Alienware 17 R1 Intel Dual Band Wireless-AC 7260 Bluetooth nicht vorhanden?

[nex86]

Habe ein Alienware 17-2828 laut offizieller seite soll dieser Bluetooth 4.0 haben, aber wo schalte ich es ein???

auf der Support seite steht: Intel Dual Band Wireless-AC 7260 + Bluetooth 4.0.

Die Intel Dual Band Wireless-AC 7260 ist auch im Gerätemanager als Netzwerkadapter gelistet, aber wo ist das Bluetooth?

Im Gerätemanager nirgendwo zu finden.

Gibt es einen Switch um das Bluetooth einzuschalten?

[DudeRocka]

Entweder über die Funktionstaste ( ist bei meinem M14x zumindest so) wo du auch das WLAN an und ausschaltest oder du geht auf ein Bild machst Rechtsklick senden an und da müsste dann eine bluetooth Option erscheinen.

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[nex86]

ne über die funktionstaste schalte ich nur flugmodus ein und aus.

und rechtsklick senden an gibt es keine bluetooth option.

[dude08/15]

schau mal so müsste es funzen:

Windows 8.1: Bluetooth aktivieren - CHIP

[nex86]

nein leider nicht.

Bluetooth ist weder in den PC Einstellungen, noch im Gerätemanager vorhanden.

Ich geh davon aus dass es Hardwareseitig irgendwie deaktiviert ist, aber ich finde keine Option dafür.

[DudeRocka]

Hab mich mal kurz schlau gemacht also das Problem mit dem Bluetooth haben viele. Auch in anderen Notebooks bei den funktioniert auch WLAN etc nur das BT geht nicht. Laut Dell soll es helfen den alten Treiber zu löschen und auf den neusten umzusteigen. Bei einigen scheint das zu funktionieren bei anderen nicht.

Da ich leider nur am Handy bin kann ich den Link leider nicht posten :/.

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[nex86]

Habe den Treiber bereits neuinstalliert, hilft nicht.

Im Bios ist bluetooth aktiviert.

[DudeRocka]

Dann Dell kontaktieren und Techniker kommen lassen sofern VoS noch vorhanden

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[nex86]

Der wollte wegen meines überhitzungsproblems sowieso kommen.

Der Laptop ist neu, gestern erst bekommen ^^

- - - Aktualisiert - - -

achja, der bluetooth patch, lässt sich nicht installieren.

da steht "applying.." jedoch dauert es sehr lange, nach 15 min.. nichts..

und ja habe es im administratormodus gestartet.

[Priest]

Na du hast nicht wirklich wenig Probleme mit deinem neuen AW. Wenn du ihn unbedingt behalten willst, würde ich mal eine Neuinstallation machen. Damit klären sich viele Probleme.

MFG

[nex86]

hab ich gemacht, habe ein frisches Windows aufgezogen jedoch erscheint nach der Installation beider Treiber (wifi+bluetooth) immernoch kein Bluetooth Adapter..

Wozu ist der Patch gut? beim ausführen steht nur "Status: Applying...." und es rührt sich nichts.

- - - Aktualisiert - - -

Sowie ich hörte gibt es doch Hardware probleme mit dem Intel Modul in so manchen Dell Geräten, aber auch andere.

Aber wieso wird das nicht getestet ?

Könnte ich als alternative ein anderes Modul verbauen z.B ein Killer Wireless-N 1202?

http://www.amazon.de/WLAN-Killer-Wireless-N-1202-Bluetooth/dp/B00I4094Q4/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1409481341&sr=8-1&keywords=Killer+wireless

[nex86]

Techniker war hier, hat die Karte getauscht aber konnte das Problem nicht lösen.

Morgen oder Übermorgen kommt ein Kollege von ihm vorbei und versucht es mit einer anderen Karte..

[hinackb]

Ich hatte das gleiche Problem. Allerdings hatte ich die Intel gegen die killerkarte getauscht da mein Router mit der Killer besser zurecht kommt. Danach zeigte er mir immer ein unbekanntes bluetooth Gerät an. Ich habe sämtliche Treiber probiert und keine Lösung gefunden. Dann habe ich Windows neu aufgesetzt. Danach ging es. Allerdings mit der Killer n1202.

Ich kann dir die Killer nur empfehlen.

Bearbeitet 4. September 2014 von hinackb

[nex86]

Gut dann denke ich liegt es daran.

Werde mich mit Dell gleich nochmal in Verbindung setzen und das denen so schildern.

