospeicher angegeben wird. Auch wird im Onlinekonfigurator mit den 8GB VRam geworben.

Um diesen Missstand klarzustellen habe ich mich mit dem Dell Support per e-Mail in Verbindung gesetzt.

Vom Support habe ich auch keine 24h später eine Antwort erhalten.

Die Aussage der Mitarbeiterin war, dass die Anzeige von Alien Autopsy nicht korrekt sei und es sich hier um einen Softwarefehler handelt.

Die "Lösung des Problems" war dann jedoch recht einfach. Sie riet mir GPU-Z zu installieren und hat mir auch gleich den passende Link zum Download zur Verfügung gestellt.

Und tatsächlich, bei GPU-Z werden mir die 8GB Videospeicher angezeigt!

Also,wenn jemand bei sich auch eine falsche Anzeige feststellt, dann bitte mal mit GPU-Z versuchen.

Auch bleibt zu hoffen, dass man diesen Softwarefehler mal behebt und es nicht weiter zu Verwirrungen kommt.

Die screenshots könnt ihr als Anhang zu diesem Beitrag sehen.

Bis dann, RENÈ!