Alienware 17 R1 Tastaturbeleuchtung funktioniert nicht

[ricola77z]

Hi ich habe das neue AW17 und die Tastaturbeleuchtung geht nicht mehr habe das alienware command center aktualisiert da ging sie habe in eben hoch gefahren da liefe es schon wieder nicht alle anderen lichter gehen und er ist erst 4 Tag alt.[emoji26]

Bearbeitet 20. August 2014 von ricola77z

[Priest]

Verstehe ich das Richtig, die Beleuchtung beim Deckel und Umrandung geht, nur die von der Tastatur nicht? Drücke mal FN+F12. Geht die Tastaturbeleuchtung wenn du dein Notebook startest? Hast du im CommandCenter Schwarz als Farbe bei der Tastatur eingestellt? Falls dies alles nicht hilft, solltest du Dell anrufen weil dann ein Hardware Defekt vorliegt.

MFG

[ricola77z]

ja alles geht außer die Tastatur sie geht wenn ich das bios neu aufspiele aber beim Neustart ist es wider aus.

[Priest]

Deinstalliere mal dein CommandCenter und setze dein BIOS auf Default Zurück. Mach mal ein Screnn von deinem offenen CommandCenter, so das man die Farbeinstellungen sehen kann.

MFG

[ricola77z]

ich habe alles versucht sie ginge jetzt nicht mehr alle anderen lichter gehen wie setzte ich das Bios zurück letzter versuch

[Priest]

Ins BIOS Gehen und die F9 Taste drücken. Danach mit F10 speichern. ACHTUNG: Alle selbstgemachten Einstellungen gehen verloren.

MFG

[ricola77z]

habe jetzt alles versucht den akku raus wieder rein und win 8.1 pro neu aufgespielt alle Treiber neu drauf trotzdem geht das Tastaturlicht nicht kein plan mehr bios auch neu drauf es lief kurz den ersten Tag dann mal wieder nicht jetzt nix mehr

[Priest]

Tja dann würde ich mal langsam Dell anrufen. Bringt ja nichts wenn wir noch länger Rätselraten.

MFG

[ricola77z]

so habe einfach mal das bios 11 aufgespielt und buffff es geht alles lass jetzt das bios11 drauf so lange es keine Probleme gibt mal schauen wie lange es läuft ist alle so kein Hardware Fehler sondern wol ein Treiber Problem

[Priest]

Danke für die Rückmeldung.

MFG

[ricola77z]

so ein klein Info die Tastaturbeleuchtung ging nach allen Bemühungen nicht mehr es wurde die komplette Tastatur gewechselt aber der Fehler war noch da dann wurde 2 mal das Motherboard gewechselt dann ging nix mehr jetzt ist er Schrott bekomme jetzt ein neues AW17 .....

Bearbeitet 13. August 2014 von ricola77z

[Priest]

Na dann passt es ja auch wieder. Wenn du ihn bekommst denke an die Sichtprüfung.

MFG