- - - Aktualisiert - - -

Hab es erwähnt und man sagte es werden nur Karten getestet die für das Computermodell verifiziert wären, und das wäre die Intel.

Super.. ich möchte nicht nochmal extra Geld bezahlen für etwas was der Hersteller angibt aber nicht da ist, da verzichte ich lieber ganz auf internes Bluetooth und nutze meinen popeligen externen BT 2.0 Adapter.

[SERGEANT]

Du hättest besser von deinem 14 tägigen Rückgaberecht gebrauch machen sollen bei den vielen Mängeln, aber du bist ja unbelehrbar.

[Priest]

Dann nimm die Broadcom. Die wurde für das Gerät verifiziert.

Das du dich damit abfinden willst, also ich weiß nicht. Da gibt man soviel Geld aus, dann sollte man doch erwarten können das alles Funktioniert und wenn es das nicht tut, Dell solange anrufen bis sie es repariert haben oder du ein neues Bekommst.

Aber das mußt auch wieder du wissen wie du es machen willst. Auf unseren anderen Vorschlag mit zurückschicken bist du ja auch nicht eingegangen.

MFG

[hinackb]

Also die Killer ist auch verifiziert, ich hab die ja aus dem 18er.

[nex86]

Tja, ist denen wohl egal. Andere Wlan Karte ausser die Intel wird nicht getestet, jetzt soll ein Techniker kommen der gleich das ganze Mainboard tauscht.

"Anweisung vom Vorgesetzten"

[hinackb]

Oh Gott was machen die....... So ein Blödsinn. Selbst mit der Intel sollte das gehen. System komplett neu machen dann geht das. Ich hab doch die Intel auch in wieder einbaut. Nach System neu Installation waren die nicht erkannten Geräte weg. Wichtig ist nur das wirklich alle Treiberreste weg sind.

[nex86]

Wie oft denn noch neumachen ? =_=

Habe Windows schon X-Mal neunstalliert, von retail Disk und auch von Recovery, keine Chance.

Das recovery habe ich mittlerweile nichtmal mehr da ich alle Partitionen gelöscht habe.

Die mitgelieferte "recovery" DVD enthält auch nur ein nacktes Windows 8.1 ohne Alienware kram.

Bist du dir sicher dass BT bei dir mit der Intel geht?

Wenn ja hat das Mainboard vielleicht wirklich ne Macke.

Intel Dual Band Wireless-AC-7260, richtig?

Bearbeitet 5. September 2014 von nex86

[DudeRocka]

Lass den Techniker einfach 3 mal kommen danach kannst du von Kaufvertrag zurück treten. Du musst dem Hersteller / Verkäufer nur einräumen das Gerät/den Defekt aus zu besseren sollte dies dem Hersteller nicht gelingen bis du berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten.

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[nex86]

werd ich auch so machen.

Der Händler weis jedoch noch nichts von dem Problem da ich mich zuerst an den Hersteller gewandt hab.

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So mir mal eben die karte bestellt: http://www.ebay.de/itm/261520102727.

Laut Händler hat sie integriertes BT4.0 (hab ihn angeschrieben)

Hoffe die kommt noch an bevor der Techniker mit dem neuen Mainboard aufkreuzt.

Falls BT damit immernoch nicht funktioniert muss er wohl das MB tauschen.

[nex86]

Habe es tatsächlich mit der Intel ans laufen bekommen!!

Nur wie genau ist das witzigste daran..

Es der Pin #51 muss mit einem stück Tesa abgeklebt werden, dieser ist nämlich für den BT ON/OFF Switch verantwortlich.

Ein Abkleben dieses Pins schaltet das Bluetooth ein und es hat tatsächlich funktioniert, Bluetooth taucht nun im Gerätemanager auf!

[Hamsterbacke]

Du hast echt ein extrem mieses Gerät bekommen.

Aber wenn die Chinesen dir ins Notebook ka*ken, musst du´s halt wegmachen! Alles in Ordnung!!!

Bearbeitet 6. September 2014 von Hamsterbacke

[hinackb]

Habe es tatsächlich mit der Intel ans laufen bekommen!!

Nur wie genau ist das witzigste daran..

Es der Pin #51 muss mit einem stück Tesa abgeklebt werden, dieser ist nämlich für den BT ON/OFF Switch verantwortlich.

Ein Abkleben dieses Pins schaltet das Bluetooth ein und es hat tatsächlich funktioniert, Bluetooth taucht nun im Gerätemanager auf!

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ich finde es beachtlich das du das rausgefunden hast